论新媒体对基层百姓关于健康教育工作的传播方式及影响力

刘锐

摘要：随着社会日新月异的发展，新媒体行业迅速崛起，带来了传播健康教育的很多方式与途径。新媒体传播健康教育有很多优势，例如：交互性强、即时性、数字化、信息量大、内容丰富、信息便捷、范围广、兼容性强、个性化信息服务、复合型传播、无边界传播以及综合性传播等。本文浅析了新媒体对基础百姓健康教育工作的传播方式以及影响力和作用。

关键词：新媒体；健康教育；影响

中图分类号：文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.27.000

健康问题是关于人类发展和生存的本质问题，健康信息的传播离不开传播工具和传播渠道的不断拓展。在新媒体环境下，健康传播媒介形式的外延不断扩大，传播内容明显增多，传播效率显著提升。本文一方面肯定了新媒体在健康信息发布、寻医问药咨询和提供情感支持等方面的积极作用；另一方面，新媒体平台下的信息同质化、飞沫化等问题会对健康传播效果产生干扰。而要最大限度地发挥新媒体的健康传播作用，需要构建公众的信任，形成价值共同体，并从政府、媒体、专家和公众多维角度进行新媒体传播的优化。

1 新媒体对健康教育工作的传播方式

新媒体是综合利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道向用户提供信息的传播形态和媒体形态。新媒体形态多样，包括微博、博客、社交网站、新闻网站、网络论坛社区、即时通讯、新媒体视频、手机报、手机电视、数字报纸、电子纸等。新媒体的特点为信息海量、信息共享、即时互动，个性化强，参与度高，交流便捷。因此，在健康传播中，新媒体成为人们获取健康信息和互动交流的重要渠道。利用微信、微博、手机APP应用等来接收健康信息也成了日常生活。健康传播是以“人人健康”为出发点，运用各种传播媒介渠道和方法，为维护和促进人类健康的目的而制作、传递、交流、分享健康信息的过程。本文旨在探讨新媒体在健康传播中的应用现状及发展趋势，为今后开展健康促进工作提供参考。

2 新媒体对健康传播的影响机制和作用

2.1 发布与传播健康信息，并有效遏制谣言扩散

受众依赖媒介来满足他们对健康信息的需求，新媒体特别是专业类健康媒体可以更有效地为公众提供大众卫生和医学科普知识信息，向大众传播各种卫生防病控制的政策法规，以提高群众的公共卫生意识、自我保健意识和疾病防控能力，促进人们改变不健康的生活方式。政府部门在突发公共卫生事件中，也可以通过新媒体的有效沟通，及时快速地告知公众政府决策，指导公众采取何种措施规避风险，还可以对社会流传的各种谣言进行及时遏制。

2.2 提供寻医问药等咨询服务，进行预防倡导和行为干预

基于数字互联技术的新媒体可以实现用户的同步或异步互动，这一点为新媒体条件下健康咨询服务的兴起奠定了良好的技术基础。美国2004年底的一项调查显示，有6200万的人上网，其中90%的网民希望能够通过网络与他们的医师进行互动（如预约、续药和了解测试结果等），而且超过30%的人愿意为此付费。我国也有大量的专业健康类网站提供此类服务。另外，我国医疗卫生领域的官方机构开始逐步进入新媒體的健康传播中。甘肃省卫生厅建立微博矩阵、浙江省微博问诊平台“浙江微博医生”、北京市卫生局“首都健康微博平台”等，都是政府机构在健康传播和健康教育方面对新媒体应用的积极探索，真正做到了将“单向宣传、自上而下的健康教育发展为双向交互、平等对话的健康传播”。

2.3 新媒体用户间互相提供情感支持，建立归属感

新媒体的社区导向和互动性既可以使“同一社区”里的人寻找自我群体的归属感，交流健康信息，提供情感支持，并集体进行个人诉求的表达和权益的争取，在良好的交流氛围中获得彼此间和群体外的认同和支持，达到健康传播的最终效果。例如，艾滋病博客的自我传播特征就较明显，具有较强的真实性、贴近性、感染性和教育性，能引起艾滋病患者的共鸣和普通人的理解。需要指出的是，新媒体平台还可以有效组织线下活动，对有特殊需求的用户进行健康干预。例如，重庆蓝宇工作组向重庆同性恋人群开展快速检测HIV服务等，可以通过网络进行快速预订和咨询。

2.4 利用新媒体传播优势，促进健康信息的国际沟通与协调

健康问题是无国界的，需要国际共同合作，制订促进全球健康的政策及实践计划。以互联网为代表的新媒体平台可以充分打破时空限制，能够超越现实社会的管理边界将信息在最短时间内传遍全球，因而在健康信息的国际传播中发挥重要作用。新媒体的发展可以使信息从区域传播转向全球流动，起到很好的国际沟通和协调作用，以新媒体为信息发布平台，更直接、更互动地与公众沟通，成为公司企业甚至国际化组织有效应对健康危机的重要手段。3结语

新媒体传播方式的出现为宣传健康教育工作带来了许多便利之处，但新媒体传播信息并不是没有缺陷的。新媒体传播信息量大导致垃圾消息较多，关键信息往往被人们忽略，且传播主体众多，消息来源不一定完全可靠，虚假信息泛滥。对此政府应当注重对信息的监察力度，打击垃圾信息及虚假信息，媒体工作人员提高行业水平和专业素养，增强行业自律性，积极创新改进传播方式，完善创新体制，使新媒体能够更好的传播健康教育工作。

参考文献

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