关于互联网+废品回收模式的探究—以家渝收收乐为例

王晓瑜 杨林 程栋

摘要：本文旨在探寻废品回收与互联网+的新型发展模式。

关键词：互联网+；废品回收；新模式

一、现状及产品设计

目前很多家庭存在着大量待回收的废品旧物，这些废品旧物其实并未完全丧失其使用价值，如果将其当作破烂贱价售出太过浪费资源。我们作为一个家政公司可以提供回收再加工这些废品旧物的服务，将加工后的部分回馈给客户，进而可以利用剩下的产品获取利润。这个项目是以家政公司作为依托的互联网+废品回收项目，我们通过打造一个微信平台，客户在线上随时下单，我们上门回收，这对于客户来说有极大的便捷性；项目采取积分会员制，客户提供原料获取积分，获得产品消耗积分，然后我们再通过售出产品盈利，这又能产生对客户的黏性。打造好口碑后通过互联网朋友圈壮大客户群体，进而从重庆发展到全国各地。将生活中的废品变废为宝，力求最大化地利用其使用价值，节约了家庭在日常消费中的成本；废品回收这项服务还能对保护环境、节约能源和带动社会效益起着积极的作用，为解决目前日趋严重的环境问题作出贡献。这是以一个家政公司为依托的互联网+废品回收项目，由于好多客户家的废品没有得到合理利用，我们依据这一点打造一个微信平台，客户通过网上下单，我们定时定点上门回收，我们实行积分制，积分可以在平台上兑换更多的商品以及家政服务。废品回收利润最大的点在于废品加工以及后期的处理上，废品从客户家到我们平台再直接到我们的废品加工厂，变废为新，以重庆为基点，发展到全国各地。客户通过微信平台随时下单，方便快捷，在满足家政服务基本需要的同时，还能自主选择是否接受废品回收的服务，我们提供完家政服务后顺便回收其废品，较其它废品回收行业有更大的优势，且类似的废品回收再加工公司在全国不超过十家，该服务的竞争力很小，在市场上几乎可以说是一片尚待开发的蓝海。该服务提供给那些需要家政服务的，以及需要清理出室内空间的客户群体，我们可以回收他们闲置的电视，洗衣机，电脑等家电，甚至是酒瓶，油壺等废铜烂铁，前提是这些东西有可再利用的价值，一般来说这些都是客户急需清理的东西，因此成本很低，在盈利性方面不会存在问题。充分实现了经济效益，社会效益与生态效益的统一。

二、服务打造

2.1项目计划简介

“家渝收收乐”是以一个家政公司为依托的互联网+废品回收项目，由于好多客户家的废品没有得到合理利用，我们依据这一点打造一个微信平台，客户通过网上下单，我们定时定点上门回收，我们实行积分制，积分可以在平台上兑换更多的商品以及家政服务。废品回收利润最大的点在于废品加工以及后期的处理上，废品从客户家到我们平台再直接到我们的废品加工厂，变废为新，以重庆为基点，发展到全国各地。

2.2服务内容与服务模式

服务内容与服务模式：与传统的正向商业模式不同，研发、生产、销售、再到服务的顺序并不适合本项目，家渝收收乐做的是反向循环生态链，先付钱、再回收、分拣、然后销售、最后处理，如此循环。而其中的回收环节是最大的难点，以快递公司作为参照，快递员送的都是已定价的标准件，只需机械的签发快递单，操作可流水化；而废品资源属于非标准件，需要收件员上门审核定价，成本高，难度系数较大。为了解决这个问题，家渝收收乐拟做了一整套产品定价体系，把可回收废品分为n个类别，每类别都划分小范围价格区间，具体成交价由收件员上门审核后确定最终价。同时，在这套定价体系中，对于收件员的审核价格技能培训也有相应的方案。

2.3技术介绍

技术介绍：目前回收的产品主要有三大品类，一种是生活类废旧物品，包括塑料瓶、易拉罐、纸类、包装袋类；一种是废旧电子产品类，包括老旧手机、笔记本电脑、显示器等；还有一类是旧衣物。前两种的价格会跟随市场价格进行调整，而旧衣物则以公益捐赠的形式定期送往正规的捐赠中心。

“家渝收收乐”采取了账户余额累积的形式给用户“返利”，用户每次卖出废品后的收入都会以积分的形式计入其账户，用户可以在相关APP的“便利店”页面中使用账户余额来购买相应的生活用品。这种方式不会让用户损失“一分钱”，“每一分都会计入到账户中。而且‘便利店’所提供的都是主流品牌的生活用品，能够满足用户的日常使用。”

2.4服务优势

我们的项目是上门服务，客户足不出户即能享受我们的优质服务，具有高度的便捷性。而且服务类型属于长期联系型，与客户之间的建立的关系非常稳定。客户通过平台利用积累的积分兑换相应的产品，通过变废为宝将闲置资源重复利用，对于减轻环境压力有巨大的作用。我们的加工工厂翻新后的产品价格相对低廉，更具价格优势，易打开市场的突破口。

2.5附加产品

附加产品：“家渝收收乐”在给客户提供回收废品的服务时，还提供额外的服务项目，如清扫保洁，整理房间等免费的家政服务。

参考文献

[1]杨鑫艺，李嘉嘉，李华秋，吴烁玲，王芷玲.互联网+回收[J].信息通信，2016（09）：286-288.

[2]周宏春.“互联网+”废品回收：催生新业态[J].中国资源综合利用，2016，34（02）：8-9.

作者简介：王晓瑜，身份证号：4113261997****1511，男，河南南阳人，学历：本科，重庆工商大学金融学本科三年级学生，研究方向商业银行学与互联网金融；

杨林，身份证号5138221998****4198，男，四川仁寿人，学历：本科，重庆工商大学金融学本科三年级学生，研究方向金融营销理论与货币金融史；

程栋，身份证号5002341998****4650，男，重庆开县人，学历：本科，重庆工商大学金融学本科三年级学生，研究方向财务管理与公司金融。