服务区域经济发展的电子商务专业建设实践与改革

基金项目：浙江省高等职业教育研究会2017年立项课题（区域经济发展背景下的高职院校电商专业建设实践与改革YB17015）

摘 要：专业建设是学校建设的重中之重，专业建设必须与区域经济互动才能使培养的学生符合行业企业的需要。本文深刻认识专业建设是高职教育适应区域经济的契合点，在研究浙江区域经济发展现状和趋势的基础上，结合区域经济发展对电商人才的需求，尝试专业实践与改革，构建服务于并能够推动区域经济发展的专业建设方向和人才培养体系、课程体系建设和教学改革实践，使电子商务专业在发展的过程中灵活适应区域经济发展和社会需求，推进专业的发展和毕业生人才质量的提升。

关键词：区域经济；专业建设；电子商务；人才需求

一、专业建设与区域经济

区域经济是某一特定经济区域内部的社会经济活动和诸种经济要素相互关系的总和，是地域性综合经济体系，具有客观性、区域性和不平衡性的特点。区域经济的发展水平决定了高职教育的规模和发展速度。经济的发展要求高职教育提供智力支持和人才支持，同时也为高职教育的发展提供物质基础和条件。高职教育的产生与发展来自于社会经济发展的需求，尤其是区域经济的快速发展引发的人才需求；从这个意义来讲，经济发展对高职教育具有决定性的作用，同时高职教育的发展状况，又会在一定程度上促进和减缓区域经济的发展，从而对经济的发展具有不可忽视的作用。

近年来，随着市场经济的发展和国家政策的扶持，高职教育取得了较大程度的发展，然而高职教育中的专业建设不同程度地存在专业设置滞后，专业定位不准，专业内涵不够，课程体系不完善等问题，影响到高职学生的培养质量和毕业生的就业及地区经济的发展。高職院校走出“以自我为中心”的传统高等教育发展思路，以服务区域经济为发展目标，及时跟踪市场需求的变化，结合自身的办学优势，主动适应区域经济、行业经济和企业发展的需要，有针对性地调整、规划专业建设目标和具体教学，不仅可以改变专业“千校一样”的尴尬局面，更可以找寻专业特色，实现自身的可持续发展，提升教学质量和学生就业能力。

二、浙江区域经济发展背景下电子商务人才的需求分析

近年来，我国电子商务与制造业加速融合，创造了新的消费需求，更是开辟了就业新渠道，催生新型业态，推动社会经济的快速发展。浙江电子商务始于20世纪90年代初，依托众多的产业集群和专业市场优势，目前已经成为我国电子商务最发达的地区之一，其电子商务应用水平处于全国领先，电子商务人才需求量大，主要呈现以下几个特点。

1.电子商务人才需求结构多元化。根据对技术和商务要求的侧重点不同，电子商务岗位可以大致分为两类：一类是以技术为主的岗位，比如网站设计和维护人员等；一类是以商务为主的电子商务岗位，比如运营、网络营销等岗位。根据浙江省商务厅发布的2017年《浙江省电子商务人才报告》调研数据报告分析可知，2017年浙江省的网络零售额达到103.6亿元，电子商务直接从业人数超过233万人，间接从业人数超过603万人，电子商务人才需求缺口大。不完全调查显示约30.77%的企业缺电子商务运营，约17.95%的企业缺电子商务的技术人员和经验丰富的客服，约15.38%的企业表示急需美工。另外，随着义新欧班列的开通和“一带一路”战略的铺开，越来越多的企业开始把电子商务作为企业发展的战略增长点来培育和推进，跨境电商人才缺口巨大。

2.电子商务人才实践操作能力缺乏。电子商务岗位的就业人员以年轻人为主，年轻人朝气蓬勃，敢于挑战日新月异的新领域，但是用人企业表示电子商务是一个实践性很强的领域，大部分应聘者或者就业者普遍缺乏电子商务的实践操作技能，空有理论知识，具体技能不熟悉或者不强，对岗位的适应期普遍较长。

3.电子商务人才复合型能力不强。电子商务是典型的交叉学科，融计算机科学、信息科学、经济科学、管理科学和社会科学等多门学科于一体，要求学生具有全方位的能力，能够熟悉电子商务平台、了解客服需求、熟悉软件运用和图片处理、懂网页设计制作、懂营销、懂运营等，能够顺利完成企业在不同时期的既定任务。在浙江全省11个地市区，电子商务经济发展不均衡，以中、小、微电子商务企业为主，对电子商务人才有着强烈的需求，尤其是专业复合型人才。企业不缺纯技术性人才，也不缺领域的管理人才，大量缺乏的是真正具备综合能力能够独立操作业务的人才。

三、服务区域经济发展的电子商务专业建设实践与改革

随着国家“一带一路”战略和长江经济带战略的实施，浙江经济已经进入一个全新双向开放的时期。高职院校是电子商务人才的重要输出源头，从目前的状况来看，高职院校的电子商务专业教育难以满足电商行业快速发展的素质与技能要求，要求各地高职院校根据自身办学条件，立足本区域经济发展战略，跟踪市场需求，对地方高职院校专业建设与区域经济联动发展进行积极探索与实践，创新人才培养模式，推动区域经济转型升级。

1.依托区域经济，精准定位电子商务专业建设方向。专业建设是人才培养工作的关键环节，专业方向定位是专业建设的核心，定位的原则是社会职业岗位需求，而社会职业岗位是由区域经济发展规划所决定的。高职院校的专业建设和专业方向定位要与区域经济发展和行业发展相适应，推动地方区域经济的转型和升级，这是发展职业教育的出发点。

处于长江经济带核心地区和“一带”与“一路”交汇地带的浙江，是民营经济最发达的省份之一，具有明显的资源和产能优势，基础设施建设完善，在产品、技术、资金及人才等方面集聚了诸多优势资源。结合区域经济的发展，电子商务专业建设不仅要服务于国内电商经济的发展，更要立足于区域优势，加强学生理论和实践操作能力的培养，培养跨境电子商务储备人才。

2.构建全方位、多层次的电子商务人才培养体系。浙江经济发展多年，形成了优势产业集群，比如瑞安汽摩配产业集群、海宁皮革制品产业集群、在全国经济发展中具有先行优势。从浙江省实际情况出发，基于各地区不同产业特色，高职院校同社会培训机构和电商行业展开全面的合作，建立多方共建的社会化培训体系为浙江省电子商务快速发展提供专业人才支撑。

3.重构创新型、过程性、实践性相结合及其“双证融合”的课程体系。电子商务专业人才培养目标的实施需要课程来支撑，尤其是培养学生岗位职业能力的核心课程，通过对区域经济中部分活跃的电商经济主体的调研，遵循“以社会需求定职业岗位、以职业岗位定职业能力、以职业能力定课程领域”的理念，构建集“核心课程、一般课程、实践课程、拓展课程”为支撑的多层次课程体系。专業核心课程和一般课程开发紧紧围绕专业培养方向，基于岗位能力和工作任务基础的要求，成立集校内教师和校外专家小组进行课程开发和建设。各课程开发小组以提高学生学习能力、实践能力、团队合作能力、就业能力、创业能力为目的，深化课程教学改革，在课程标准、单元设计中充分利用创新思维，进行教学方法和教学手段、课堂教学模式和考试模式改革。

4.整合校内外资源，提升电子商务专业建设服务区域经济的能力。电子商务作为实践性和操作性极强的一门学科，能够成功实施电子商务人才培养模式和培养出高质量的电商人才，专业建设离不开校内外实训基地的建设。遵循“资源共享、良性互动、立足长远、互惠共赢、共谋发展”的原则，积极与区域经济中优势产业和行业合作。

以学校为主体，以地方的电子商务协会和跨境电子商务协会为纽带，区域优势产业经济主体为服务对象，为学生实训和企业员工培训奠定基础，探索实现“产学互惠受益”，企业通过教学实习、顶岗实习认识了解人才的状况，免除企业先培训后上岗的麻烦；学生通过校内外实训基地的实习，与实际岗位“零距离”接触，训练职业技能，全面提高综合素质，为今后求职和创业打下坚实基础。

区域经济的发展对高职院校电子商务专业教学有着深远的影响，反之，电子商务专业建设和教学质量的提高，也在一定程度上影响着或推动着区域经济的发展。为了达到专业建设目标，提高学生的就业质量，高职院校需要对区域经济进行全面、深入的分析，依托行业和企业，整合校内外资源，从专业建设方向、人才培养体系和课程体系等方面进行全方位的改革与实践，提升高职电子商务专业服务区域经济发展的能力。

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作者简介：张春玉（1977- ），女，四川内江人，讲师，硕士，研究方向：电子商务、国际贸易