高校学生突发事件的应对与启示

王华青

摘 要：近年来，传销组织一度向高校渗透发展，大学生被骗误入非法传销活动急剧增加，越来越多的学生陷入了传销的陷阱，无法自拔，导致无法完成学业。这就给大学生的身心健康发展和学校的管理带来诸多问题。大学生加入非法传销活动，是高校教育工作者面临的一大难题。本文从辅导员的视角，通过案例简介、事件处理与分析，得出高校辅导员处理类似突发事件的启示。

关键词：高校突发事件;非法传销;案例分析;应对与启示

目前，传销组织已将魔爪伸进了高校校园，越来越多的学生陷入了传销的陷阱，无法自拔。大学生这个年轻的群体普遍欠缺社会经验和自我保护意识，思想单纯、易冲动，因而容上当受骗，从而给受害大学生造成严重的人生成长伤害，给其家庭带来不必要的经济和精神损失，也给学校的学生管理带来了诸多困难。

1 案例简介

丽丽（化名）女20岁，为2014级的学生，来自西部偏远地区，父母均务农，该生性格内向，与同寝室同学关系相处融洽，在辅导员和同学们看来该生应该是一名既不会招事又不会惹事的好学生。然而2015年十一放假期间该生离校未归，经辅导员了解她以到内蒙古探望老乡为由离校，据同学反映她声称正在跟网友合作一个项目，目前不想回校上学为由拒绝返校。辅导员在得知此情况后第一时间与她父母取得联系，并告知孩子目前的状况，希望家长能配合系部劝解孩子及时返校。家长在第一次与丽丽沟通时，她骗其家长说人在学校，家长告知已经知道她的目前状况，希望她能及时返校。自此以后，家长与系部一直未联系上她。据家长反映，丽丽当时与其远方表哥联系，希望表哥能跟她一块做这个“项目”，但她拒绝与老师、同学、父母有任何联系。家长按照辅导员提供的联系电话、短信、QQ等信息到山西大同火车站查看监控录像锁定该生定位在山西，于是向山西警方报警，经多方联系始终没有丽丽的任何信息。就在辅导员怀疑该生误入了非法传销组织之时，该生父亲收到一位男子打来的电话称丽丽向其借了10000元学费，让家长迅速打款。自此，学院已经完全确认丽丽已经陷入非法传销组织。根据学院考勤管理规定辅导员建议家长为她办理休学手续，家长一直无法跟该生取得联系，经过几日的思索之后做出为她办理退学手续的决定。家长于2015年11月26日为该生办理了退学手续。

2 辅导员在平时工作中处理类似突发事件的应对启示

第一，通过各种渠道及时掌握被传销学生的情况。在实际工作中遇到学生长时间请假，追问请假的原因。模糊不清，找不到人，这时可以通过其同宿舍、好友、家庭进行进一步落实，查明其真正原因，尽一切办法查明该生真正的位置。

第二，保证学生安全，解救受骗学生。由于学校没有相应的行政执法权，学生工作者有时不宜直接参与解救工作。最正常的解决办法是举报到当地行政管理部门，由相应部门一举端掉该窝点，以保证学生人身安全和自由，获救学生。同时通知其家长，讲明利害关系，限定时间，由家长将学生带回。如果确需学校出面解救的，也要由学校公安保卫、学生管理、学院各部门协调，与当地公安、工商等部门联系好后再进行。一定要避免贸然行动，防止损失扩大。

第三，教育工作者要强化被解救学生教育管理，防止学生再次加入传销。一些观念深入其大脑，一时很难改变，这时要加强管理，避免其再次返回加入传销组织。辅导员和心理健康教育老师要分别对学生进行人生观、价值观和心理健康教育，使学生认识到非法传销的危害，即刻清醒。

第四，对不知悔改，一意孤行的學生，要严格按照校规校纪给予严肃处理，直至开除学籍，同时也可警示全体学生不要深陷泥潭。

3 对策建议

第一，学院要加强宣传力度，使学生充分认识非法传销的危害。学校要利用“两课”对大学生进行思想政治教育，对社会上敏感事件和传销的危害进行深入的讲解。教育大学生要了解传销结构，意识到传销的危害性。教育大学生认清传销的形式，坚决抵制非法传销的诱惑，从而避免坠入传销的陷阱。另外，学校可组织法律有关的讲座教育学生遇到突发事件如何处理，如何保护自己的人身和财产安全。

第二，提高警惕，完善校园教育管理体制。对于学生的管理和监督要有很好的把控，以防止不法分子钻入空当。学校要建立完整周密的学生考勤和宿舍管理制度。班主任指派班级学习委员分上、下午的时间报告班级学生的出勤情况;宿管老师晚上点名制，从而对于旷课学生和夜不归宿学生进行有效的管理，以便及时发现不良问题。

第三，加强大学生心理健康辅导，培养学生健全的人格。 针对部分大学生学业困难、家庭生活困难、性格差异等原因造成的有心理问题的学生，学校应该建立特殊学生档案，档案要具有保密性。学校专业人士定期疏导心理存在问题的学生情况，培养学生树立良好的个性品质和健全的人格，提高学生的心理素质。积极为困难学生提供广泛的发展平台和机会，从而消除学生自卑心理，增强坚强的自信心。辅导员要结合学生喜闻乐见的事件，揣摩学生的心理，与学生找到共鸣，教育要付出真心和耐心，才可以让学生打开心门。

第四，积极推进学生就业帮扶指导体制建设。完善学校的就业指导中心建设，扩展疏通学生就业的社会渠道，推进政府有关部门的引导体制建设。积极引导学生转变就业观念，鼓励先就业后择业以及自主创业，密切关注社会对人才的需求，掌握新形势下社会的就业动态，树立科学的学业观、毕业观、择业观和创业观，应该渗透到符合学生特点的就业指导和职业生涯规划等课程中;建立健全的就业指导机构和管理服务水平，完善就业信息平台，拓宽就业渠道，定期为学生举办人才交流会，校园招聘会等，努力提高学生就业服务水平和就业质量。

第五，建立解救参加传销学生预案专项小组。形成完整的解救体制，要有专人，专门的组织负责，切实让无助的学生得到帮助。

参考文献：

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[3] 朱文武.新形势下高校校园突发事件已经管理研究[J].决策咨询，2015（2）.

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