大数据视角下企业财务会计向管理会计转型研究

赵钊露

摘要：随着大数据时代的到来和会计职能的发挥， 我国“财务会计对外，管理会计对内”传统思想被逐渐打破。充分发挥大数据价值需要企业转变传统管理模式，主动拥抱数据管理思维，促进财务会计向管理会计转型，推进管理会计建设。文章以大数据的特点及背景为前提，提出大数据背景下财务会计向管理会计转型的必要性，分析了大数据对管理会计的影响，并以H公司为例具体介绍了大数据在管理会计中的应用，充分发挥管理会计的作用，最后达成提高管理水平的目标。

关键词：大数据；财务会计；管理会计

一、引言

当今社会互联网思维成为主流，但是运用大数据才是关键。大数据（Big data）是指在一定时间内无法通过目前常规软件工具捕捉、管理、处理并整理的数据集合，大数据的特点表现为数据量巨大、来源渠道众多、数据类型多样、获得数据速度快、真实性高等。在这样的环境下，只有新的处理模式，才能让企业拥有更大更强的决策能力，这意味着以往传统的会计核算已经跟不上时代，企业向管理会计转型成为必然趋势。

二、大数据时代财务会计转型管理会计的必要性

（一）大数据对企业的机遇和挑战

1. 大数据的特点及机遇优势

大数据时代的主要特点之一就是信息爆炸，具体特点主要可以概括为4V，具体解释如表1所示。

传统财务会计的基础是会计凭证，依赖于分权架构，在大数据资料全部共享的环境下，使用传统的管理方法反而会使整体效率下降，不利于标准和规范的推广。现代会计在计算机的帮助下很容易实现大数据的集中管控，接着由管理会计分析实时大数据，从中挖掘出有用信息，掌握到有用的企业管理信息，更好的服务于集中管控。

2. 大数据给企业带来的挑战

企业的传统管理方式是由有管理经验的人担任决策者，这有悖于决策要依赖数据的大数据管理原则。如何才能从传统的决策方式转为现代的科学决策管理方式，变得至关重要。大数据带给企业的好处是避免决策者盲目指导，这更有利于企业提升自我价值。正确的决策依赖于分析报告，运用大数据可以降低管理难度并提供正确的报告。

（二）财务会计无法满足大数据的要求

大数据时代的主要特点是信息量大，种类多且复杂，这些特点同样体现在财务数据上，而财务会计的处理能力有限，难以对这些数据背后的信息充分理解和解读。相比较财务会计而言，管理会计具有前瞻性，方法灵活多样，处于主动状态，以提供给管理者最优的决策方案。随着时代的发展，具有高度的统一性和规范性的财务会计工作注定会被机器取代，这也就要求财务会计人员必须向管理会计方向转型。

（三）信息技术发展的必然趋势

现代财务管理工作大多依靠计算机完成，因为使用计算机软件让企业的经营管理更加系统化、有序化，同时工作效率和质量也得到大幅提高，这也意味着财务人员做好传统的会计核算工作的同时必须具备综合分析能力以及系统性的管理思维，通过大数据分析出背后隐含的会计信息，为企业将来的经营决策做出有效的判断。所以，传统的会计核算已经跟不上时代，企业应该积极向管理会计领域进发，向管理会计转型成为必然趋势。

三、大数据促进企业管理会计的发展

（一）升级数据处理方式

企业传统的数据处理程序繁多、数据总量大，一旦有环节处理不当，不仅会降低工作效率，还将会影响数据的处理结果。如今在大数据时代下，将杂乱无序的大数据按照类型分类、收集并储存在互联网的数据中心，让数据不再是一个个孤岛，而是成为相互关联的整体，接着通过先进数学方法的综合分析数据。升级后的数据处理方式不仅提升了数据的价值、处理速度、存储能力，还大大提高了企业的工作效率，管理会计可透过深度挖掘后的信息更加直观快速的看到企业当前的经营管理问题，帮助企业做好未来长期规划，制定并实施企业战略。

（二）推进财务信息化建设

互联网的快速发展，带来的是信息的爆发式增长，这种增长带来的是对大数据应用的不断优化。相比传统的手工记账，大数据带来的信息准确性提高了在各方面的工作效率，如销售数据录入等。经由大数据的分析，被录入的信息可以被严格的按照制定的标准进行分析，能预估出生产所需要的更为精确的原材料、预算等。企业可以根据不同情况，由大数据系统动态制定不同策略，提高企业的适应能力，有利于迅速占领市场、分析市场形式，及时做出决策，从根本上杜绝企业的风险，提高企业的效益。

（三）促进管理会计人才培养

大数据时代虽然数据量爆炸性增長，但杂乱无章的数据并不能为企业带来利用价值。所以企业需要大数据软件，以及具备分析数据能力的管理会计人才，根据企业的要求，从海量的数据中挖掘出有价值的信息。这种企业经营模式的改善，可以改进企业的商业决策模式，使决策更高效、科学。一方面，企业组织内部学习，让更多企业人员掌握数据挖掘技能，提高企业的科学创新能力。另一方面，通过外聘的方式招纳熟练掌握大数据运用的管理会计人才，带动企业内部发展。通过以上方式让会计人员向复合型人才发展，提升企业数据价值，及时发现并解决企业会计相关问题，引导企业未来发展方向。

（四）优化绩效考评方式

绩效考评是管理会计工作的核心之一，它是衡量员工绩效的标杆，是员工和团队对组织贡献的评估，所以绩效考评的公平公允性、公开透明度十分重要。不充足和不全面的绩效考评数据不能客观评估员工的表现，这可能造成不公平现象，导致员工的积极性下降。大数据时代恰恰弥补了这一缺点，它可以收集，筛选并分析员工的日常表现，并将其整合到数据系统中，经过数据清洗过滤后分类整理，形成各项清晰的员工指标。通过这种渠道优化了员工考评方式，让员工的工作情况和考评方式有序呈现，防止判断错误降低员工积极性，确保优秀员工得到相应的奖励和合理的晋升。

四、大数据在企业管理会计中应用的案例

H公司是全球大型家电品牌，1984年创立于中国山东，连续八年蝉联全球大型家电第一品牌，在全球范围内拥有10个研发中心、24个工业园、108个制造中心，以及66个营销中心。在当前，H公司以互联网为核心，积极转型成为互联网企业，把大数据融入到社群经济中，打造出用户价值围绕社群经济良性发展的势头，将诚信作为核心，积极发展互联网业务。作为引领者的角色，H公司深刻认识到大数据的重要性，将大数据融入电商，创造出更大的商业价值。以上便是管理会计在大数据下的核心作用。

（一）SCRM大数据平台

大规模的经营模式使得H公司要依靠平台的力量运用数据，数据平台运营的核心关键是要洞察消费者，所以SCRM大数据平台聚焦消费者信息，将用户数据分为两层，底层是核心的一亿用户数据，上层是3000万人的会员平台。这个平台整合了不同领域中的用户数据，包括会员个人信息、HP售后服务数据、社交传媒数据、销售数据等，让一个个数据间不再是孤立的，而是相互连接、具有价值的整体。为了更加精准的洞察用户，数据要通过过滤去噪、清洗融合，筛选、分析、识别用户的基本信息，例如：地域、性别、学历、职业、习惯、特点、收入等，生成360度用户视图，针对目标用户，开展一对一大规模精准营销。这些数据可以精确判断消费者的消费需求和消费趋势，便于营销人员能够有的放矢把产品推荐给感兴趣的人，具体流程如图1所示。

数据挖掘的重点在于预测，这是管理会计的基本职能之一，预测用户未来的消费意向和消费需求，或者对于产品成本、销售预算、开发预算等进行预计和推测并做出决策。SCRM平台提供的用户信息给H公司管理会计人员提供了合理的运营数据，提高了用户采购订单的满足率，避免了企业的盲目投入，降低了企业的库存损失程度，合理调整价格提高决策效率，充分发挥管理会计的作用，提高企业管理水平。

（二）财务共享服务中心

财务共享服务中心（简称FSSC）是一种新型的财务管理模式，适用于子公司等分支机构众多的跨国公司等大型企业集团。与传统会计核算方式相比，FSSC更好的促进了母子公司之间的信息共享与交流。据统计，有超过70%的全国五百强企业建立了FSSC体系。H公司作为全球大型家电企业的引领者，很早便将此计划提上日程，2006年H公司为了配合公司战略发展，由财务管理部进行了组织变革，旨在构建更专业化的财务管理体系。建立了FSSC体系后，优化了操作管理流程，节约了财务管理成本，集团对子公司的管控力度明显加强，工作效率和工作质量显著进步，具体情况如表2所示。

FSSC的建立使得H公司的会计核算体系更加完善，会计信息的传递不再受到传统方式的约束，通过网络可快速完成全球范围内的凭证、单据的传输，FSSC解放了一部分财务人员，从简单的会计核算转移到预算、内控、决策分析等管理会计工作中，提高企业管理水平。

（三）财务组织转型

大数据时代到来，互联网思维在企业管理中越来越被重视，倘若始终遵循拥有固定的工作程序的财务会计，因为其有高度的统一性和规范性的特点，所以十分容易被机器取代，这也就要求财务会计向管理会计方向转型。所以，人员结构的变化是H公司在财务组织转型中的首要任务。为此，H公司人力资源部门打造E-hr信息平台，该平台包括基于平台的组织管理、人才的按单聚散、薪酬体系管理、共享服务。HR大数据增值平台，通过对数据深度挖掘分析、可视化，为HR提供全方位员工数据分析与解决方案，充分整合管理会计人才，大大提升了财务人员转型的效率，准确分析各个员工的能力，更好地发挥其职能。

通过财务组织转型，解放了大量会计核算人员，做更有价值，更有意义的决策分析。从最初不到20%的管理会计人员到增加到了40%，同时H公司的财务人员总数下降，并且获得更高的管理效率。通过对财务组织的再组合，将财务与信息化、战略、法务等结合起来，形成独立的单元，并在此基础上组合成一个整体，并为公司创造了更高的效益。由财务组织转型带来的管理会计创新，极大的提高了企业运营效率。

（四）人单合一双赢模式

H公司意识到大数据时代最核心的是社群经济，用户在市场中占主导地位，新的时代需要新的管理模式，为实现与用户 “零距离”的目标，H公司结合自身情况探索出“人单合一”的双赢模式。“人”是创新型员工，“单”是核心用户，将员工目标和市场目标统一起来实现双赢。“人单合一”的目的在于让每一个人成为价值创造者，成为自主人。在创造出用户价值的前提下，员工独立的拥有决策权、用人权和薪酬权。通过权力分散到人的方式，调动了员工的主动性，将员工的利益与其业绩表现相挂钩，一方面员工公平公开的竞争，达到个人期望值。另一方面，推动企业创新发展提高综合竞争力。数据显示，截至2017年上半年“人单合一”商业模式给H公司带来显著效益。

“人单合一”双赢模式改变了传统经济下对市场反应迟缓的弊端，员工可以自创新、自驱动、自运转，在复杂多变的市场竞争中，以变制变，变中求胜。激励员工积极创新的同时企业也收获了显著的效益。

五、结论与启示

在大数据时代，为了充分利用管理会计工具，首先，要加强管理层对管理会计的认识，既要求企业从整体层面推广管理会计工具的应用，又必须注重管理会计工具在生产经营过程中应用的充分性和连贯性。其次，强化管理会计机构的设置，根据企业整体的架构建立起财务一体化的管理模式，与此同时，还应当优化团队建设，提高财务部门的工作效率和业务能力。最后，培养高素质管理会计人才对管理会计的实施效果有着直接的影响。以先进的管理会计方法拥抱大数据，相信在将来管理会计会给企业带来更大的效益。

参考文献：

[1]廖建新.大数据技术的应用现状与展望[J].电信科学，2015（07）.

[2]张亚连.可持续发展管理会计研究[M].中国财政经济出版社，2010.

[3]Provost F， Fawcett T. Data science and its relationship to big data and data-driven decision making[J]. Big data， 2013（01）.

[4]Van Helden G J. Researching public sector transformation： the role of management accounting[J]. Financial Accountability & Management， 2005， 21（01）.

[5]Atkinson A A. Advanced management accounting[M]. Pearson College Division， 1998.

[6]馮芷艳，郭迅华，曾大军，等.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报， 2013（01）.

[7]Kaplan R S. The evolution of management accounting[M]//Readings in accounting for management control. Springer， Boston， MA， 1984.

[8]陈虎，李颖.财务共享服务行业调查报告[M].中国财政经济出版社， 2011.

[9]Kasanen E， Lukka K， Siitonen A. The constructive approach in management accounting research[J]. Journal of management accounting research， 1993（05）.

（作者单位：南京信息工程大学商学院）