电子商务专业建设与诊改探索与实践

刘莉萍

摘 要 为了提高电子商务专业办学特色，增强电子商务专业学生的职业能力，全面提高学生的素质，结合职业院校教学工作诊断与改进工作，本文对高职电子商务专业建设与诊改进行了详细的归纳分析。

关键词 电子商务专业 电子商务人才 诊断与改进

中图分类号：G710 文献标识码：A

通过学习《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（2015年6月）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》、《湖北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》（试行），襄阳职业技术学院电子商务专业自2016年以来启动了两轮教学诊断与改进。第一轮通过“说专业、说课程”的方式进行了诊改；第二轮诊改从学生发展、资源建设、师资队伍、实践保障、产教融合五个层面开展了电子商务专业的诊改，初步形成自我诊改、问题导向、螺旋上升的长效机制。

1专业建设目标

抓住湖北省自贸区建设及襄阳市大力发展电子商务的契机，深入推进产教融合，实现校企共建电子商务专业；全面实施基于农业电商项目实战的产教融合校企共育共管人才培养模式改革，与湖北省农村电子商务发展三年行动计划、襄阳市农村电子商务“十三五”发展目标和中国襄阳华中绿谷相对接，形成了以“诚、信、新”为核心，以“合作、守法”为理念，以电子商务“一手好键盘、一篇好文案、一副好口才、一间好店铺”为特色的电商文化，培养“就业有优势、创业有本领、深造有基础、发展有后劲”的高素质技术技能型电子商务专业人才。建成汉江流域农产品电子商务服务中心，服务汉江流域农业及农产品加工企业，使本地农产品通过电子商务服务中心走向全国，乃至世界。把我院电子商务专业打造成“省内领先，全国一流”的骨干专业。

2专业标准

通过广泛调研，围绕学校办学目标、十三五发展规划及专业建设规划，构建并实施电子商务专业“基于农业电商项目实战的产教融合校企共育共管”的人才培养方案和专业教学标准，明确培养目标、人才培养规格要求，根据职业岗位核心能力分析，形成了以项目实战为特征的电子商务岗位课程体系和实践教学体系，实行“创业导师制”，打造名师引领的“双师型”教学团队，校企合作完成校内移动电子商务实训中心、跨境电商实训中心、美工技术服务中心、电子商务综合实践实训中心建设；打造省级电商创客空间，为学生创新创业提供平台。

3专业诊改方法

采用的诊改方法包括调研法、访谈法，对标分析法等等，17年上半年在经管院院长带领下赴武汉职业技术学院、湖北工业职业技术学院、江苏经贸职业技术学院展开调研，确定标杆院校为江苏经贸职业技术学院；对标分析法包含立目标、对标准，比数据，确立两个目标分别是《襄陽职业技术学院“十三五”建设规划》、《电子商务专业建设方案（2017-2020）》，制定两个标准《电子商务专业建设教学标准》、《电子商务专业人才培养方案》，比较两组数据，对比标杆院校—江苏经贸职院电商专业数据，麦可思发布的《2017年中国大学生就业报告》，得出真实详尽的专业发展的55个关键数据，据此提出诊断意见。

4诊断意见与改进措施

对照“学生发展、资源建设、师资队伍、实践保障、产教融合”5个维度，比较数据，诊断问题，分析原因，提出了如下改进措施：

4.1学生发展

（1）专业紧密联系本土企业开展社会服务，促进本土电商企业发展，提升专业影响力和知名度。

（2）依照“产教融合、校企合作”培养模式，与电商龙头企业签订校企合作协议，为毕业生进入优质企业就业搭建平台。

（3）主动关注并参与各级技能竞赛项目，采用“初赛-复赛-决赛”的竞赛选拔机制；对照技能竞赛方案，调整竞赛课程内容安排，突出竞赛课程的针对性；组织教师开展专业技能培训或者鼓励教师参与行业、企业培训，提高教师的技能水平和竞赛指导水平。

4.2资源建设

（1）高标准制定课程建设规划，组织教师开展精品资源共享课程建设培训，提升教师课程资源开发能力。

（2）申请开发三本校本教材：《网店美工》《快消品销售实战方略》《网络营销岗位技能实务》；建设教师云课堂空间，共享云平台教学资源；增加资源建设经费，购买优质教学资源。

（3）教师赴企业、学校学习、交流，了解国内外先进的教学资源。

4.3师资队伍

（1）选聘企业业务骨干担任兼职教师2人以上。

（2）充分利用校企合作平台提高教师社会实践能力。

4.4实践保障

（1）2018年6月前建成网络美工实训中心、京东校园实训中心并投入使用。

（2）2018年充分利用校外实训基地进行实践教学，安排网上创业实训课及团队合作实训课。

4.5产学融合

（1）2017年组织教师参加科研工作培训1次，学习科研申报方法与技巧。

（2）开展“政、校、企、行”合作，搭建专业社会服务平台，争取商务局或企业项目，获得项目资金。

5实践效果

针对以上问题，通过执行改进措施，已经获得了以下效果：

（1）在校生达到615人，人数明显增加，成为经管院第二大专业。

（2）教师参与企业行业培训得到高度重视，平均每位教师至少参与校外培训2次，教师对专业、行业和企业的参与度得到明显提升。

（3）专兼职教师比例合理，参与信息化教学比赛成绩斐然，研究室6名专业教师均参加了各级电子商务行业协会组织的培训及交流活动，2名老师参加省级信息化教学比赛，一位老师获得一等奖，所有专兼职老师均参与了校企合作建设项目。

（4）学生参加素质拓展活动人数大幅增加，技能竞赛成绩取得明显进步。15-17级电子商务专业学生全员参加了专业举办的素质拓展比赛，16级全员接受了省级技能竞赛的培训，实现了课赛融通，其中4名学生组成的代表队在2017年湖北省职业院校电子商务技能大赛（高职组） 获得一等奖，并将于2018年5月代表湖北省参加2018年全国职业院校电子商务技能大赛。

（5）实训条件得到明显改善，京东校园实训中心建设已起步，美工实训室建设已开始实施，与企业合作建立襄职锦云众创空间，襄阳电子商务创业谷，校本教材立项。

（6）校企合作取得新突破，比如与京东签订校企合作协议；与阿里巴巴后台服务商上海湛芳科技有限公司、武汉聚连公司合作，向阿里巴巴、天天集团、宝尊电商提供人才培养；与襄阳农商行合作，参与将“兴农易站”引进湖北、落地襄阳的项目。与中国邮政旗下的“助力农产品进城”的农产品交易平台“邮乐小店”合作，推广农产品。与湖北誉称航空材料科技有限公司签署校企合作协议。

（7）在17级人才培养方案中坚持产教融合、校企合作培养的原则，双创教育一纳入四融合，坚持系统培养学生创新意识与创业能力的原则，设置创新创业方向，将合作企业的项目纳入课程教学。

创新创业教育初见成效，学生开设线上线下店铺130多个，学生参与人数占学生总数70%以上，另外有部分学生从事淘宝客网络推广业务、兼职美工服务。近 30名学生注册了实体公司，涌现了一批大学生成功创业的典型。

参考文献

[1] 刘大为等.Living Lab环境下电子商务人才培养标准体系构建研究[J].科教文汇，2015（06）.

[2] 费小燕 基于就业岗位的高职电子商务专业学生核心能力分析[J].中小企业管理与科技旬刊，2015（01）：295-297.

[3] 教育部办公厅.关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知[Z].2015-06-24.

[4] 教育部职业教育与成人教育司.高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）[Z].2015-12-30.

[5] 湖北省教育厅.湖北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）[Z].2016-09-03.

[6] 张泽人.我国电子商务人才培养误区与发展思路[J].商，2016（32）.