技工院校志愿服务项目品牌化建设研究

牛春花 吴庆

摘 要：多年以来，各级技工院校共青团组织以“学雷锋” “关爱农民工子女和留守儿童”“青春建功新农村”“西部计划”“文明创城”志愿服务等团的品牌为依托，在党的十九大召开期间加强团组织建设，营造良好氛围，提升各类志愿服务质量，将团的志愿服务进行常态化。本文将以广西工贸高级技工学校为例，我校团委将志愿服务工作项目品牌化作为常态化手段，已取得良好成效，在区域内具有一定影响力。

关键词：技工院校 共青团工作 志愿服务品牌常态化

我校共青团志愿服务工作进过多年实践，深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍，有效地动员和整合好各类资源共同推动志愿服务项目品牌化。

一、首抓顶层设计，健全完善志愿服务机制。

技工院校实现志愿服务品牌化常态化，首先要从顶层设计入手，我校从一方面完善服务机制制定了志愿服务制度、服务工作手册等。另一方面我校建立由校党总支书记担任学生志愿服务工作总负责人，校团委书记作为志愿者组织具体负责人的工作机制，青年志愿者组织由校团委直接领导进行工作布署，具体分工由学校青年志愿者协会策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。并将志愿服务内容纳入了《广西工贸高级技工学校新生入学教育》校本教材当中，同时利用“第二课堂成绩单”的参加志愿服务活动项目作为评先评优的前提条件，学校青年志愿者协会2005年成立之至共出动志愿服务约120000人次，目前有我校在册共有青年志愿者2000多人，在2016年10月筹备成立了广西工贸高级技工学校爱心助学协会，协会成立一年多以来共筹款20余万元，帮扶困难学生、精准扶贫户人数在180人次，受到了社会高度赞扬。

二、借助技工院校优势，依托团委平台，志愿服务品牌内容常態化。

技工院校主要技能学习为主，专业技能分类多，故在提供技术服务具有一定的优势。以我校为例，有汽车维修服务、幼儿教育、烹饪、 计算机、 电子商务等十多个专业，志愿者来自于各不同的专业，故在在志愿服务方面可以实现多元化，充分发挥学生所学技能。社团与志愿服务都是我校团委工作重点内容，我校将这两个重点工作进行有效整合，以“第二课堂”为契合点，形成密不可分联系。第二课堂活动是全面快速推动社会实践品牌常态化的重点场所，要充分利用第二课堂实践基地现有条件与资源，从而达到最好的实践成效。我校团委依托社团“第二课堂”开展志愿服务，一方面积极响应上级团委的要求和布署，组织安排学校优秀团员学生连续参加了十一届玉博会和四届药博会的，共出动志愿服务人数30000余人次，积极组织参与主题志愿服务。另一方面还主动出击创设志愿品牌活动。在2017年3月，我校联动团市委学校部、玉州区团委打造的一个“学校驻社区志愿服务”品牌，建立志愿服务进社区的长效机制，助力推动我市青年志愿服务事业的稳步发展。

三、量化志愿服务内容，建立理论与实践相结合的评价方式。

量化志愿服务内容也可作为技工院校开展品牌化服务的有效手段，可以利用量化手段提升服务质量，同时还可以建立引入多元评价模式。以我校为例，我校团委共管理和指导全校35个社团工作，将青年志愿者协会也列入社团管理中，参与服务人员通过“第二课堂成绩单” 落实培养效果，成绩单内囊括了职业素质、志愿服务、社会实践、技能水平等五大项，并细分化了19个小项，有社团负责人以及指导老师负责评定。服务评价效果方面，引入第三方多元评价方式进行认定效果，即服务对象满意度评价、自我评价等。通过这两种形式不仅使同学们增强自信心、掌握必须的职业技能、培养良好的道德品质和社会化有效技能，还可以提升志愿服务质量，让评价更客观，为志愿服务品牌化常态化奠定基础。

四、利用媒体宣传，提高志愿服务品牌影响力。

志愿服务活动提供了社交和互信帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此的疏远感，促进社会和谐，志愿者们传递爱心，传播文明，这种“爱心”和文明从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成强大的社会暖流，而这样的正能量需要用镜头、用文字去记录下来，去传播、发扬，让广大学生、全社会都看到，鼓励越来越多的人参与到志愿服务的行列中来，为此，志愿服务活动需要全面、及时的宣传与报导。利用好新媒体做好宣传和加强与团员青年的联系，如团员1+100、学校团委公众号发声，在学校大团推广”青年之声”和公众号普及和宣传，能更好的加强青年团员的联系和掌握他们的思想动态，并结合好学校网站和文学社的校报立体的对所开展的志愿活动进行了宣传、发声效果明显。如公众号的推广中，制定了详细的方案，仅仅在2017年在三个月内集粉达到了2031人，全年共发表文章100篇，文章的来源95%为原创，总浏览量60000余次，发布同学们身边的事，校内新闻和团委所举办活动的投票等，文章标题突出，内容语言轻松活泼幽默，并采用时下青少年最流行的网络语，学校团委还创建了直播号（快手、映客、抖音），更贴近同学们的生活进行志愿服务直播。

结 语

志愿服务品牌化，是要让志愿服务成为一个风向标，常态化，则突出稳定发展、持之以恒。 把握好群众需要什么，及时针对实际情况做出整改、调整，坚持常态化服务，加强志愿服务常态化的可行性，严格执行，实事求是。要做好社会实践品牌常态化活动，要抓好理念创新、内容创新，结合技工学校实际，用先进思想武装团员头脑，从而使工作更上一个台阶，取得长足的进步。