大学生误入传销组织的处置和思考

摘 要 辅导员管理学生人数较多，往往重点关注边缘学生，容易忽略学业优秀学生，本文通过对一例学业优秀学生误入传销组织的处理记录，透视出辅导员在学生管理工作中的角色作用。

关键词 辅导员 传销 处置

作者简介：尹媛媛，贵州师范大学大数据与计算机科学学院专职辅导员。

中图分类号：D920.4 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.06.324

一、案例背景

学生H，女，性格有些内向，学习成绩十分优异，一直保持在班上的前三名。大三第一学期开学报到期间迟迟未返校，于是辅导员打电话联系H，她告诉辅导员自己已经和家人商量好了决定放弃读书，并声称自己已经在上海的一家公司上班了，当辅导员问起公司名称，公司主要从事的行业时，H一直吞吞吐吐，含糊不清，然后强调自己已经和家人商量好了下定决心退学，突然挂断电话。辅导员立即回拨电话便提示无法接通，于是赶紧联系H的家长，经与家长联系得知H整个假期都没有回家，谎称假期参加学院的三下乡活动，并在假期期间以参加大数据培训为由向家人骗取三千元。辅导员又赶紧与H平时关系要好的室友联系，室友说假期期间两人曾在QQ上有过联系，但是言语上有些反常，H告知室友要去广东找她的一个远方表姐玩，需要借些钱，被室友拒绝后就没有再联系了。辅导员了解情况后，再与H打电话发短信，H都拒绝联系。辅导员初步怀疑H已经误入传销组织，于是把情况汇报给分管学生工作的副书记。并再次与家长联系，希望家长与学校配合弄清H现在的状况。在辅导员不断的给H发短信关心她现在的状况后，H终于发短信承认自己因轻信好朋友被误入传销组织了，好朋友已下落不明。自己一直被人关在房屋里且时刻被监控着，每天的短信内容和聊天记录都有人检查，所有的银行卡和证件都被没收了。H就是在趁人不备的情况发出这条求救短信。

二、案例处理

第一， H在校期间学业成绩十分优秀，突然提出退学想法，让辅导员很意外。辅导员结合H在校期间的表现和通话时的细节表现，初步判断H被误入传销。

第二， 及时与家长、同寝室室友取得联系。全方位了解学生出事前的精神状态及动向。本案例中，H在假期期间以参加学院三下乡活动和大数据培训向家中索要钱财。与室友QQ聊天时语无伦次、借钱等细节也进一步证实了误入传销的判断。

第三， 初步了解情况后及时向学院分管领导和相关部门汇报，以实现消息自下而上的顺畅，并及时获取领导的意见和指示。

第四，当辅导员收到H承认自己被误入传销组织的短信后，立马先稳定H的情绪，让她保持理智镇静，切勿和传销组织人员硬碰硬，并让她想办法把她的定位发给辅导员。

第五，在得到H的手机定位地址后，及时到学校保卫处登记备案，并到派出所报案。在本案例中，辅导员及时与保卫处、校地派出所沟通，家长及时赶到传销组织所在地，最终在警方、家长、老师的极力配合下在江西省新余市将H成功解救出来。

第六，及时进行心理干预。H特殊的家庭情况，使得她迫切的想改变现状，由于缺乏社会经验受到朋友的蒙骗进入传销组织。庆幸的是她并未被洗脑，但是在传销组织的经历让她的心理受到了一定的创伤，辅导员必须第一时间对学生进行心理疏导，一方面让学生认清事实打开心结。另一方面可以帮助学生减轻学习、生活压力。

第七，定期了解学生回校后的动态。H返校后，辅导员每周找时间与H谈心谈话，给H介绍了一个勤工助学岗位，鼓励H竞选班上宣传委员。积极帮助H走出阴影，回归到正常的学校学习生活中。

三、案例分析

（一）在本案例中H误入传销的原因有以下几点

1.个人原因：H来自农村，性格单纯，社会阅历浅，独立判断能力较差，对外面的世界充满了好奇，对身边的亲朋好友抱有十分信任的态度，防范意识较差。当她的好朋友极力向她推荐快速赚钱机会时，十分心动， 从不怀疑，放松了应有的警惕，最后被蒙骗拉入其中。

2.家庭原因：H家庭情况十分特殊，她没有亲生父母，从小寄养在亲叔叔家，缺乏家庭关怀引导，加上家庭经济条件较差，造成H心理自卑，当从好朋友那里得知有快速赚钱的机会时，迫切地希望自己能分担家庭经济压力，改善家庭经济条件。

3.社会原因：随着社会的不断发展，人们的思想观念和价值取向呈多样化发展态势，人的价值观念、社会结构都面临着巨大的冲击和挑战，高校大学生不可避免的会收到各种社会外力的影响，他们极其渴望改变现状，获得成功，而传销所宣扬的“低门槛、零投入、高回报”的特性对于涉世未深的大学生而言具有极强的吸引力和诱惑力。

（二）在本案例中H最终能够被解救回校，分析原因

1.辅导员通过对学生表现的细节，理智判断，沉着应对，并用持续的关怀和坚定的责任心取得学生信任，并且得到学生的配合。

2.辅导员迅速与家长联系，核实学生假期动态发现异常问题后，家长能积极配合辅导员，采取及时恰当的措施以推进搜寻求助工作的开展。

3.信息传递及时有效。辅导员第一时间得到确切消息后立即向学院分管学生工作领导汇报，及时与学校保卫处、派出所沟通，共同制定应对方案。

四、案例思考

本案例中的H在校期间勤奋踏实，学习成绩十分优异，乖巧懂事。辅导员管理学生人数较多，往往重点关注的是边缘学生，从而忽略了像H这样学业优秀的学生的心理动态。H因特殊的家庭情况造成心理极其自卑故意隐瞒了家庭事实，而乖巧懂事的H迫切希望自己能为家里减轻负担，所以任何可能给她带来收入的宣传都会对他们产生强大的吸引力。容易陷入传销组织。

针对这类学生辅导员应该加强以下几个方面的工作：

第一，注重与学生之间的情感交流。经常走访寝室，走近学生，与他们交流，获取他们的信任。只有留给他们足够的亲切感和信任感，學生才会愿意与辅导员交流，才能及时掌握学生们的思想动态。

第二，认真审查学生家庭情况，建立健全特殊家庭学生档案。多关注这类学生并将学生在校期间的表现、成绩、受资助情况、奖惩情况及时装入档案，作为评估学生心理状况的依据。

第三，建立家长与辅导员联系制度。案例中的H属于寄养孩子，在入校信息登记表中家庭成员信息完整，无法判断是否属于特殊家庭，这就要求辅导员与家长联系，深入了解每个学生的家庭情况。在每年寒暑假都会有部分学生以外出打工的名义不回家，这也需要辅导员向家长核实情况的真实性。在学生向家里面提出金钱需求时如果家长能及时向辅导员了解学校的情况也能有效的避免学生误入传销组织。

第四，加强学生安全教育。大学生缺乏社会经验，辨别是非能力和自我保护意识较弱，容易轻信别人。辅导员除了在上课期间有意识的定期召开安全教育主题班会，以最新曝光的案例警示学生，让学生大脑中逐步形成自我保护和拒绝传销的意识。在假期期间利用新媒体手段向学生开展网络安全教育，及时掌握学生假期动态，有效避免学生在假期期间出现安全问题。

第五，帮助学生树立正确的价值观。随着互联网时代的飞速发展，大学生面对的诱惑越来越多，在价值取向中产生了矛盾和困惑，这就需要辅导员能够及时发挥管理育人作用，加强学生的思想政治教育，鼓励学生多参与社会实践，增减社会阅历，帮助他们树立正确的价值观。

第六，引导学生树立正确的就业观。教育学生只有扎实学好专业知识，不断提高自身能力才是顺利就业的前提。辅导员应该从大一新生就开展有针对性的职业生涯规划指导，不断地充实大学生的就业知识和职业能力。

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