分享经济下中国闲置品交易网站商业模式研究

李燕军

摘 要：分享经济作为新经济的典型代表，发展迅速，对人们的生产生活以及经济社会发展产生重大影响。分享经济是信息革命发展到一定阶段后出现的新型经济形态，闲置品共享交易是分享经济的一个代表性行业，本文通过分析最具有代表性的闲置品交易网站之一的闲鱼网，分析其商业模式，从而为中国闲置品网络交易市场的健康快速发展提供一个借鉴作用。

关键词：分享经济 闲置资源交易 闲鱼网

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）06（a）-026-02

腾讯研究院从经济剩余类型的角度将分享经济分为三种模式：第一，使用权剩余的分享，如物品租赁、资金借贷，强调使用而不占有。第二，时间剩余的分享，个人的职业技能与非职业特长可以在其他领域发挥作用，形成新的就业机会。第三，所有权剩余的分享，如二手物品进入再循环（马化腾等，2016）。分享经济背景下二手交易市场的出現实质是一种资源的重新配置。资源的重新配置其解决的核心问题是按照需求进行合理的调配资源，满足消费者多样化的需求。分享经济能让商品、服务、数据资源及人的专业等具有共享渠道的经济社会体系。分享经济是在互联网技术发展的大背景下诞生的一种全新的新型经济形态和商业模式。面对资源短缺和闲置浪费共存的问题，分享经济借助大数据、互联网等能够迅速整合各种分散的闲置资源，完成快速匹配，可以大幅地降低交易的成本，适应了当今信息社会发展的新理念。因此在这样一种背景下涌现出一些闲置品交易网站，最具代表性的是成立于2014年6月阿里巴巴旗下成立的闲鱼网。

1 对闲鱼网的认识

闲鱼的基本简介。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台客户端，是阿里巴巴推出的闲置交易社区。闲鱼网是一款可以解决你无处安放闲置物品苦恼的应用软件。使用淘宝账号或者使用支付宝账号登录、点击进入闲鱼客户端使用一键转卖功能后，用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝或者手机拍照上传二手闲置品的信息，可轻松地设置“出售价格、类别、交易方式、邮费、所在地”等信息。在闲鱼APP软件中，网民出售的闲置物品将被分为手机数码、女装、家用电器、美妆等不同的详细类别，同时也分为卖闲置、逛同城、租房子、找人学四个具体的板块，用户点击进入闲鱼网后可以浏览这些闲置商品，也可以在检索栏对话框中直接输入想查找的商品名称或者检索卖家名称进行检索，并购买自己的需求品或者需求服务，可以使闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中实现物尽其用。闲鱼的“鱼塘”板块也可以让你的闲置物品进入附近的闲置社区进行处理，实现线上线下功能。

2 分享经济下的商业模式研究

2.1 盈利模式

淘宝旗下的闲鱼网是目前为止我国有名的闲置品交易网站之一，闲鱼网诞生之初，原本只是“淘宝二手”的一个移动客户端，在2014年6月份全面改版后才最终以“闲鱼”的名字重新上线。闲鱼网因为阿里巴巴的流量和资金以及支付闭环等因素，加之二手交易不可或缺的信任，让其在众多二手交易平台中脱颖而出。在闲鱼刚诞生时，几乎是没有用到阿里的市场推广资源，只是靠用户的口碑来积累人气。而二手交易网络市场无论从形态还是模式上，都和跟淘宝的营销模式不一样，全新的营销模式正在提升着用户新的生活体验。闲鱼网的交易不仅涉及线上的交易，还涉及线下的验证环节，并且增加了当面交易的新功能。目前闲鱼网摸索出了一个创新之路：用社区的模式进行交易。闲鱼平台上的信任，一开始依靠的是阿里巴巴大数据体系之下建立的信任基础，最终转化成闲置物品流动的动力。阿里还发布了一个新的产品“闲鱼集市”，来鼓励有需求的网民建立更多的不同的线上线下社区，以此进行更多闲置品和相关服务的交流。很多二手物品都是唯一的，无法像淘宝网那种大批量的出售产品，它们所追求的是能够在出售物品的同时获得一种价值认同感。这也是目前为止阿里巴巴做成了闲鱼网的原因之一。

2.2 营销策略

淘宝网推出的闲鱼网，迎合了许多买家变“闲”为“现”的想法，也响应了社会低碳生活的号召。闲鱼网不断推出新的功能，同时在2016年5月18日，阿里巴巴集团宣布：其旗下“闲鱼”和“拍卖”业务将“合并同类项”。阿里巴巴集团CTO张建锋表示：“闲鱼”牵手“拍卖”后，两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。闲鱼网的用户一般是具有闲置品想要出手赚钱的个人。在用户发布闲置品后，通过擦亮宝贝或者浏览页面的次数，浏览人的评论、点赞等方式提高本商品的排名。

闲鱼网有自己的一套管理机制，比如售卖者在发布产品时，产品的标题的描述需在15字以内，图片也最多添加10张，且上传的照片必须与实物相符。通过以上的细节展示和丰富的内容可以让更多的人浏览到此商品，购买到此商品。目前闲鱼网建立的“鱼塘”和“鱼塘主”的营销策略可以为用户提供专业的发布产品的指导服务，比如如何更专业的描述宝贝等，同时发布者也可以提出在一定的时间内售出该物品的要求。在鱼塘中也会呈现一些相应的话题，用户可以随意参与其中，好的话题会出现在鱼塘的首页。闲鱼网的用户一般是具有闲置品想要出手赚钱的个人。在用户发布闲置品后，通过擦亮宝贝或者浏览页面的次数，浏览人的评论、点赞等方式提高本商品的排名。闲鱼网有自己的一套管理机制，比如售卖者在发布产品时，产品标题的描述需在15字以内，图片也最多添加10张，且上传的照片必须与实物相符。通过以上的细节展示和丰富的内容可以让更多的人浏览到此商品，购买到此商品。目前闲鱼网建立的“鱼塘”和“鱼塘主”的营销策略可以为用户提供专业的发布产品的指导服务，比如如何更专业的描述宝贝等，同时发布者也可以提出在一定的时间内售出该物品的要求。在鱼塘中也会呈现一些相应的话题，用户可以随意参与其中，好的话题会出现在鱼塘的首页。

2.3 分享经济下闲鱼网的推广策略

2017年2月4日，上海海事法院在闲鱼网拍卖上成功拍出一艘出口的船舶“明德152”轮船，该轮船是法院为清算破产企业资产而上架拍卖的，最终由新加坡的买家以9600万元人民币成交价格拍走。在同年的2月21日，广东省高级人民法院通报称：闲鱼网成功拍出一艘总吨位为15万吨的新加坡籍货轮“瓦莱达”，买主是来自12个时区外的加勒比海岛国圣基茨和尼维斯英属联邦国一家航运公司。对此相关领域的专家表示，分享经济吸引到更多海外买家加入司法网拍，可见闲鱼网成功将二手交易市场渗透到全球，可见分享经济目前的热度。分享经济的经济形势正渗透到人们的日常生活中，遍布诸多领域和市场，《2016分享经济发展报告》数据显示，2016年中国闲置市场规模达4000亿元。在巨大潜在市场的诱惑下，腾讯联合58旗下的转转、阿里旗下的闲鱼等，都在闲置二手交易领域加大力度布局。看似不起眼的平台，现在已经成为互联网大佬们争夺的新高地。对于闲置物品交易社区闲鱼网来说，可谓是一次次的实现了不同程度的“翻身”。淘宝的二手交易市场闲鱼网因其成立较早，知名度较高等优点成为闲置品交易网站最具代表性的网站之一。在闲鱼网上，人人可以成为卖家也可以成为买家。同时有闲置的房屋可以网络短租，也可在网上可以找专业的人做专业的事等，各种新奇的服务和应用不断提升着用户的生活品质。

2.4 闲鱼网的优劣分析及建议

闲鱼网交易闲置品一般具有如下特点：其一，变闲置为宝，让资源重复利用，在节约资源的同时也响应了社会低碳生活的号召；其二，成色较新，很多物品都是八九成新，人们在购买闲置品时，十分青睐那些积压处理的比较新的物品，很少购买已十分陈旧甚至毁坏了的物品。因此，销售者多数转卖那些使用次数少，或者更替速度快的物品；其三，交易及时，价格较低。除去二手车和二手房这两类单位价值大的闲置品外，其他类别的闲置品而言要低于交易成本。同时交易比较及时，在购买者拍下自己想要的物品后，出售者可以在一时间发货，及时送到买家手中。同时，闲鱼网分类栏提供产品分类，易于搜索，对于出租的产品，易于转租。目前闲鱼网闲置品交易时除了转卖之外，还可以租用闲置品。受当前慢慢流行的“使用但不购买”想法的影响，一些容易转租的物品比如服装、珠宝等闲置品在现今社会也进入网络交易市场。

目前闲鱼网也具有一定的局限性，中国的闲鱼网创建之间比较晚，起步较弱，出现发展不平衡的状况。地区发展不平衡就是其中一个方面，北上广深及相对发达的二线城市发展速度相对较快，但在其余地区还不够普及。同时虽然中华民族素来有勤俭节约的美德，但是对于二手商品却本能的排斥。中国人的闲置品不会轻易捐赠或者转卖，加之中国人有很强的面子观念，心理上也十分抵触购买旧货。但目前不少社会化媒体中已经自发地形成了闲置品的交流讨论区，甚至成为了交易的场所，比如专门出售闲置品的微信群等。在“闲鱼”网中，社区的累计登录用户已过亿，社区内闲置品成交数量与强互动人数呈上升的趋势。

首先交易环境的安全性保障是基础。不少网民认为在在交易过程中出现交易方式不安全、售后无保障、购买到假货等问题。在选择支付方式时要尽可能选用广泛的网络支付方式。针对有些闲置品线上发布、线下交易的特点需要进行实名认证，确保交易双方信息透明，提高违约成本。对于严重的违约及诈骗行为，要明确法律责任，相关部门应加大监管力度。其次，提高舆论引导，有效的舆论引导能加快“节俭不浪费”新风尚的形成。中国人口众多且地大物博，闲置品的处置问题已成为多数家庭面临的难题。方便快捷的闲置品网络交易方式明显是一个行之有效的解决途径。在这样的背景下，适时的舆论引导是非常必要的，可以在社会化媒体中增添交易的功能，也可以在闲置品网络交易平台引入微博、微信论坛等社會化媒体功能，提高网民的参与度和活跃度，使更多的人认识闲置品交易平台并参与其中。

3 结语

本文使用文献研究、理论研究、案例研究的方法，分析分享经济下闲置品交易市场的出现而产生的社会经济效益。本文以分享经济为背景，研究中国闲置品交易市场，具体以阿里巴巴闲鱼网为例，分析其是如何借助分享经济的背景实现发展。本文将共享经济与新型的闲置品交易网站相结合，适合我国共享经济发展的实际需要，同时本文具体分析了闲鱼网闲置品的平台盈利和运营策略，以此可以让此平台实现更好的发展，也对其他的闲置品交易平台有一定的借鉴作用。目前为止，国内的共享经济概念刚刚发芽，正如马化腾曾说道：“由于目前对于分享经济仍没有权威的定义，所以从学术角度来看，还有不少争议点。”国内企业在数据上都不全面，且由于本人的知识水平和时间所限制，对于样本的深入验证还有待研究，在信息收集等方面还缺乏全面性。目前共享经济背景下的闲置品交易网站层出不穷，网络营销策略等也是千变万化，不知道是否对所有的共享经济背景下的闲置品交易市场都符合。所以这个聚焦案例的选择方面可能不是万能的，本案例还需要在实践中进一步检验。

参考文献

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