浅谈企业文化建设

童桂林

【摘要】在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。企业文化是打造企业品牌的重要途径。建设企业文化，是塑造企业品牌，留才、育才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。现在，越来越多的企业认识到文化的重要，并注重文化的建设。而很多公司企业文化建设流于形式而未表现出内在价值，企业文化脱离企业管理实践，这样的企业文化不能形成内在驱动力，难以持续的，对企业的发展产生不了深远的影响。本文将结合A公司在建设企业文化中的实践经验来探究企业文化建设。

【关键词】企业文化建设 企业文化载体 企业文化战略

一、企业文化建设的重要性

目前对于国内企业而言，面对愈加激烈的市场竞争，需要不断地应对来自国内外的各种挑战，在此环境下要保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合与双向互动，以提升企业核心竞争力。而如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是企业文化建设中的关键部分。优秀的企业文化，可以激发员工的“自律意识”，从而降低企业管理成本，有助于企业的长期稳定发展。而目前很多公司在企业文化建设中存在诸多误区，常陷于表层的形式而未表现出内在价值与理念，不能契合公司战略管理，就不能形成文化推动力，这样的文化也难以持续。

二、企业文化建设存在主要误区

（一）注重企业文化的形式而忽略了内涵

在企業文化建设过程中最突出的问题就是追求形式，而忽略了企业文化的内涵。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球文体活动，甚至每月活动的次数，作为企业文化建设的指标来完成；也有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，这是对企业文化的浅化。而有些公司，甚至印制厚厚一本企业文化手册，而这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白。

（二）将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神。在公司内部四处可见措词铿锵的标语，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等，这些通泛、虚浮的词藻无法真实地反映企业的价值取向，甚至连企业的决策者都说不清楚其所代表的具象表现，更不能在全体员工中产生共鸣。

（三）忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式。许多企业文化是根据领导者的意图，人为策划出来的，导致企业文化形式主义，盲目效法其他企业文化建设，无法适应自身发展需要。

三、企业文化建设原则

企业文化建设必须通过一定的实体在经营实践中表现出来，也就是企业文化的载体。企业文化载体是企业文化的表层，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这凝结了在企业发展过程中集体形成的价值观和经营理念，再将这些理念和价值观通过各种活动和制度的形式表现出来。精神因素对企业凝聚力、企业生产效率及企业发展有着重要的作用，但这种影响不能单独发挥作用，它要渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略中，协同起作用。

每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竟争压力也不同，所以其对环境的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能雷同。企业文化是在某一经济背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，正因如此才构成了企业文化的个性化特色，同时企业环境变化相适应的，并助力实际企业经营战略。

我们结合A公司的企业文化建设来了解它的要点。在这里我们先简单地介绍一下A公司的背景，A公司专注于消费电子外设产品领域，主要为国内外大卖场、全球知名消费电子配件品牌商提供面向个人用户的信号传输连接线及相关产品，凭借技术优势、个性化的产品和工艺设计能力，公司经营业绩和品牌影响力不断提升。公司企业文化对它的成长是有很大推动作用的，以下我们就看看A在企业文化建设中可以借鉴的地方。

（一）重视企业战略文化

企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。通过积极开展企业战略文化建设，理清工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热情。企业文化建设目的都应该是企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展，因此实际是一个企业战略问题，称文化战略。

A公司的愿景是“成为卓越的长青企业”。那么就需要一种持续、稳健地成长文化，这需要通过绩效考核，激励制度，培训学习等相应的活动来营造。如公司在绩效考核上，把公司增长的战略目标分解到团队和个人所要实现目标中，同时提高绩效奖金比例，激发员工围绕战略目标去努力。除此之外还设立了总裁特别奖，对杰出表现的员工及团队进行嘉奖，进一步刺激绩效的增长。同时永续经营、持续发展还体现在人才梯队的建设。公司员工的专业技能，管理者的管理水平，直接决定该公司未来的命运和发展水平。随着科技的不断发展，更新员工知识结构愈发重要。A公司设立工商管理学校，公司董事长亲自组建工商管理学校，并担任工商管理学校校长，同时邀请外界的专家、教授到学校进行授课。公司还成立内部讲师团队，由各级管理人员和具有一技之长的普通员工组成，培训课程从经营管理之术，到专业知识与技术、日常的办公技巧与商务礼仪等。公司更鼓励员工自我成长，为公司重点培养骨干提供到高等院校参加在职工程硕士、MBA、EMBA及其他各岗位任职资格等专业的进修资助。

（二）建设企业人本文化

企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的重要部分，通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性，通过对员工进行目标教育，使他们把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起，自觉参与到企业的各项工作中，使员工增强主人翁意识，与企业共同成长。

人本文化建设是A公司文化建设的着力点，除了以上提到的人才成长机制，A公司的人文关怀在福利政策上都有具体的体现，由公司老板参与营造家文化。在此分享两点，公司组建残疾员工生产专线，帮助他们在企业中找到适合的岗位，提供个人发展规划，树立对人生自信。正如第四届全国品牌故事大赛总决赛中，A公司一位聋哑人搭档一位同声翻译，演讲A公司的品牌故事，在拥有众多优秀企业的全国总决赛中荣获一等奖。如当时主评委之一黄琦老师说的，好故事要有好情怀，以小见大，以细微处展示A公司良好的人本文化。

人本建设还增强企业的韧性，特别是在企业困难时期，发挥不可估量的作用。2016年11月，在公司工PO前夕，收到苹果公司的通知函，终止对公司苹果配件产品的生产授权。主营业务受挫，在关键阶段遇到这个问题，对公司是一个严峻的考验。庆幸的是得益于前期人本文化的建设，公司展现出超强凝聚力和韧性，在业务和产品的规划方面迅速调整部署，积极拓展代表未来趋势的其他产品线，弥补原来主营业务受挫对公司的业绩造成影响。

（三）增强企业创新意识

作为市场竟争主体，企业应具备与知识经济市场相适应的能力，企业文化建设也应反映市场经济的要求。市场竞争形成了新的竞争理念和模式，在企业文化建设过程中，必须充分理解这种理念和模式，不断创新以确保企业持续健康发展。

若不是前期在文化创新及产品知识创新上的积累，在A公司被取消苹果授权时，恐怕也没这么快渡过难关。那么我们就看看如何营造创新文化机制。首先是为了行业竞争发展的需求，将价值观由“真诚、勤奋，精益求精”调整为“诚信担当、创新进取”，A公司是一家制造型公司，前期做好成品与服务是首要的，但随着产品市场的快速更迭，要求公司不断地创新以跟上发展步伐。由此具体，公司设立“砖头奖”，意为抛砖引玉，引来推动发展的玉石，并定期评选出“砖头大王”奖，给予奖励记人员工档案。对产品开发，公司提倡锐意进取，积极创新，提供创新奖金。并将研发团队的专利数列入考核要求，同时对拿到專利的人员给予专利奖金，极大的营造了创新的动力和氛围。效果也是显而易见的，这些年公司也获得众多成就，如荣获飞利浦（中国）颁发的“革故鼎新奖”，荣获深圳工业总会“自主创新企业金奖”、“行业创新奖”、“自主创新示范企业”，并被认定为“深圳市知识产权优势企业”等等。这都充分说明创新文化可以打造创新型企业。

四、结论

企业文化建设是一项系统工程，需要根据发展战略建立起一套可以促进并保持企业正常运作以及长足发展的价值理念、思维方式和行为准则。首先，企业文化建设是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，为此企业文化建设要契合企业战略和经营理念，从企业自身所处的地位，环境，行业发展以及其经营状况着手，确认企业的愿景，依据企业发展必须遵循的价值观，确立企业普遍认同体现企业自身个性特征的文化制度，为企业稳健发展提供动力和保证。其次，企业文化是以人为本的管理哲学，要重视人在企业发展中的重要作用，把握企业文化建设的着力点，对增强企业的活力和凝聚力具有重要的意义。最后企业文化创新，需要不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化，要通过创新企业文化，促进企业不断发展。

参考文献：

[1]张德.企业文化建设.2015.

[2]魏杰.中国企业文化创新.2006.