现代学徒制下高职院校教学质量现状分析与对策研究

纪新霞

(天津商务职业学院，天津 300350)

一、 现代学徒制下高职院校教学质量现状

(一)高职院校的教学质量管理存在偏颇

现代学徒制下高职教育是以培养行业与企业需要的技术技能人才为目标的高职教育，也可以理解为是以实现学生成功就业为目的的高职教育，这里的成功就业不仅仅理解为找到工作，进而深化为职业生涯规划。因此高职院校的教学质量管理不仅仅是对于高职院校的人才培养方案、课程安排、教学组织、教材使用的把控，进一步可以理解为是培养学生职业生涯规划能力以及职业生涯发展能力的全面职业能力的把控。

现阶段，现代学徒制下高职院校的教学质量依旧停留在高职院校为主导的教学质量管理中，通常涵盖学校教学领导管理、专业教学管理、教学督导监督、学校教务审核等教学管理模式。实施的是校级、院级、教研室的垂直式管理模式，这种教学管理模式偏重于课堂教育教学，可以体现教学质量的过程化管理，使得教学进程有标准，有程序，有结果，其重点在于监控教师的教学安排与教学进程。但也不可否认，这种教学管理模式缺乏灵活性与针对性。显而易见，这种模式的套用于现代学徒制下高职院校的教学质量管理是缺乏企业与行业的参与，是不能顺应现代学徒制的高职院校教学质量发展的，缺乏科学性与合理性，无法体现出现代学徒制的理念，不能够真正的培养出行业与企业急需的技术技能人才，是存在偏颇的。

(二)企业的教学质量评价难以体现

人才的竞争是现代企业竞争的核心关键，企业要立于世界企业之林，争得一席之地，人才不可或缺，企业的掌门人同样深知这个道理。为此，越来越多的企业将人才的争夺前移，不单单争夺已经功成名就的知名人才，更加把目光伸向还未有所为的高职在校学生，将人才的孵化引入到企业当中。在国家利好政策的鼓励下，各个高职院校的积极响应下，更多的企业乐忠于校企合作，共同培养人才，于是形成了众多高职院校的订单班模式。

形形色色的现代学徒制下的企业教学中，往往沿袭了高职院校主导的教学质量管理模式。由企业安排员工按照高职院校某专业的人才培养方案开展企业教学，通常有两种方式：其一，企业派员工以企业教师的身份进入到高职院校授课，针对某一门专业课程，设置教学标准、教学大纲、教学计划、教案与教学日志等。在此过程中，多为引入企业案例开展教学，企业参与教学质量管理的主动性较差，对于现代学徒制中的师傅与学徒的身份体现不明显。其二，学生到企业开展实地的实习，在现代学徒制下的校企合作中，出于学生安全、学生心里等等方面的考虑，高职院校在校学生与企业导师之间不能全面的体现出通常企业中的领导对下级的培养与指导，通常以企业导师期末评分的方式判断学生在企业的学习状况，企业教学质量的评价并没有体现出，对于学生的学习状态评价也没有引入企业常用的人才评价机制。

(三)现代学徒制的教学质量模糊

当前的高职院校将更多的精力投入到了学生的理论知识掌握的教学管理中，同时为了弥补职业教育的不充分，不同程度的开设了实践课程，教学做一体化课程等，这些举措彰显出高职院校对于现代学徒制的教学质量的重视。然而，目前的高职院校的教学质量管理中的实践教学的教学效果评价缺失。对于学生的知识与能力的考核多停留在试卷、论文、方案设计等形式的考核。对于企业所看重的创新能力、团队意识、执行能力、职业能力、发展能力等内容的考核存在大量的空白，没有明确的考核标准，没有体现出现代学徒制的人才培养模式中应有的学徒考核方式与教学质量管理。

在现代学徒制下高职院校的教学管理中，除了学校与企业的教学管理，同时需要注重学生的学生与学徒的双重身份的教学管理。目前，在现代学徒制的校企合作教学实践中，学徒的身份定位模糊，没有明确的定义与范围，企业也没有针对学徒的单独设岗，使得现代学徒制的教学质量难以保障。

在现代学徒制下高职院校教学管理中，学生拥有双重的身份，双重生活环境，双重的学习与考核模式，学校教师没有明确进入企业教学管理的身份，企业导师也常以顾问的辅助身份存在于校企合作中，学校与企业间的彼此深入不足够、现代学徒制的校企共建教学质量管理理念尚未确定。这些都是对现代学徒制下的高职院校教学质量管理提出的挑战。

二、 现代学徒制的教学质量应遵循的原则

现代学徒制下高职院校的教学质量应该是科学的、合理的、完备的，应包括以下部分：

其一是教学质量理论。即事实就是的建立适合现代学徒制下高职院校的教学质量理论。考虑到校企合作的实际的教学情况，教学质量管理才能在现代学徒制的人才培养模式中最大化提升教学效果。

其二是教学质量目标。所谓教学质量目标，即从事现代学徒制教育教学的教师与企业导师对于学生学习成果的预判。这是现代学徒制实现与否的重要标志与衡量标准。在教学质量目标的设定中，应充分体现现代学徒制的特征，高职院校人才培养的基本要求，以及企业对于员工的素质与能力要求，并将三者有机的充分的结合，同时，符合学生发展的自身特点，主导现代学徒制的教学质量。

其三是教学质量环境。教学质量环境包括了教室、实训室、实训基地、实训设备、教室与企业导师、多媒体设备、信息化教学设备等对教学组织的实施起到保障的内外部支持环境。

其四是教学质量程序。凡事既定目标，同时要有实现目标的程序，教学质量程序作为教学质量目标实现的保障性流程，对于教学质量目标的实现起到支持与支撑的作用，使得教学质量目标更为流畅、顺利的实现。

其五是教学质量评价。任何事物的存在都因其具有良好的评价，对于教学质量评价也是如此。教学质量评价可以多方面的引入，企业、学校、学生都可以是教学质量的评价方，他们即是参与者、实践者，同时又是评价者。此种教学质量评价要更多的关注参与者、实践者的体验感受，并由此调整教学质量体系。

三、对策研究

现代学徒制下高职院校教学质量管理惠及学校、企业、学生，因此要充分发挥教学质量管理的作用，调动各方面的力量，不断的借鉴与学习国内外的先进经验，保障其社会价值的实现。

(一)调动企业积极性，发挥人力资源管理的作用

20世纪30年代人力资本概念正式提出，从此开始，人力作为重要的资本被世人所看重。个人技能决定了个人的收入与社会价值的实现，也越来越多的得到认可。

人力资本作为企业重要的投资项目，集聚了知识与能力，经验与创新，现实与潜能。人力资本的投资项目主要包括教育、技术培训，那么兼具教育与职业培训任务的高职院校更应将人力资源管理的方式引入到教学质量管理中。一方面，这是高职院校人才培养的方向，另一方面，人力资源管理更是将企业与高职院校共建的现代学徒制的人才培养模式结合的关键点。

人力资源管理概念的引入可以更好的调动企业的积极性，发挥企业人力资源管理的优势：让企业人力资源管理方式加入到现代学徒制的人才选拔中，可以为企业与学校选出更为合适现在学徒制的人才培养模式的学生；企业人力资源管理加入到现代学徒制的日常教学质量管理中，可以保障学徒的培养更加贴近企业的现实需求，为企业输入更匹配的新鲜血液，促进企业的高速发展。

与此同时，人力资源管理与现代学徒制的教学管理目标相一致，两者都是为了国家的经济社会发展提供优质的人才，因此，两者的结合是现代学徒制下高职院校的教学质量的发展趋势。

(二)加强国际交流，吸收多元文化

德国的职业教育得到世界的肯定与赞赏，其中的双元制是源自学徒制，德国的双元制偏重于职业教育的终身教育性质，是职业教育终身化的体现。德国职业教育的成功仰赖于职业教育中的过程管理，即全面严格的制定与规范学徒制所涉及的各方面要素，进而不断提高其教学质量。注重行业与企业对于人才的需求，不断更新与优化学生理论知识与企业实践的能力。

英国学徒制是在其自身对于人才需求的基础上发展起来的，这与我国的现实情况十分的相似，都是经济社会快速发展的产物，都是政府主导，企业参与，院校响应的结合体。英国学徒制的启动初期，面临了学徒通过率低以及教学质量难以达到预期的问题。而后，英国学徒转于重视教学质量，由扩大规模转变为向质量偏重。英国的学徒制的教学质量主要体现在其自身的市场性，有市场这只无形的手发挥市场指导性的作用，这与我国现代学徒制下高职院校的教学质量管理的实施环境相似，即构建服务于快速发展的行业与企业的高职院校教学质量模式。

澳大利亚新学徒制作为后起之秀，广泛的得到认可，澳大利亚的学徒制是基于其国情建立起的学徒制，这提示我国的现代学徒制的高职院校教学质量管理建立要符合自身的实际情况，即我国的行业与企业发展的地区性不平衡，教育水平与人员素质的地区性不平衡，人才需求的标准不一致等实际情况，这些都要求我国的现代学徒制的教学模式不得照搬照抄，要结合自身，扬长避短。

(三)注重市场调节，增加市场价值

质量管理是适用性的管理，市场化的管理。教学质量管理是适用于高职院校的管理，是现代学徒制市场化的管理。市场化的引入是检验现代学徒制的高职院校的教学管理的真理。现代学徒制的人才培养模式被认可，被推崇的最佳体现就是受到广大用工企业的认可，即市场的接受。越来越多的学生愿意在实施现代学徒制的人才培养模式的高职院校就读，接受现代学徒制的打造，以求毕业后实现其自身的社会价值，谋求自身的职业生涯得到良性的发展，立于职场的不败之地；越来越多的企业投身到现代学徒制的人才培养模式中，贡献更多的企业与行业经验，提供更多的现代学徒制的实践基地，将高职院校作为企业人才储备、人才给养、人才战略的孵化基地，与高职院校结成战略合作伙伴。

市场的自动调节机制实现现代学徒制的人才培养模式的优胜劣汰，可为现代学徒制下高职院校的教学质量管理提供辅助与验证。

(四)更新理念，管理引导

在多学科融合发展的当下，现代学徒制下高职院校的教学质量可适当引入企业惯用的6sigma六西格玛理念，变教学质量管理为管理项目。即当现代学徒制这项先进的技术进入启动实施阶段，为了使其上升至卓越的层次，也就是项目中经常追求的零缺陷，通过6sigma六西格玛使现代学徒制的效果最优。以下为6sigma六西格玛理念用于现代学徒制下高职院校的教学质量管理的对应水平：

西格玛个数错误机会基数结果16900001000000每天有三分之二的教学环节存在问题,现代学徒制下高职院校的教学质量荡然无存23080001000000现代学徒制下高职院校的教学质量管理工作存在三分之一为无用功3668001000000现代学徒制下高职院校的教学质量管理基本形成,但其自身并不具备竞争力,还处于脆弱的阶段462101000000现代学徒制下高职院校的教学质量管理运行基本良好,可以使得学校、企业与学生都满意52301000000现代学徒制下高职院校的教学质量具备一定的先进性,有固定的企业、学校与学生参与项目63.41000000现代学徒制下高职院校的教学质量接近完美,学校、企业与学生争相进入此项目

通过上述的表达，可以看出6个西格玛是现代学徒制下高职院校的教学质量的最佳状态，达到并超额实现了教学质量管理的目标。因此在教学质量管理之中结合多学科，将是现代学徒制下高职院校的教学质量良性发展的策略。