宁夏大学怀远校区健身房的管理模式研究

张德琪 王航航 乔敏 冯俊舒 王彬宇

[摘 要] 在探究健身房管理模式的基础上，结合宁夏大学怀远校区健身房的实际情况，解析其现状和优缺点。采用文献法、观察法、采访法、抽样调查和调查问卷等方法，对宁夏大学怀远校区健身现状进行分析，通过与知名品牌健身机构和其他优秀高校健身房的对比，提出对宁夏大学怀远校区健身房的管理模式改进的可行性建议。

[关键词] 大学；健身房；管理模式

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 11. 089

[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）11- 0203- 03

0 引 言

当代大学生对于健康意识日益增强，同时高校健身房地日益兴起与发展。本文以宁夏大学怀远校区健身房的管理模式为例，致力于改善和提高该健身房的管理模式，提供校园生活中最方便快捷的健身服务，为学生和老师提供帮助。

1 研究的意义和目的

随着经济的迅速发展以及人们生活水平的提高，人们对于健康意识日益加强。这促进了健身行业的发展。当然，大学生也不例外，当代大学生对于自身身体素质与精神层面的要求逐渐提高，这就促使高校健身房的日益兴起与发展。本文将致力于探究以及改进宁夏大学怀远校区健身房的管理模式。

自寧夏大学怀远校区健身房开放以来，众多顾客反映该健身房无法满足自己的健身需求。该健身房的管理模式有可研究的价值。该文将分析宁夏大学怀远校区健身房现状、存在问题，并为其管理模式提出可行性建议。该文通过调查研究并进行深入分析，借鉴了其他优秀高校健身房的管理经营，拜访了健身行业的知名品牌店及相关人士研究改进宁夏大学怀远校区健身房的管理模式。研究与改进该健身房管理模式旨在提高宁夏大学师生的身体素质，提供校园生活中最方便快捷的健身服务，也可以为勤工俭学的学生提供兼职机会，达到为学生和老师提供帮助的最终目的。

2 宁夏大学怀远校区健身房的现状

该健身房位于宁夏大学B区田径场东门，原田径场跑廊，毗邻金波湖，于2016年4月24日正式开放。该健身房现有健身器材较少，仅有跑步机2台，登山机1台等，也不设有浴室、洗手间等相关卫生设备。现主要由宁夏大学体育学院学生轮班管理。没有清洁人员定期清扫，仅有值班人员简单打扫。健身器械没有得到及时的保养。健身人员较少。该健身房目前存在很多问题，可改造和提升的空间较大。健身房内的管理人员具体阐述了管理上的不足：

（1）晚上没有负责的老师看管，全是学生 ；

（2）卫生设施太少；

（3）健身人员来源不明存在安全隐患；

（4）健身人员对器械不珍惜，使用不当，对器械乱拿乱放。

3 对比其他健身行业的管理模式

3.1 北方民族大学健身房

该健身房相较于宁夏大学怀远校区健身房而言，占地面积较小，健身器械数量基本相同。但该健身房管理较为严格，有专门负责的管理人员并非由学生轮班管理，每天有清洁人员打扫，定期会进行器械的维修和排查。

3.2 银川市吉加健身

3.2.1 健身项目

银川市吉加健身中心健身项目品种丰富，且由于占地面积广（约2 000 m2）的原因，吉加健身将不同类型的健身项目分别设置在不同区域。具体区域主要有有氧运动训练区，该区域以跑步机为主；另外，还有肌肉训练区，该区域主要是推举的器械，如哑铃，杠铃等等；同时还有空中瑜伽房，该区域多利用空中瑜伽吊床完成哈他瑜伽体式。吉加健身房不仅拥有和其他健身房一样的训练区，还有游泳区，儿童娱乐区以及淋浴室供会员使用。

3.2.2 专业教练

银川市吉加健身中心聘请的私人教练大多是有国际认证的健身教练资格证书的教练，受专业训练，综合素质良好，私人教练的个人素质也很高。有专业教练的指导和帮助，零基础健身的顾客也不用担心训练方法问题会受伤。同时，在私人教练的监督下，顾客也会坚持健身以保持良好身材。

3.2.3 健身课程

银川市吉加健身中心每天都会开设不同的健身课程，来满足不同顾客的需求。目前，主要的科目有，瑜伽，舞蹈，单车等，如表1所示。

相对于吉加健身如此专业化的营销模式，宁大B区健身房还有很多需要学习的地方，比如，宁大健身房只设有器械区，没有专门练瑜伽的区域，且没有可以供学生运动后淋浴的区域。虽然硬件设施比较完备，但也需要请一些专业的私人教练帮助和指导学生们训练。

4 宁夏大学怀远校区健身房存在问题

4.1 发展优势

（1）其健身房拥有很好的地理优势，位于宁夏大学怀远校区，为在校的学生提供了便利，校外健身房离宁夏大学较远，所以宁夏大学健身房可以为健身的师生节省大量的路途时间。

（2）节省了大量的人力、物力。宁夏大学体育学院拥有很多具有专业只是与技能的教授、老师以及学生。他们可以为健身的顾客提供专业的指导，这节省了聘请专业教练而花费大量的财力。其次，宁夏大学拥有众多潜在的顾客源，所以工作人员可以加大宣传力度来吸引顾客。同时，此健身房可以聘请宁夏大学的学生为顾客提供服务，进行基本的管理工作。这不仅会提高顾客的服务质量，而且为勤工俭学的同学提供兼职机会。

4.2 存在问题

（1）健身房的整体利用率不高。原因主要来自以下两个方面。第一，宣传力度不够，在采访的过程中，有很多师生并不知道有此健身房的存在，以为仅仅是提供给体育学院的师生使用。第二，健身房的健身器材较少，项目比较单一，其主要原因也是因为场地的限制。

（2）健身房的管理状况欠佳，缺乏专业人员的指导。对于一些初次健身的顾客，他们并不了解如何进行，如何健身才能达到最佳的效果，以防有时做一些较危险或者较剧烈的运动而受伤。

（3）健身房的服务以及一些基础的卫生设施较差。没有免费的饮用水、WiFi等；没有厕所，更衣室和浴室，这为健身的顾客带来了巨大的不便；缺乏管理人员对健身房的设备进行维护，也没有服务人员进行打扫等工作。其整体的装修风格令很多顾客不满。

5 解决宁夏大学健身房问题的措施

5.1 加强宣传力度

让大学生提升自身身体健康的意识，从而培养其对健身的兴趣，打开大学生对健身房的需求市场与消费市场，提高健身房的利用率。

通过加强宣传工作，培养学生的健康意识和健身的兴趣，调动大学生对体育健身的积极性。 在宣传的内容上应注重跟随学生的主流，了解学生当前健身需求的发展趋势和大学生的兴趣、爱好特点，并引进相应的健身器材去满足他们的需求，从而开拓这个潜在的顾客群。

5.2 设置合理的布局与装修风格

健身房的布局不仅仅是对空间的充分利用，更重要的是制造一种对顾客的潜在吸引力。而健身房的布局装修，是健身房成功营业和持久经营的很重要的一项内容。宁夏大学健身房应重新布局各个健身场所与器材，可以适当地扩大规模并合理利用每个健身场地，合理布局每个健身器材的位置、顺序等，吸引更多的广大师生。

5.3 合理细分大学生的健身需求

充分利用健身房的现有资源， 将时间与价格联系，吸收更多的顾客源。由于大学生的经济水平有限，去正规、高端的健身会所略显奢华。另一方面， 由于学习时间的原因， 去外面的健身房会浪费大量的时间，因此校内的健身房是最佳的选择。当规模不断扩大的同时，顾客自然而然地就会越来越多。此时必须要考虑到有些时间段的顾客可能很少， 而有些时间段的顾客可能相当的多， 所以健身房应该合理细分大学生的健身需求与习惯，对其需求进行分别定价。例如推出“学生午后会员制”，即对该种会员收取较低的会费， 使其只能在工作日的午后在健身房中免費健身， 其余时段健身则要收取一定的费用。 这不但能降低大学生在健身房中的支付成本， 还能充分利用健身房工作日午后这一生意冷淡时间段的资源。

5.4 增加健身房的硬件设施的投入， 同时注重软件设施的完善

使其向多样化、生活化、娱乐化、终身化方向发展。由于选择健身目的的具有差异性，应针对不同的人群完善不同的设施。对于以锻炼身体为目的的人而言，硬件设施是否完善是他们选择考虑的主要因素， 因此应完善硬件设施， 使其多样性来满足顾客的需求，并提供足够的设施供顾客选择。 而对于以休闲娱乐为目的的人而言，他们是为了适当减轻压力或者放松心情，应提供优雅的环境和至上的服务，例如播放轻柔的音乐，瑜伽，动感单车等。积极创造有利于学生参加体育健身的环境和条件，满足大学生体育健身的要求。

5.5 聘请一些教练进行适当的指导

健身房应该聘请学校内体育学院专业的老师来进行培训，开设相应的课程来教初学者如何进行合理的锻炼，以此来达到最好的健身效果。健身教练们可以商量每周定时的开设课程，以此来督促学生及时参加课程培训。或者教练们可以轮班，在适当的时间对健身的师生提出适当的建议与指导。对于某些课程，可以对参与课程的学员收取适当的费用，此外， 也可推出 “学生课程会员制”， 即对该种会员收取较低的会费， 使其只能参加几个特定的自选课程， 因为经过调查研究， 大学生并不对健身房中的所有课程都感兴趣， 他们对于课程的需求具有可区分性。

5.6 聘请一些工作人员来加强管理，并提高服务质量

健身房可以聘用校内一些勤工俭学的兼职工，让他们来为顾客提供适当的服务，例如自来水、器材的维护、打扫卫生等。给每位兼职工安排值班时间，这既满足了顾客的需求，提供了更优质的服务，也为勤工俭学的学生提供了更多的岗位机会。

6 结 语

近年来，政府大力提倡体育兴国战略，而且随着生活水平的提高，年轻的肥胖患者逐年增加，在大学生群体中尤为严重，很多大学生希望通过体育锻炼来增强体质，然而通过和其他高校健身房与专业健身房的对比分析，以及调查问卷分析，发现宁夏大学校园健身房在设施，服务，管理和开放方面存在种种问题，针对这些不足，也通过采访专业人士，实地考察，分析问卷和查找资料等方式逐一提出建议和改善措施。

当今社会竞争日益激烈，繁忙而高强度的工作和学习使人们对于健康的渴求日益增长。伴随而来的是健身俱乐部行业的巨大的市场，但是当前健身俱乐部的发展仍然处于初级发展阶段，管理模式还有待完善，但发展潜力巨大，有广阔的市场。

发展高校健身计划刻不容缓，希望本文能够对宁夏大学健身房的发展提供帮助，打造休闲娱乐健身于一体的健身房，呼吁更多的顾客来参与健身，以此来提高宁夏大学师生的身体素质，提供校园生活中最方便快捷的健身服务。