《再造医管——专科经营实战技能全解析》
作 者: 杨长青 王克霞
出 版 社: 化学工业出版社
出版时间: 2018年5月
当多点执业、分级诊疗、医药分开、医保总额、耗材成本控制、DRGs等医疗改革措施渐渐成为医改关注的焦点时,很多人也渐渐模糊了医疗的本质。医疗改革虽然表面上是看病难看病贵的经济管理问题,但背后的根源则是好医生以及合格医疗供给的严重短缺。
这种短缺归根结底是,缺乏产生好医生和好医疗的机构体制。试想一名医生如果不能专注于临床的发展,而是不得不时时分心处理各种非医疗专业的各项事务,在医疗专业上又怎能保持和精进?
那么,如何通过专科经营让医生能专注于医疗专业的发展,而由此持续提升医疗保障能力呢?
答案就在《再造医管——专科经营实战技能全解析》一书中。该书的作者杨长青博士和王克霞女士多年深耕医院管理研究与实践,不仅在台湾长庚体系进行过系统的训练,而且在内地的医疗机构管理一线探索与实践现代医院管理模式。“专科经营模式”的概念在两位作者于2015年出版的《再造医酬——PF医师费制度实战全解析》一书中就有提及。
该书的最大不同之处就是内容“实”。书中共分为十个章节,作者本着授人以鱼不如授人以渔的目的,从以下几个方面进行尝试:第一,对专科经营的模式方向作了简要介绍;第二,从专科经营的治理体系、组织架构和人员培养体系给予了翔实的阐述;第三,对构架专科经营机制做了阐释,主要是分科经营体系和专科经营报表体系的建构;第四,专科经营中涉及的人、事、物的管理,分成专科的事务(流程、定价、医疗运行等机制)、专科的工具、设备和耗材的购入、管理等,专科的人员管理、人力资源和绩效管理等内容;第五,通过实战案例的分析,从报表入手,通过收入面、成本面、切入市场、产品、人力、药品、耗材、设备、器械等构面,紧紧围绕扭亏的目标,形成诸多改善方案,最终在现实中形成显著的科室经营改善效果。
该书专注于专科经营实战技能解析,其中详细论述的责任中心、目标导向、绩效管理、分类管理等助力提升医院管理效益的概念和工具,都是目前医院管理实务中较为薄弱的环节。该书力求从认识上、组织上、培养上以及实操等各个层面将专科经营模式的体系阐述清楚,将专科经营技能说明白,将专科运营中的关键问题点到位,希望这些经过成功验证的专科经营实战技能,能够惠及更多的医院和百姓,提高医院的经营水平,增强医院的专科救治能力。专科经营模式的实质内核是医疗机构的组织变革管理:围绕“以患者为中心”的基本理念,实施以临床专科为单元的组织变革,深度挖掘医疗服务增量,增加医疗服务有效供给,释放更多的医疗生产力。可以说,专科经营模式是推进医疗供给侧改革的有效抓手。