人力资源投入对商贸流通业科技创新的作用机制分析

曾嘉懿

基金项目：论文由西安翻译学院科研团队建设项目（XFU17KYTDA02）资助

中图分类号：F724 文献标识码：A

内容摘要：如今，知识经济时代已经到来，商贸流通业与时俱进加速科技创新步伐成为必然之势，而人才作为新形势下的核心资本，加大人力资源投入力度成为行业科技创新的重要保障。不断加大商贸流通业人力资源投入力度，才能为行业科技创新步伐的加速提供长效动力。本文以此为出发点，基于理论视角对我国商贸流通业人力资源投入现状进行梳理，而后分析人力资源投入对加快商贸流通业科技创新步伐的作用机制，最后以商贸流通业科技创新为主导，提出对人力资源投入发展趋向的思考与展望。

关键词：人力资源 商贸流通业 科技创新 作用机制

引言

知识经济时代，人力资源对于行业发展的驱动效应不断放大，所有行业科学技术创新都需要以人力资本作为支撑。加大人力资源投入力度，根本目的即定位于通过高质量人才队伍的建设推进科技创新步伐，并以此生成创新驱动效应，最终作用于行业整体化发展。商贸流通业作为我国国民经济领域的支柱行业，凭借巨大的行业渗透率和覆盖范围拥有了极大的发展空间，应时代“创新驱动”发展形势之需，加速该行业科技创新步伐实为确保行业发展的必由之路。21世纪以来，我国全社会消费零售总额屡创新高，至2016年已突破33.2万亿元人民币，GDP贡献值为77.09万亿元人民币，同年行业就业人员数量超过2亿人次，行业领域的人才建设重要性备受关注。尤其是当今一些发达国家更是将行业的人力资源投入定位于核心层面，以期能够借此为商贸流通业发展提供稳定动力。由此可见，该行业的经济产出和就业吸引力巨大，对于社会发展起到至关重要的作用，加速推进商贸流通业科技创新步伐的引导效应不容忽视。2016年，中商联合会（China General Chamber of Commerce）召开的商业科技大会明确指出商贸流通业的科技创新方向与必要性，提出要结合“互联网+”形势，致力于全面提高商业科技发展水平以促进流通业现代化演进。而要想实现这样的目标，无疑需要更大力度的知识投入，人才作为知识载体，加大人力资源投入力度的必要性也就显而易见。据此，立足于人力资源投入现状，探讨发挥其效应，加速商贸流通业科技创新步伐的有效路径具有重大现实意义。

我国商贸流通业人力资源投入现状

商贸流通业对接的主体为生产者和消费者，通过在两者之间架构纽带为经济活动实践提供载体，由此定义该行业在经济领域当中的重要地位。近年来，我国社会经济发展态势迅猛，各个行业领域生产主体规模的扩大以及消费者群体消费能力的上涨，均直接加剧了商贸流通业的发展压力，虽然机遇良好，但这种压力却能够充分体现于多个方面，人力资源是其中的重要因素。人力资源理论具有悠久的发展历史，随着实践研究的不断深入，商贸流通领域当中对人力资源投入的相关研究起步较早，使得如今越来越多研究通过多种方法证实了加大人力资源投入力度对行业发展具有直接性驱动效应。另观我国人力资源管理相关理论不难看出，其发展至今已经上升到现代企业发展战略职能高度，直接决定着现代企业等经营主体的竞争水平（丁宁、周经、丁华，2013）。因此，确保人力资源管理的有效性成为重大举措，而要想实现此目标，加大人力资源管理的投入力度实为必要前提。表1展示了2014-2015年我国展会典型企业经营情况调查统计指标。

从产业分类方面来看，商贸流通业属于劳动密集型产业，虽然近年来该行业也开始顺应“创新驱动”的时代发展浪潮而不断朝科技创新方向转型，且中商联合会也同时定位出行业科技创新的发展方向，但依据现有研究成果并结合实际情况来看，如今的商贸流通业对人才的要求越来越高（芦丽莉，2017）。仅就行业就业人数总量来看，2013-2016年的对应数值从12759.41万人上升至21702.74万人，增长量明显，行业就业规模庞大。总体而言，该行业的人力资源投入力度尽管不断上升，却依然存在以下几个问题：首先，商贸流通业以批发零售、餐饮住宿等服务行业为主，此类行业的就业人员门槛较低且流动性较大，多数企业忙于竞争而忽视人力资源投入，导致经营过程中人力资源根基不稳，极大限制了人才知识水平与能力的提升；其次，行业普遍缺乏对人才的培养机制，用人方式更多体现于“压榨式”，致使企业发展的智力支持严重疲软，必然会因企业主体的整体性牵制而拉低行业的科技创新进度（章道云、邓学芬、黄坤，2011）。人力资源理论与实践的发展，将人力资源投入置于当代行业发展的首要位置。商贸流通业作为国民经济的重要行业，要想实现科技创新步伐的加速，必须要高度重视行业人力资源投入现存的不足，基于对其作用机制的明确，摸索出加大人力资源投入力度的可行举措。

人力资源投入对商贸流通业科技创新的作用机制

商贸流通业发展至今已经取得了显著成就，正是为了能够促进行业的进一步发展，对于人才的需求量势必因此而增加。而当前该行业的人才建设状态表现为供不应求，虽然劳动力相对充裕，但管理型人才以及技术型人才却严重匮乏（黄霞，2015）。为了充实此方面理论体系并能够为行业实践发展提供更多思路，目前已有研究试图在此领域通过定量分析验证人才对行业发展的具体影响程度，并且指出人力资源建设力度越强，则行业的发展活力也就越旺盛（汪后继、郁佳敏，2012）。而通过对商贸流通业相关数据进行分析可见，2013-2016年，行业就业人数、行业增加值以及行业技术合同成交总量均有明显增长。本文通过对国家统计局、商务部和科技部发布的行业相关数据整理得出表2。

通过相应数据能够看出，我国商贸流通业就业规模整体增势明显，虽然其中管理型和技术型人才的具体数量无处获得，但行业人力资源投入的整体力度加大却显而易见。与此同时，商贸流通业增加值也对应增長，以此为基础，能够反映行业科技创新成果的行业技术合同成交额逐年扩大，增长态势可见于图1。

依据以上数据并结合现有此领域相关研究观点，人力资源投入对加快商贸流通业科技创新步伐的作用机制可总结为以下两大方面：

一方面，人力资源投入是加快商贸流通业科技创新步伐的智力驱动基础。当今社会，“创新驱动”发展战略逐渐成为主流，人力资源作为知识载体，本质上等同于创新本源，由此决定了人力资源在创新驱动时代所承担的全新使命，也正是科技人才数量的上涨，成就了当今社会经济水平的提升（刘璇、张向前，2015）。纵观商贸流通业性质，主要特征表现为用人需求量大且门槛较低，行业人员综合素质与能力参差不齐、差异性巨大。同时，作为对接生产主体和消费主体的中间渠道，近年来科技创新的重要性才逐渐凸显，比如电子商务的发展驱动以及“互联网+”背景下经营要求的更新等。而依据上文分析可见，近些年商贸流通业的发展离不开人力资源的保障，也正是行业增加值的提升有力带动了行业科技创新获得越来越多的成果。因此，人力资源作为智力载体，唯有加大投入力度促使智力最大化，才能为科技创新提供更大动力。

另一方面，人力资源投入是推动商贸流通业发展，从而为科技创新实践提供支持的根本保障。商贸流通业涉及面极其广泛，行业发展的衡量依据主要参照行业增加值。而无论哪个行业，想要发展至某种规模，必然都会加大人力资源的需求。而单单依靠对于这种需求的满足必然不足以为行业科技创新步伐的加速提供所需推力，所以必须要以行业的大规模发展作为前提。也就是说，商贸流通业全行业的发展才是科技创新的前提条件，加大人力资源投入力度吸引到更多高质量人才参与行业建设和发展进程当中又是促进行业发展的基础，那么，人力资源的投入也就等同于是推动商贸流通业发展，从而为科技创新实践提供根本保障。

综合而论，就人力资源投入与商贸流通业科技创新实践进程两者之间的关系而言，前者对于后者具有直接的决定性作用机制，其具体关系框架如图2所示。据此，商贸流通业有必要正视人力资源投入的重要性和必要性，才能顺应科技创新需求的导向，为此目标提供更为可靠的人力资源支持。一种逻辑认为，人力资源投入有助于商贸流通业的发展，而企业作为创新的重要力量，在推动行业科技进步方面作用巨大；另一种逻辑认为，人力资源的大量投入有助于科技创新成果的产出，最终作用于商贸流通业的发展。实际上二者是一致的，人力资源的投入对企业产出产生重大效应，反过来进一步推动科技进步。

商贸流通业科技创新主导下的人力资源投入发展趋向

（一）人力资源培训投入

商贸流通所涵盖的行业企业相对零散，人力资源水平整体偏低，智力储备量的限制极大程度降低了行业科技创新进程。为此，该行业要想加速科技创新步伐，必须要正确认识人力资源投入的不足，以加大培训力度为重点，致力于确保人才培养的针对性和有效性。具体而言，针对行业科技创新的实际方向和要求，以夜校、集训或轮训等方式提高人才队伍的职业素养和创新能力，将基本的科技知识作为重点，尽可能充实人才队伍的知识储备。比如我国上海商业职业技术校园即联合多个大型连锁超市建立人才培训基地，有利于针对性地强化人力资源队伍的知识水平，从而为企业科技创新步伐的加速提供更强动力。

（二）人力资源配置投入

确保人力资源配置的最优化，实为调动人力资源最大潜能的必要前提。商贸流通业受到行业特点的影响，决定了人力资源配置有必要以市场化为核心。毕竟从现实层面而言，该行业的人才流动性相对较高，要想扩大行业科技创新效应，有必要落实三个方面的工作：首先，确保基础配置的合理性，通过人才信息库的市场化建设提升高质量人才市场匹配度；其次，创设良好的环境为行业人才科技创新能力的发挥提供平台，包括职业资格认证、专业能力测评等，脱离传统的粗放式用人模式；最后，规范行业人才市场的竞争格局，提高人才竞争的公平性，势必会强化人岗契合度，从而有效驱动人力资源的科技创新实践。

（三）人力资源开发投入

人力资源开发投入实践可从两方面开展：第一，行业门槛有必要适度提升，同步扩大对高质量科技型人才的吸引力，打破商贸流通业传统发展格局，为人才的高效培养奠定良好的环境基础。具体而言，行业企业应进一步推进发展进程，将环境建设与效益指标作为重点，形成鲜明优势，给予人才相对应的事业平台，引导忠诚度，使之为企业贡献最大智慧；第二，在人才开发过程中不断调整激励机制以保证其针对性和有效性。除了有效落实薪酬、股权、期权等物质激励模式之外，更有必要深化人才科技创新的多元化激励模式（李文武，2013）。比如开展商贸流通业科技人才评选或者树立榜样与行业科技创新先进个人等活动，提升人才的优越感和归属感，才能促使其为行业不断贡献出更多创新科技成果。

（四）人力资源整合投入

商贸流通业的发展始终紧随社会经济体制与结构的变革，与此同时，人力资源理论与社会人才结构也呈现出明显的动态化特征。据此，要想确保商贸流通业人力资源投入作用于科技创新的有效性，需要应势而变，加大对人力资源整合的投入力度，包括存量和增量。前者要求人事部门致力于提高行业人才的开发效率，通过学习型组织的构建，为行业人才的再教育进而实现增值提供更可靠的保障；后者应由教育部门依据行业发展实际状况开设针对性专业。以此为基础，通过两种方式的融合，均衡不同区域商贸流通业发展过程中对人力资源需求的差异性，确保行业生产力布局的整体化平衡，为行业科技创新实践奠定扎实的环境基础。

结论

我国商贸流通业的起步始于改革开放，如今已经取得了良好的成就，在各个行业领域的渗透力和影响力均显著增加，且逐渐定位于国民经济领域的重要支柱行业。出于现实发展的迫切需要，该行业如今正在逐渐扩大对人力资源质量的需求。尽管近年来行业从业人员数量不断增加，行业增加值与科技创新进程均有显著成果，但该行业对于人力资源的投入力度依然有待進一步加强。商贸流通业的发展是科技创新的重要基础，人力资源投入对此的作用机制明显体现于能够为行业发展提供智力驱动和支持保障作用。基于此，商贸流通业即需要明确科技创新发展的导向，从培训投入、配置投入、开发投入和整合投入四大层面全力提高人力资源质量，如此才能有效推动行业发展，加速行业科技创新步伐。

参考文献：

1.丁宁，周经，丁华.流通创新与制造业全要素生产率提升[J].经济问题探索，2013（7）

2.芦丽莉.基于人力资源管理水平提升的商贸流通业发展研究[J].商业经济研究，2017（19）

3.章道云，邓学芬，黄坤.上市公司人力资本对企业净利润贡献率的实证研究[J].宏观经济研究，2011（7）

4.黄霞.商贸流通业人才激励机制研究—基于马斯洛需求理论[J].商业经济研究，2015（32）

5.汪后继，郁佳敏.基于差分方程的科研人才投入产出分析[J].工业工程与管理，2012，17（2）

6.刘璇，张向前.适应创新驱动的中国科技人才与经济增长关系研究[J].经济问题探索，2015（10）

7.李文武.企业创新人才激励机制的构建[J].经济问题，2013（8）