信息技术对人力资源管理模式的影响

陈宏宇

摘 要：信息技术的快速发展，对各行各业以及各个领域都具有重要影响，需要引起方方面面的高度重视，并采取有效措施科学应用信息技术。本文从有利于促进人力资源管理模式改革和创新的角度，深入分析了信息技术的应用策略，在简要分析信息技术对人力资源管理模式重要影响的基础上，着重要分析了信息时代人力资源管理模式存在的问题，并有针对性地提出优化措施。

关键词：信息技术 人力资源管理 管理模式

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）12（c）-107-02

随着全球科技信息化的快速发展，信息技术已经广泛应用于各个领域和各项工作，这也直接推动了经济社会的快速发展，特别是对于人力资源管理工作来说，随着“人力资源”向“人力资本”的战略性转变，要求在开展人力资源管理的过程中必须不断进行改革和创新，只有这样，才能使人力资源管理更具有科学性和系统性，进而对实施“人才强企”乃至“人才强国”战略具有重要的支撑性。尽管从总体上来看，很多企业已经对人力资源管理模式进行了优化和完善，而且也在探索应用信息技术的有效策略，但在具体的实施过程中，仍然有很多不到位的地方，特别是由于缺乏信息技术对人力资源管理模式重要影响的认识，信息技术的应用还比较薄弱，应当进行实践和探索。

1 信息技术对人力资源管理模式的影响

自20世纪80年代以来，信息技术越来越受到重视，已经广泛应用于各个领域，特别是由于信息技术具有信息收集、整理、分析、分布、传送、应用等诸多功能，因而对人力资源管理模式具有十分重要的影响。一方面，在开展人力资源管理的过程中，将信息技术应用其中，能够使人力资源管理模式发生深刻变革，通过运用信息技术可以使人力资源管理模式步入科技信息化轨道，进而使人力资源管理效率更高，比如通过运用“大数据”技术进行综合分析，可以对企业人力资源的基本情况、未来需求情况等诸多方面进行分析，进而使人才招聘、管理、培训、任用等诸多方面得到加强，因而企业一定要更加高度重视信息技术的应用，努力推动人力资源管理模式创新，使人力资源管理质量和效率大幅度提升；另一方面，在开展人力资源管理的过程中，将信息技术应用其中，还可以提高人力资源管理的整体价值，这其中至关重要的就是由于信息技术具有开放性以及融合性等诸多特点，企业可以运用信息技术将人力资源管理与企业生产经营紧密结合起来，进而为企业战略发展提供强有力的人才支撑。总之，信息技术的广泛应用，可以使企业人力资源管理模式发生深刻变革，特别是能够形成“价值链”管理模式，进一步强化人力资源管理的科学性、综合性、系统性以及效能性，不仅有利于促进人力资源管理模式变革，而且对企业战略发展十分重要，企业在这方面应当给予重视，并根据自身实际情况不断优化和完善信息管理体系。

2 人力资源管理中应用信息技术的制约因素

从当前信息技术的整体应用情况来看，尽管企业在这方面都给予了重视，但很多企业还没有将信息技术与人力资源管理进行有效结合，导致人力资源管理模式缺乏创新，不仅不利于人力资源管理工作的开展，而且对企业科学和健康发展也十分不利。深入分析人力资源管理中应用信息技术的制约因素，突出表现为以下三个方面。

一是应用理念缺乏创新。理念是行动的先导。对于应用信息技术来说，最重要的就是要在人力资源管理理念创新方面取得突破，否则信息技术的应用不可以取得实效。从当前一些企业来看，还没有深刻认识到信息技术的重要影响，因而在开展人力资源管理的过程中缺乏对信息技术的重视。一些企业认为人力资源管理就是管“人”，只有管好人就可以，还没有从传统的“从事管理”向“人力资源管理”转变，因而缺乏对信息技术在人力资源管理方面的有效投入。还有一些企业尽管认识到信息技术的重要作用，而且在企业生产经营方面加大了信息技术投入力度，同时也根据人力资源管理实际应用和开发了人力资源管理系统，但并没有发挥应有的作用，甚至一些企业认为信息技术并不适合人力资源管理等。

二是应用领域比较单一。信息技术具有十分强大的功能，既可以收集信息，也可以整理信息，更可以分析信息，而且也能够通过信息技术的多元化应用，为人力资源管理提供决策参考。从当前一些企业人力资源管理应用信息技术的整体情况来看，普遍存在应用领域比较单一的情况，比较突出的就是很多企业只是将信息技术应用于数据录入、收集、存储等简单领域，还没有将其进行有效的拓展，特别是在分析和决策等诸多方面的功能比较薄弱。比如很多企业包括一些大型企业，还没有将云计算技术和大数据技术应用于人力资源管理当中，缺乏对自身人力资源管理情况、需求以及发展趋势的分析，不能为企业提供有效的决策参考。还有一些企业在应用信息技术的过程中没有将人力资源管理模块与企业其他管理模块进行对接，导致人力资源管理模式缺乏拓展性。

三是应用体系不够完善。健全和完善的应用体系，对于促进信息技术的应用具有重要的基础性的作用，因而企业一定要在这方面下功夫。从当前一些企业的整体运行情况来看，人力资源管理模式在不断发生变化，依托信息技術进行了管理创新，但仍然存在应用体系不够完善的问题。一些企业在应用信息技术的过程中，没有建立专门的组织机构，也没有建立比较完善的应用制度，人力资源管理软件比较落后，“互联网+人力资源管理”模式还没有建立，导致人力资源管理缺乏开放性和融合性，在人才引进、培育、管理、考核等诸多方面缺乏有效衔接，导致人力资源管理效能不高。还有一些企业尽管也重视信息技术管理平台的构建和管理，但由于缺乏系统思维，信息技术的应用体系缺乏整体性，各个部门之间缺乏有效的协调和配合，就人力资源管理开展人力资源管理的问题还比较突出，信息技术的作用没有得到有效发挥。

3 应用信息技术创新人力资源管理模式的策略

将信息技术应用于人力资源管理当中，至关重要的就是要提高重视程度，而且也要通过信息技术实现人力资源管理模式的变革，不断提高人力资源管理效率，特别是要借助信息技术为企业发展提供人才支撑。这就需要企业在开展人力资源管理的过程中，积极探索有效应用信息技术的渠道和策略，重点要在三个方面取得突破。

一是创新信息技术应用理念。信息技术的应用，有利于促进人力资源管理模式的变革和创新。这就要求企业在开展人力资源管理的过程中，要把应用信息技术作为推动人力资源管理模式改革、创新和发展的重要举措，进一步加大投入力度，既要给予高度重视，也要给予大力支持；既要在软件上下功夫，也要在硬件上取得突破；既要加强管理内容创新，也要强化管理平台创新。创新信息技术应用理念，应当更加重视信息技术应用的系统性，不能只是简单的信息收集和信念，而是要将分析和决策作为重中之重，只有这样，才能使信息技术的应用取得更好的成效。人力资源管理部门还应当进一步强化创新意识，在开展人力资源管理的过程中，应当在人力资源管理的各个领域、各个环节、各个方面进行应用，并且注重有效衔接，确保信息技术应用到位。比如在开展人力资源考核的过程中，可以通过信息技术的应用，强化考核内容的多元化和系统性，并且开发专门的考核平台，能够使人力资源考核工作发挥积极作用。

二是拓展信息技术应用领域。信息技术的应用范围十分广泛，在开展人力资源管理的过程中，要想使信息技术发挥强大功能和作用、促进人力资源管理模式变革，更为重要的则是要在拓展信息技术应用领域方面狠下功夫，只有这样，才能使人力资源管理工作步入更加科学化的轨道。要将信息技术应用于企业人力资源管理的方方面面，构建更加科学和完善的人力资源信息管理系统，特别是要牢固树立“互联网+”思维，大力推动“互联网+人力资源管理”模式，促进人力资源管理的信息化、网络化、智能化。要将云计算技术和大数据技术广泛应用于人力资源管理当中，对企业现有人力资源情况录入到系统当中，并且进行综合分析，对未来人力资源的需求和趋势进行判断，提出人力资源管理的相关建议，确保能够满足企业发展的需要。拓展信息技术应用领域，还应当构建人力资源管理“价值链”模式，通过信息技术将人力资源管理与企業管理、行政管理、生产经营等结合起来，使人力资源管理能够发挥更强的管理和服务功能。

三是完善信息技术应用体系。企业要想进一步改革和创新人力资源管理模式，更好的运用信息技术，应当进一步健全和完善信息技术应用体系，不断强化信息技术的支撑性、平台性以及系统性功能。这就要求企业应当建立人力资源信息化管理组织体系，加强对人力资源管理工作的组织领导，并且在构建应用平台以及管理体系方面取得突破。要大力加强人力资源信息化管理体系的综合性和服务性功能，各个部门都应当参与到人力资源管理组织体系当中，强化人力资源管理的协调性，共同推动信息技术的应用。要大力加强人力资源管理信息系统的优化和完善，根据企业的整体发展情况特别是人力资源管理的实际需要，不断改进人力资源管理信息系统。要大力推动信息技术与人力资源外包服务的有效结合，利用第三方专业管理机构的力量，推动人力资源信息化管理体系更具有科学性和效能性。

综上所述，在科技信息化快速发展的大背景下，信息技术的应用已经发生了翻天覆地的变化，不仅各个领域、各个行业都在应用信息技术，而且也在不断进行创新应用，企业在开展人力资源管理的过程中应当更加高度重视信息技术的应用。企业在具体的应用过程中，要根据自身企业发展现状以及战略发展目标，着眼于更加科学、高效、多元应用信息技术，积极探索符合企业发展的人力资源管理模式，特别是要坚持问题导向，着眼于破解信息技术应用的各方面制约因素，采取更加积极、更加全面、更加系统的措施，重点要在创新信息技术应用理念、拓展信息技术应用领域、完善信息技术应用体系等三个方面取得突破，既要推动人力资源管理模式创新，更要为企业战略发展提供更加强有力的人才保障。

参考文献

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