现代互联网企业绩效管理策略探讨

摘 要 在企业人力资源管理中，绩效管理是基础性的内容，关系到企业的发展进步。在互联网时代，企业绩效管理也面临着较大的挑战，需要积极转变传统的绩效管理策略，避免企业发展受到限制。在互联网背景下，企业需要积极创新绩效管理模式，采取有效的绩效管理策略实现企业绩效管理目标。本文就现代互联网企业绩效管理策略进行分析研究，以供参考。

关键词 互联网 企业 绩效管理 策略

在企业人力资源管理中，绩效管理是极为重要的管理方法，将对企业的进步产生重要的影响。当今社会科学技术不断进步，我们已经进入互联网时代，传统的企业绩效管理方法已经不能满足当前的实际需求。为此需要利用互联网的优势，积极创新绩效管理方法，为企业的发展进步奠定良好的基础。

一、现代互联网企业绩效管理的现状

（一）在人力资源中应用互联网技术的意识薄弱

当前，互联网技术在企业中得到了广泛应用，并且能够很好地为企业的管理决策提供依据。在互联网时代，企业绩效管理忽视了在人力资源管理中应用互联网技术的重要性。人力资源管理，特别是绩效管理层次还比较低，没有充分发挥信息技术的优势。领导重视程度不高，绩效管理中缺少互联网思维。[1]绩效管理需要利用互联网的优势积极创新，提升管理效率。传统的绩效管理方式往往在执行、落实时更注重考核而忽略管理，已越来越不适应当前企业的人力资源管理，更不利于企业的发展、进步。

（二）缺少完善的绩效管理方法

如今，信息技术快速发展，各种企业管理应用软件涌现，但是管理理念、模式还是比较陈旧，特别是绩效管理，缺少互联网绩效管理方法、模式。一些企业虽然有绩效管理的创新意识，但却忽视了与互联网大环境的结合，不注意借鉴其他企业的管理经验教训，故步自封，互联网绩效管理的应用水平不高，绩效管理受到限制。

（三）绩效考核指标设计不足

绩效考核指标的设计应用将对企业绩效管理的效果产生影响。在互联网时代，企业绩效管理中忽视绩效考核指标的设计，[2]随着企业环境的变化，绩效考核的范围拓宽，绩效考核指标的设计也面临着更高的要求，企业不能制定完善的绩效考核体系对工作人员进行绩效管理。所以在互联网时代，很多企业不能全面地设计绩效考核指标，导致绩效管理无法获得预期的效果，进而影响人力资源管理工作。

（四）绩效管理结果应用不到位

绩效管理应促进企业良好地经营发展及战略推行，并以此为依据完善管理策略，更好地促进企业发展、进步。但目前在互联网时代，很多企业的绩效管理结果没有得到有效的应用，导致企业制定的管理措施缺少施行的基础和依据。由于绩效管理结果应用不到位，工作人员在工作中对绩效管理认识不足，对绩效管理工作的参与积极性也不强，使得在互联网时代企业的绩效管理工作不能顺利推进。

（五）缺少先进的绩效管理人才

互联网时代，企业绩效管理需要利用现代信息技术的优势，传统的绩效管理理念、方法与当前的时代发展形势不相适应，对人才的要求也比较高。但目前企业缺少专业的互联网绩效管理人才，并且绩效管理人才教育培训不到位，其绩效管理理念与技能相对滞后，[3]无法满足互联网企业绩效管理的实际需求，不能充分发挥人才的作用。此外，还有很多企业不能从外部引进专业化的绩效管理人才，无法及时为绩效管理队伍注入新鲜血液，导致企业绩效管理缺少充足的人才保障。

二、现代互联网企业绩效管理策略

（一）加强对互联网人力资源管理的重视

在当前的企业管理中，互联网信息技术得到了广泛的应用，并且企业开始注重优化管理模式使企业的效益得到提升，并促进企业进步，特别是企业的人力资源管理。在互联网时代背景下，要强化企业实力，提高企业竞争力，就需要完善管理流程。企业需要积极创新管理模式、流程，提高对互联网信息技术的重视程度，让企业员工更好地认识人力资源管理。将互联网技术与管理理念相结合，转变传统的绩效管理，对绩效管理进行有效的反馈、完善，[4]增强员工素质，并提高组织机构的绩效管理效率。企业高层管理人员需要强化人力资源管理的互联网思维，在制度、技术层面给予相应的重视和支持，同时积极学习其他企业人力资源管理的经验，结合企业的实际情况优化绩效管理效果，从而使互联网在人力资源管理中更好地发挥作用。

（二）完善绩效管理的理念、方法

企业的绩效管理不能只看重员工的工作结果。当前的互联网企業都拥有自身的办公系统，领导可以通过这个系统传达为员工分配的任务。在完成这项工作任务的过程中，员工付出的努力、获得的阶段性成果都可以在这个系统中反映出来，并以此作为对每名员工的考核、评价依据。有些工作可能在执行时存在诸多困难，传统的只注重结果的绩效考核模式看不到员工在协调和解决困难的过程中发挥的作用和付出的努力，不仅有失偏颇而且还会打击员工的工作积极性，导致企业中鲜有人敢尝试有挑战性的工作，不利于企业发展、进步。因此，随着互联网和信息技术的快速发展，企业应利用先进的技术实时更新传统管理理念及模式，在绩效管理中积极创新管理理念，客观审视原有的绩效管理方法，[5]利用先进的系统工具加强对员工工作能力及工作态度的管理，转变传统的绩效管理理念和方法。

（三）科学设计绩效考核指标

当前市场竞争激烈，人才流动比较频繁，很多企业非常重视培养员工这项工作，但是每个员工的水平及价值观念都有差异，不能一概而论，因此在员工绩效管理中需将员工的能力及价值观念也列为重点考核指标。同时，审视原有绩效指标，整合互联网技术与管理经验，利用先进的系统技术，对员工工作过程进行能力评价。另外，结合员工岗位的不同对绩效考核指标进行设计，发挥互联网的筛选、计算功能，科学进行绩效管理，使绩效考核更加客观。互联网绩效管理不只是考核工作结果，还要强化与员工的交流，使问题得到妥善的处理，优化绩效管理。

（四）优化绩效管理结果应用

发挥互联网的优势和作用，科学地应用绩效管理结果，对于企业绩效管理、人力资源管理等有重要的影响。当前，企业需要积极利用互联网优化绩效管理结果的应用效果，优化绩效考核的过程，使员工在绩效考核中受益。提高企业员工参与绩效考核的积极性，获得理想的企业绩效管理结果。此外，还需要积极创新传统的应用绩效管理结果的方式方法，充分发挥互联网的优势。在企业发展中，绩效管理的科学准确是极为重要的，同时对比分析绩效管理的结果及其在应用过程中的情况，使制定的保障性措施能够满足企业自身的发展需求，最终使企业在互联网时代实行的绩效管理策略更加准确、有效。

（五）强化绩效考核人才的素质

在互联网时代背景下，信息化的绩效管理需要企业所有工作人员共同参与，强化团队建设与员工的积极主动性。为满足时代发展需求，企业还要有专业化的绩效考核人才，这在企业人力资源管理中是重点内容。为此，企业需强化互联网信息技术人才的教育培训，并积极吸收具有丰富互联网绩效管理经验的专业技术人才，完善绩效考核人才队伍的建设。同时，组织企业内部员工开展互联网信息技术、绩效管理等方面的专业知识培训，[6]让企业员工能够掌握先进的互联网知识、技能以及绩效管理知识，满足互联网绩效管理的实际需求，充分发挥企业工作人员的才能，全面提升企业员工绩效管理的素质。

三、结语

在当今的互联网时代背景下，企业需要优化、创新绩效管理的理念与方法，加强互联网技术在人力资源管理中的应用，优化绩效考核指标设计，科学地应用绩效考核结果，并提高绩效管理人才的素质，使其认识到绩效管理的重要性，并积极地参与到企业的绩效管理工作中，充分发挥自身的作用，使企业的绩效管理工作顺利开展，更好地促进企业发展、进步，全面提高企业的实力与竞争力。

（作者单位为侬一科技有限公司）

[作者简介：钟华（1978—），女，浙江杭州人，本科，人力资源总监，研究方向：人力资源管理。]

参考文献

[1] 李思璇，周宝坤.互联网时代中茶企绩效管理创新策略[J].福建茶叶，2018，40（05）：71.

[2] 李仁杰.互聯网环境中企业绩效管理的创新路径[J].中国商论，2018（10）：28-29.

[3] 向山，向勇.互联网时代企业人力资源绩效管理研究[J].中国市场，2018（08）：107+109.

[4] 施一帆.互联网时代企业绩效管理创新策略研究[J].建材与装饰，2017（44）：264.

[5] 胡优玄.互联网时代企业绩效管理创新策略研究[J].现代营销（下），2017（01）：32-33.

[6] 黄军生.互联网企业绩效管理现状与对策研究[J].教育现代化，2017，4（01）：205-208.