高校英语语言文化微信公众平台构建的问题及策略

李鹏飞

摘要：以微信公众号为首的自媒体己经成为传播信息、沟通交流的工具。作为英语专业的学生，对英语语言文化的研究及推广则可以通过微信公众号的形式进行发展与推广。然而，在新媒体的潮流下，如何让英语语言文化公众平台脱颖而出，如何让英语语言文化公众平台的文章更有深度，更有吸引力，更加正能量，还有如何处理平台构建时可能会发生的问题，本文以一年来建立英语语言文化微信公众平台的经验，试论平台构建的问题及策略。

关键词： 英语语言文化 微信公众平台 构建 问题及策略

中图分类号：G206 G641 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）10-0184-02

一、英语微信公众平台的发展现状

截至目前，腾讯微信用户在全世界已经超过7亿。所以微信公众号将在新的形态下形成新的沟通场景。作为英语专业学生，对英美国家文化的研究及推广则可以通过自媒体的形式进行发展与推广。通过在英语专业的日常学习和书籍报刊中的专业性研究以及在新闻媒体中的发现与心得，在公众号中以文章、视频和语音等结合的方式进行推送。从而吸引更多对英语国家文化感兴趣的读者和观众，进行深度探讨与研究并将其广泛推广，促进英美文化交流圈的建立与发展。而且微信公众平台可以利用碎片化时间为其使用者提供更好的语言学习和实践环境，使学习不受时间与地点限制，让读者能够根据其自身实际情况进行自主化、个性化学习。

1.英语自媒体的国内外现状

国外的社交媒体发展较早，各类社交应用软件和网络课程发展较为成熟，如“推特”（Tweet）这类社交媒体早就成为高校、学术期刊和师生日常工作、学习的一部分。慕课（MOOCS）和翻转课堂（Flipped Classroom）等也都是移动式学习的不同形式，都主张将新知识以视频的方式展现在课前，注重课前预习和练习以及学习资料的共享。但是语言类的课程尤其是大学英语，仅仅通过看视频学习并不能满足训练语言的实际能力。相对中文媒体来说，我国大陆英语媒体仍属于少数媒体。到目前为止，我国英语媒体还只有少数英语电视频道（中央电视台英语频道cctv-9、cctv-13），一个外语电台（中国国际广播台，英语台为其大台），约十家英文日报和周报（包括《中国日报》及其子服、《上海日报》和《深圳周报》等），约十家英语杂志和约十大英语网站（包括中央各大媒体创办的网站） 和新华社的英语发稿等。随着社会的不断发展，英语媒体虽得到了长足的发展空间，但在建立上缺乏完善措施和良好的成长环境。成立一个英语文化推广的纸媒体或其他媒体不仅成本高而且很难得到长足的发展。但建立一个英语自媒体不仅成本低而且容易推广与发展。

2.英语微信公众平台的发展动态

对于英语的学习，目前高校生和其他英语爱好者还关注于书本和课堂。缺乏对英语兴趣的建立和英语知识全方面的了解与运用。通过自媒体可以拓展英语学习范围，提高学习者学习的主动性，激发学习兴趣。构建自媒体学习平台不仅可以增进趣味、丰富英语文化知识，而且保证了大学生自主性和个性化的学习方式，使英语学习不受时间和地点的限制。现如今，自媒体正在兴起，微信、微博都拥有广大的用户支持。通过自媒体创建学习圈并发展文化交流，自然会得到广泛的使用和支持，得到长足的发展。教育部2007年9月颁布的《大学生英语课程教学要求》指出，各高等学校应充分利用现代信息技术作为支撑，使英语的教与学不受时间和空间的限制，朝着个性化和自主学习的方向发展。将大学生的英语学习与在大学生群体中广泛使用的微信公众平台相结合，基于微信公众平台的移动学习的优势之处在于其用语基数大，运营成本低，推送内容的多样性和获取信息的即时性。如何充分利用微信公众平台的优势，建设和开发使用有效的英语移动学习资源，使订阅者的英语学习成绩提高，是目前微信公众平台英语学习的研究方向之一。

二、英语微信公众平台构建所遇到的问题

1.公众平台板块构建问题

如何构建一个既有吸引力，内容又丰富的公众平台板块，是做好一个公众号的第一步。作为英语专业学生已经完成了英美国家社会与文化的课程学习，在三年级的英语专业课程学习过程中，会接触学习更多的专业知识。通过公众平台的构建，将其学习中遇到的英语国家文化进行进一步的学习和探讨，以此作为公众平台构建的基础。我们从以下几个板块构建了公众号：

（1）开口说：A俚语 B谚语 C口语发音

（2）用心学：A英美文学选读 B英美文学 C语言学概论

（3）嘚不嘚：A趣味历史故事 B英语国家著名地理风景探索 C英美电影赏析推荐 D英美明星潮流

在板块创建之初也许并不受读者欢迎，所以调研工作很重要。只有及时发现学生需求和兴趣，才能合理地调整公众号板块内容。调研时，要选取在校大学生为主要对象，少数不在校英语爱好者，这样才能保证调研结果的普遍性。分析时，要抓住重点，加以整合，选取大部分读者喜欢的内容，以此作为公众号板块构建的核心。在做好调研工作的同时，吸取其他英语公众号的经验也是改善板块的方法。英语微信公众平台的成功案例很多，如“英文王子-张介英”“恶魔奶爸Sam”，都是内容精彩、行内资深的英语公众号。对成功案例的汇总和借鉴，是成功做好公众号的捷径。但是，切忌抄袭。因抄袭而自毁前路的媒体工作者自始有之，种种原因走上的抄袭之路就是自我毁灭之路。在媒体日新月异的今天，拥有自己的特色才是构建一个好的公众号的开始。

2.公众号文章的推送问题

文章的推送旨在发表有吸引力、有深度、正能量的文章。现如今，公众号中不乏滥竽充数之流。有些公众号的文章滥俗，无内涵。无非是在消费订阅者，利用嘘头赚取利益。作为高校英语语言文化微信公众平台，推送出的文章不仅应是学习资源，更应是交流平台。首先，基于微信公众平台的英语学习是一个个性自主化的学习过程，发布的学习资源应能满足不同学习者的需求，如提高学习者的英语阅读能力、写作能力等。其次，微信公众平台是一个让英语学习者利用碎片化、模块化时间的学习方式，文章既要简洁明了，更要层次深刻。然后，作为交流，在各英美文化节日与读者的互动更显得尤为重要。例如，在万圣节、圣诞节、感恩节等推送相关文章，让爱好英美文化的读者更直观地感受到文化的碰撞。在一些英语口语教学的文章中，推送一些相关音频视频，会使公众号增色不少，例如一些英美经典文章的阅读，一些英文经典电影片段，甚至综艺。这些都会使读者的学习和交流更多樣化，更完善。在建立公众号，发表文章之初，文章仅仅能被订阅者观看，在交流中仅仅有点赞功能。在文章发表得越来越多之后，公众号才会收到腾讯开启评论以及打赏邀请。不过发表的文章大多数要求原创，这就要求公众号能在集百家之长的同时，更应该表现出自己的特色。例如，“英语翻译与研究”的公众号，此公众号不仅是翻译与研究的权威自媒体，而且在经典英语文章，乃至现下流行的英语文章的翻译中都有自己的见解与特点。好的文章需要推敲，好的公众号推送需要打磨，相信在时间的打磨下，一个公众号的文章一定会是大多数读者喜爱的主流文章。

3.公众号的推广问题

公众号的推广不利无非以下几点问题：第一，缺钱；第二，缺资源；第三，与订阅者交流有障碍。

众所周知，一个媒体的推广不仅要耗费钱财去制作广告，更需要人脉等所有资源去把自己的产品推向广大消费者。一个新媒体的最佳能力配置应该是：运营、产品、设计、文案，各司其职，然而，一般的现实是，只有一个略懂产品设计和文案的运营者。因为，以大学生为主流的高校英语语言文化微信公众平台，大多数公众号的管理者是在校大学生，无法拥有足够的金钱以及人脉资源，充其量也只是利用老师以及自己线下的同学资源。所以这就需要公众号的管理者想办法利用其他方法去解决资源问题带来的不便。例如，与其他的公众号进行互惠合作，在自己的文章推送中帮其他公众号做宣传，同样，他的公众号中也会有你的推广消息。在大多数的营销号中，这种方式十分常见。这不仅省下了钱，又不要求你有丰富的人脉。其次，与订阅者交流的障碍问题也是导致公众号推广停滞的原因。仅仅是单一地推广文章，并不是使公众号越做越大的方法，这往往体现一个公众号管理者的情商以及能力问题。需要警醒的一点是公众号中的交流是人与人的交互，而不是订阅者与机器的交互。首先，作为公众号的管理者应选取合适的时机与订阅者产生互动。例如一些线下的活动以及福利推广。然后，需要恰当的方法，如当下热点问题的讨论，使订阅者能感受到公众号的活力，以此在订阅者圈子中，一传十，十传百，这也是公众号推广的最佳方式。

三、英语微信公众号构建策略

1.案例汇总，建立账号

在建立英语微信公众号之前，首先应该做的是对国内外英语自媒体成功案例的总结。确定好公众号经营方向后，以自己公众号构建的主题寻找相应成功的英语公众号，总结成功的方法。笔者的公众号“41WeeklyEnglish”，主题在于以英语专业学生的视角定期推送英语专业知识，帮助订阅者进行英语学习。在建立账号之前，查阅了诸如“Echo陪你练口语”“麦贰英语”“英语语言学荟帮”等一系列英语专业知识的优秀公众号，受益匪浅。

2.设计板块，定期推送文章

一个公众号的板块应该是一个公众号的灵魂。针对上文提到的板块设计问题，主旨在于既要简介，又要有自己的特色。公众号最多设计三个大板块，只有在公众号经营一段时间之后才能插入小程序或附加板块。所以，对于英语学习公众号来说，三个大板块要有口语，专业书面知识以及英美文化方面的趣味知识等。板块完成之后，定期推送的文章要契合公众号的版块，并且文章意义要有吸引力，有深度，充满正能量。上文提到，同样在公众号建立之初推送的文章只有点赞功能，只有在定期推送原创文章之后，才能进一步开发评论以及打赏功能。在与读者有沟通之后，文章就会有改善的方向。只要是用心经营的英语学习公众号，文章一定会沉淀得越來越好。

3.定期调研，互动读者

要经营好一个公众号，调研工作尤其重要。只有及时发现读者的需求以及当下的热点，才能更好地完善公众号。对英语公众号的调研，要选取在校大学生为主要对象，定期调研。与读者的互动应主要建立在文章的评论和线下的沟通，在一些英美文化节日中也应该有相应的活动。上文提到，与读者的互动，应当是人与人的交互，而不是机器与订阅者的交互。与订阅者有好的互动，不仅是发现读者需求的一种方法，也是推广公众号、发展人脉的手段。

参考文献：

[1]寇锦，刘勇，王进.E-learning环境下的学习资源设计研究[J].西南大学学报，2003，28（1）：61-64.

[2]张婷婷.基于微博的英语教学策略研究[J].现代教育技术，2011，21（6）：96-100.

责任编辑：杨国栋