分类信息网站网络招聘的发展要点

张路

摘 要 作为一种全新的人才招聘方式，网络招聘已经逐渐成为现代企业人力资源管理的重要组成部分，是求职者应聘的主要渠道之一。但是随着国内招聘行业的不断壮大发展，混乱的市场环境逐渐让企业和求职者失去信心。本文基于现有文献从分类信息网站的发展模式和网络招聘的优劣势，浅析分类信息网站招聘的发展要点，为以后的研究提供参考。

关键词 分类信息网站 网络招聘 特点 发展要点

0 引言

网络招聘，又名电子招聘，是指企业的人力资源部门利用互联网中企业自身网站或者招聘网站平台发布相关的招聘信息，通过对求职者投递的简历以及电话咨询，进行初步筛选应聘者的招聘程序。网络招聘起源于美国，目前已成为很多发达国家或地区人才招聘的主要方式。

近年来，中国网络信息化技术得到迅猛发展，各类招聘网站层出不穷，网络招聘逐渐走入人们的视线之中，成为企业招聘和个人求职的重要渠道之一。本文基于现有文献从分类信息网站的发展模式和网络招聘的优劣势，浅析分类信息网站招聘的发展要点，为以后的研究提供参考。

1 分类信息网站的运营模式

分类信息网是最近几年出现的一种新的网站类型，为用户提供免费的、便捷的信息发布服务，包含二手物品交易、二手车买卖、房屋租赁、交友活动、生活服务信息等，形成了包含电子商务类、网址导航类、行业门户类、生活信息类等类型。通过对互联网大数据资源进行细分重组，为广大网民提供个性化、精准化服务。例如生活服务类，采取的便是分城镇进行网页的信息管理，用户体验的是住所附近最新的对日常生活有用的信息。

分類信息网站的盈利模式有以下三种：

（1）广告收入：网络网页广告相对于电视报纸广告来说更加精准，同时节省广告费用，更易被用户接受，效果更好，因此对企业吸引力更大。

（2）用户增值服务付费：用户通过网站注册会员，并对账户进行充值，用于已发布的信息进行包括置顶服务、定向或外部链接推广、精准推广等服务

（3）建立在产品基础上的商家付费：面向有一定实力的商家的品牌推广服务，广告位于网页显著位置，固定不受翻页影响，提高知名度；个性化图像，提升品牌形象，凸显实力。

2 网络招聘的优势与劣势

2.1 网络招聘的独特优势

（1）为企业节约招聘成本。通过网络进行招聘可以为企业节约招聘成本，从招聘企业的角度考虑，在线招聘的方式相比传统招聘而言，为招聘企业省去了中介服务费、差旅费、广告费、参会费、人员成本等一些必要的开支，企业只需要向招聘网站缴纳一年的会员或者信息发布费用，就拥有高性价比的招聘服务，比如由招聘网站代为发布招聘信息、管理会员后台等。对于求职者而言，他们不用辗转奔波于各大招聘会、人才市场，也不用花费简历打印、邮寄、出行的费用。

（2）提高招聘双方的实际效率。对于求职者而言，只需要几分钟筛选出自己感兴趣的职位并投递简历，就能快速准确的向用人单位传递出自己的信息。对于HR来说，最困难的是除了招不到人外，就是如何从成千上万份简历中找到符合公司需求的人员。HR通过互连网可以在招聘网站后台简历库筛选符合岗位的最新简历，按照行业的不同也有不同的选择。同时也可以在网站按照岗位的不同发布最新的招聘信息，为企业招揽人才。面对求职者投递的大量简历，后台系统也按照投递时间进行了分类整理，便于HR查看最新的求职信息。这样便为HR省去面对堆积如山的文字资料的时间，通过筛选和统计处理相关信息与数据建立起属于自己的人才资源库，为企业的日后发展储备良好的就业人才。

（3）选择多样化，更自由。网络招聘不要求求职者与用人单位同时保持在线，在信息的交换上也不受国家和地域限制。例如用户可以在中国可以互联网申请国外的工作。通过这种无地域限制的招聘方式，双方能够清楚了解需要的信息，完美解决了传统招聘形式在时间、空间方面的问题。同时，由于信息的无限扩散和公开性，也为招聘双方提供了更多的选择机会。

2.2 网络招聘的明显劣势

（1）虚假信息过多。现在大多数的网站并不能确保网站上已发布信息的真实性，缺乏鉴别和筛选的能力。许多网站为了吸引更多用人企业入驻，利用名企效应吸引流量，对一些过时的知名企业招聘信息，故意延迟更新速度，而招聘方为自身提高知名度，也乐意网站帮自己“挂羊头卖狗肉”。到目前为止网站会员的注册登记并没有采取强制的实名制度，也没有有效的监管核查程序以及惩处措施，企业名称可以随意填写。这就给一些不法分子可乘之机，发布虚假信息，骗取求职者手续费。对知名企业的声誉造成不利的影响。一部分没有足够信息库支撑的网站就采取“盗用”知名招聘网站信息的做法。将一些过期的招聘信息挂在网站上，网站利用这些无效的信息，误导求职者。而这些企业本身并没有这些网站合作，往往是事后接到求职者电话，才发现这类情况。

（2）运营模式缺乏创新。现在网站采用的模式都是付费会员模式，企业付费有偿使用网站部分资源。而这部分资源有一部分是会员注册的简历。很多求职者发现自己并没有投递简历，就会收到很多保险公司或者传销公司电话，让求职者防不胜防。许多网站在注册时要求个人用户必须填写个人简历，真实性无法保证。网站通过这些简历建立网站人才库，再将这些简历通过会员充值的方式给招聘企业使用权限，达到盈利。网络招聘是一个新行业，网站对企业用户缺乏正确指导，同时缺乏对人才市场的分析，在市场供求倾向、薪资水平等方面的咨询服务也十分有限。

（3）招聘网站自身的局限性。近几年来，高层员工跳槽、基层员工离职，在招聘网站内部屡见不鲜。代理商公司都是成立五年之内的新公司，根基薄弱，公司一般就二十多人，其中一半是销售人员。销售人员是公司最不稳定的因素，平时的工作也是通过电话沟通推销产品。像这类公司很容易因经营不善而退出，在代理商退出之后，原先和公司有过合作的企业后续服务无法继续，其他代理商也因为不是自身业务而置之度外，同时极少有代理商有设置专业的客服部门，处理这类问题。企业也是通过业务人员来联系合作业务，所以一旦员工离职，后续的服务就无法保障，联系也是总部客服处理，但是这并不能及时有效地解决企业面临的问题。

3 分类信息网站的发展要点

3.1 实施“一人一户”实名制度

目前招聘平台注册模式都是利用手机号码或者邮箱，注册程序简单，不法之徒在网站上大量发布虚假诈骗信息，而通过手机号码并不能准确追踪到发布人员。将手机注册改为实名制，利用个人身份证进行注册将大大减少虚假诈骗信息的数量，这和个人信誉挂钩，影响生活的方方面面。同时使用身份证注册可以确保求职者个人信息的真实性，企业可以准确的了解求职者的个人经历，有较为可信的依据。另外企业注册时，使用企业营业执照注册，如实填写公司规模，从事行业，地理位置等基本信息。同时网站应对企业的实际情况进行信誉评估，同时展现出来。若出现发布虚假信息、诈骗信息，可对其信誉降分，或在其账号下进行备注，警示其他用户。这些措施可以大大减少虚假信息，让招聘变得公平、公正以及高效。

3.2 完善的意见反馈及投诉模式

完善的意见反馈及投诉模式能帮助招聘平台及时发现自身出现的问题，及时修正，避免出現经营危机。招聘平台虚心的接受社会的监督，对面用户提出的疑虑，能够及时解决，能大大增强用户对招聘平台信任感和归属感。往往自身没有注意到的问题，用户总是能非常清楚看出并指正出来，完善的意见反馈和投诉系统，让用户更能表达自己需求，而招聘平台也能根据用户的需求提供更好的服务，达到双赢的局面，让两者之间的关系更加紧密，让平台的发展越来越好。

3.3 以网络安全建设为核心

网络招聘平台虚假诈骗信息泛滥，一方面是不法分子的刻意制造的，另一方面是注册者不相信招聘平台，为了避免泄露自身信息而故意填写的虚假信息。即现在的网络招聘平台并不能给用户带来安全感和隐私保护。网络招聘平台应该加强自身的防御等级，提高警惕，同时应该做好多项突发危机的应对预案。在招聘平台实施实名制度之后，对于用户资料保密级别要调至最高，招聘网站平台的长远发展取决于用户对平台的信任程度，毕竟谁也不希望自己的隐私被泄露，有安全感才能取得信任。同时招聘网站平台也应该有所准则，不经允许不得私自将私人信息贩卖他人。同时网站平台自身也要对出现的虚假诈骗信息进行严厉打击，肃清网站上的不和谐因素，为构建文明和谐网络环境贡献力量。

3.4 建立健全相关的制度

目前专门规制网络招聘的法律法规尚不完善，可以根据网络招聘的特点完善立法，明确招聘者、应聘者与网络服务提供者的法律地位与权力义务，建立信息发布前的审核机制，规定发生具体违法行为时各方所应承担的责任，使网络招聘法制化、规范化，从而形成合法、有序的网上人才市场。对招聘网站、招聘企业及应聘者还应该进行诚信教育，主管部门应建立健全网络招聘参与者的诚信记录数据库，按照不同的诚信等级使用不同的信息发布权限和信息审核流程，提高参与者的自觉、自律意识，使参与者主动用道德规范约束自身行为，从而净化网络环境。其中，尤其要加大网络招聘网站的责任意识，促使其对网站上发布的信息进行核实、筛选和监管，特别是要对招聘单位进行核查，以确定其真实性、合法性，同时对其人才需求状况进行必要的调查核实，以减少虚假信息。

参考文献

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