高职院校文秘实训课教学应当如何改革

叶舒

摘 要： 实训课教学作为职业教育的教学形式之一，关系到高素质技能型人才的培养及职业教育人才培养目标的实现。本文针对高职院校文秘实训课教学现状，从建立校内实训室、建設校外实训基地、搭建网络教学平台和开展职业技能竞赛四方面入手，探索文秘实训课教学改革路径。

关键词： 文秘实训 教学现状 改革探索

文秘实训课是文秘专业课程教学计划的有机组成部分，旨在培养学生实际动手能力和岗位适应能力。文秘实训课的教学效果关系到学生的实践能力和专业技能的培养，关系到符合社会需求的高素质复合型文秘人才的发展，体现了职业教育的人才培养目标。目前高职院校文秘实训课在教学中没有突出能力本位、实践为主的教学目标，因此提高文秘实训课教学的实践性和实效性已成为文秘实训教学改革中亟待解决的现实问题。

一、高职院校文秘实训课教学现状

1.文秘实训教材建设不适应实训教学需要。

文秘实训教材是开展文秘实训课的基础，合理有效的文秘实训教材是影响文秘实训课教学效果的关键因素。然而目前秘书实训教材比较少，且编写时间距离现在比较久远，文秘实训教材的建设没有紧跟时代的发展步伐。因此，目前所用的文秘实训教材没有体现当代社会和当代企业对于秘书职业的技能要求。而且文秘实训教材存在重学习轻运用、重知识轻技能的现象，实训特点不突出，针对性不强，从理论教材的框架结构出发进行编写，没有站在实践教学的角度进行编写。这就造成实训教材的编写没有体现职业教育和实训课教学实践性的特点，教材内容的重点更多的是强调理论知识，缺乏对专业技能的运用，没有能很好地指导实训课的教学过程。教材建设的不完善导致目前文秘实训教学更像文秘基础理论教学，不符合实训教学的需要。

2.文秘实训教学模式不符合实训教学目标。

实训教学目标是通过仿真或者真实的工作环境和工作过程使学生在完成工作任务的基础上掌握职业所需的知识与技能。然而目前一些高职学院的实训设施尚未完善，实训基础设施薄弱。文秘实训教学以课堂授课为主要教学模式，很多院校并没有建立校内实训室或校外实训基地作为文秘实训课的配套教学设施。文秘实训课被看成文秘理论课的附属，没有将实训课看成一门独立的课程，摆在重要的位置上。课堂教学以讲授为主，练习仅仅局限在课堂内，属于机械性练习。在这种缺少情景性的教学模式下，学生缺乏实际操作的环境，造成实训教学只有专业知识的渗透，却没有专业技能的培养，知识学习与技能培养相分离。学生在课堂上学到的知识只停留在书本上，没有与实际岗位的技能操作融会贯通，无法培养学生的创新意识和实际动手能力，无法实现实训课教学目标。

3.文秘实训考核方式达不到实训教学效果。

高职院校文秘实训课的课程考核大多为考查形式，即随堂考试，没有建立一套规范的教学考核标准和考核办法。评定等级采取“优、良、中、及格、不及格”五级评分制度，不能很好地体现学生对知识与技能的掌握。考核内容重知识评价轻实践技能、重评价结果轻评价过程，没有体现学生的综合素质。考核方式不健全导致学生对实训课缺乏足够的重视，对技能学习缺乏足够的重视。文秘实训课的考核方式达不到增强文秘实训课教学效果的目的。

二、高职院校文秘实训课教学改革探索

教材建设不完善、教学模式不合理、考核方式不健全成为制约高职院校文秘实训课教学效果的因素，深化文秘实训课教学需要改变教材中不合理的成分，转变教学中不合理的因素，破除考核中不合理的机制，实现教学效果质的飞跃。

1.整合资源建设实训新场所，模拟训练培养学生高能力。

课堂讲授知识多为抽象的纯理论知识，不易培养学生独立实践的能力。实训课教学应依托实训室为主，重视实训室对学生技能的培养，使教学环境情景化、理论知识具体化、训练项目现场化，实现实训课的最终教学目标，即“教、学、做”的统一。高职院校应充分整合各类资源建设文秘实训室，作为文秘实训课程的主要训练场所，配备计算机、复印机、打印机、传真机、速录机等办公设备，建立会议室、档案室等办公场所，能够进行办公软件操作训练、会议模拟等训练。通过文秘实训室模拟真实的办公场景和交际场景，让学生能够直观理解课本知识，使学生在模拟的场景和动手操作中熟悉秘书工作基本流程，掌握办文、办事、办会的基本能力，培养实际操作能力。实训室教学将理论教学与实践教学、课堂讲授与操作示范、知识目标与技能目标结合起来，具有直接性、启发性、探究性与实践性，培养既有丰厚的理论功底又具有操作能力的技能型人才。

2.校企合作建立实训新基地，技能培养练就学生高素质。

高职文秘实训应紧密贴合企业用人需求，培养学生的专业技能。加强学校与企业之间的战略合作，建立校外企业实训基地，是培养学生专业实践能力，实现零距离教学和零距离就业的重要渠道。文秘实训课的最终立足点是实践教学，校外实训基地是实现实践教学和培养高技能人才的有效途径。学生通过校外实训基地，提前接触社会，了解企业对专业的需求，扩大知识面，从而及时发现自身的不足，改掉缺点，将课堂中接受的理论知识转化为实践能力，为今后就业做好充分准备，实现学校学习到社会工作的无缝对接。文秘实训课应充分利用好校企合作实训基地这座桥梁，将现代企业对秘书职业的用工需求作为专业人才培养的方向，以提高学生的职业技能为核心，构建一条以企业用人需求和学生技能提高为双重导向的校外实训体系。

3.互联网络搭建教学新平台，模式变革满足学生新特征。

随着科学技术的发展和信息化时代的到来，网络已经成为目前大学生学习和生活的重要手段。传统的文秘实训课堂讲授方式已经不能满足学生需求，与当代“90后”、“00后”大学生的思维方式和性格特点不符合。因此，在传统的课堂讲授方式之外，还应利用“互联网+”教育模式搭建文秘教学线上平台，实现线上教育与线下教育相结合。互联网具有传播速度快、互动性强等特点，与青年学生思维活跃、个性张扬等特征相契合。把网络学习作为课堂学习之外的补充学习平台，将礼仪实务、沟通技巧、写作技能、实务技能、档案管理等教学内容设置相应的网上学习板块，既有名师讲解、视频点播，又有交流学习、互动答疑，学生通过网络平台选择自己所需的学习资源，发挥自主学习功能，既能激发学生的好奇心和求知欲，又能调动学习的积极性和主动性，打破以往只有在教室才能学习的模式，不受时间、空间的限制，随时随地都能进行交流学习，既符合青年学生碎片化学习的认知和学习方式，又提高学习效率和时间。

4.技能竞赛纳入考核新方式，以赛代训提升学生高技能。

职业技能竞赛既能体现课程教学成果，又能展现学生专业技能，因此高职文秘实训课应重视职业技能竞赛在人才培养中的积极作用。高职院校应积极开展秘书职业技能竞赛，将职业技能竞赛纳入考核方式，使其成为推动教学改革和培养高素质技能人才的助推器。职业技能竞赛重在考查学生的专业知识素质和职业能力素质，体现社会和企业对该专业的最新职业要求。学生通过职业技能竞赛将所学的知识与技能应用到实践中，锻炼了学生应对大赛的心理素质，激发了学生专业技能的学习兴趣，调动了学习积极性，培养了学生自主创新的意识，提高了学生专业知识技能，增强了学生自我意识和自信心，由被动式的课堂学习转化为主动式的探索钻研。职业技能竞赛还能起到推动效应，促进学校良好学习氛围的形成，增强学生对本专业的职业认同感，为就业打下坚实基础。教师在指导学生参与职业技能竞赛的过程中，可以了解本專业最新发展趋势及社会对专业的最新需求，从而发现自身不足，及时改进教学内容，将职业标准融入实践教学，提升教学水平，积累教学经验。将职业技能竞赛作为实训课延伸和补充，以“以赛促学，以赛促教，以赛代训”为目标，推动教学改革和创新的方向，推动人才培养模式创新，帮助学生成长为高素质技能型人才。

实训教学对于加强高职院校学生实践能力和技能培养有着重要的作用，高职院校应重视实训课的教学效果，将社会需求与人才培养、理论知识与技能培养紧密结合，通过教学模式和考核方法的不断优化升级，培养出适应现代企业需要的高素质技能型人才。

参考文献：

[1]刘春梅.高职高专文秘专业实训教学探索[J].内蒙古电大学刊，2015（5）.

[2]王淑文.高职文秘专业实训教学探索[J].天津职业院校联合学报，2009（3）.

[3]陆勤.基于职业能力培养的高职文秘专业实训教学模式探索[J].文教资料，2011（11）.

[4]张超.对于高职院校实现校企共建校外实训基地意义的思考[J].高教探索，2014（7）.

[5]宋风利.浅谈高职院校实训教学管理现状与对策[J].天津市财贸管理干部学院学报，2011（2）.

[6]郑树昌.实训室在“教学做”一体化教学模式中的地位和作用探析[J].镇江高专学报，2012（2）.