浅谈“互联网+”时代的纸媒辟谣

摘 要：科技的突飛猛进，智能手机的普及，传播方式的变化多样，让我们真正迎来人人都是麦克风、照相机、摄像头的时代。面对突发事、新鲜事、离奇事，不少亲历者都喜欢在自己的微信、微博里刷一把，没有经历的人也喜欢转发别人的朋友圈，晒一晒热点。然而，网络世界里，因为它的虚拟性、匿名性以及低门槛性，使得一些信息在一遍又一遍的转发中，有的被剪切编辑，以偏概全;有的被添油加醋，脱离事实本质。消息在一次次的传播中，逐渐失去了本真，甚至失实，变成了以讹传讹的谣言。习近平总书记在对党的新闻舆论工作中提出48字要求，其中就包括“澄清谬误、明辨是非”。“互联网+”时代，纸媒可以充分发挥公信力优势，利用版面和自身的微信、微博平台，实现快速、高效的辟谣。

关键词：纸媒;“互联网+”;辟谣;微信;微博

网络技术的飞速发展，让人们在享受海量信息便利的同时，也饱尝“雾里看花”之苦，一些紧贴百姓生活的信息，经网络翻炒，让人真假难辨。帮助公众辨真伪、明是非，是媒体的责任。

人民网2016年公布的一项调查结果表明：46.91%的受访者表示，经常遇到谣言;37.97%的受访者表示，有时会遇到;15.12%的受访者表示，极少遇到。而所有受访者表示，他们遇到的79.38%是生活类谣言。

澄清谬误，给受众最准确、最及时的信息，报纸、电视、广播都一直在努力，众多纸媒更是开创了“辟谣”栏目，比如《人民日报》的“求证”、《海峡都市报》的热帖求证、海都实验室，《都市快报》的“好奇实验室”……尽管有些报纸的相关栏目正在撤并，但肩负同类使命的栏目，却一直在发展和延续。

随着微信公众号、微博的推出，纸媒在辟谣时，又多了一条渠道，充分利用微信、微博的快速传播功能，弥补了纸媒在时效上的不足。对于网络谣言，根据不同类型，大致可分为：无中生有抢眼球、翻炒旧闻蹭热点、张冠李戴混视听。对此，我们可以利用“纸媒+微信+微博”的模式，各个击破。

1 无中生有抢眼球

曾在网上热传的“塑料紫菜”“塑料大米”“人造鸡蛋”，尽管是无中生有、博取眼球的虚假信息，但种养企业却遭受了实实在在的损失。比如“塑料紫菜”的谣言，就给福建沿海的紫菜种植户带来了巨大的损失。

报纸专门用一个版来辟谣，已经算“新闻做得非常大了”。但众多的信息，很难在一个版容纳，怎么办？当记者到部门采访，确认这条消息是谣言后，应该第一时间通过报纸的微信公众号或官方微博发布辟谣消息。次日的版面上，我们除了揭露谣言中传播的信息为何虚假，还应该披露这条谣言的传播源。

更为重要的是要将记者的核实过程、揭假过程录像，以视频形式通过微信公众号传播出去，并在报纸版面上附上微信公众号的二维码，提醒读者扫码可看谣言“如何出炉”。如此一来，我们就可以让报纸新闻丰满起来。

2 翻炒旧闻蹭热点

每年的水果丰收季、野菜采摘季，一些陈年老调的谣言，就被人翻箱倒柜地搬弄出来，把一些不明真相的市民糊弄得晕头转向，急忙把消息发到微信、微博里，“好心”提醒身边的朋友：看好了！要注意！

当然，对于这类谣言，多数人是嗤之以鼻，但并非人人都知道是假的，因此，偌大的网络世界，还是给这些低劣的谣言留下了苟延残喘的空间。于是，每到合适的时节，它们就冒头发芽。比如蕨菜致癌、空心菜里藏重金属、杨梅携带致病毒素，这类谣言一再被“打倒”，但一旦到了对应的季节，又死灰复燃。

因此，纸媒在辟谣时，除了戳破正在传播的这条谣言，还应邀请专家解读清楚，蕨菜确实含有致癌物，但只有把蕨菜当饭吃，只有摄入的量足够大时，才可能致癌。每个读者只要稍微想想，就知道自己“不可能把蕨菜当饭吃”，不可能轻易得癌。受限于版面，报纸在澄清这类谣言时，不可能长篇累牍，因此，可以让消息通过微信公众号进行转发，而转发时，可以给读者打个“预防针”，如“近期，还有哪些同类谣言，可能随季节冒出来”。这就将还未冒头的谣言，踩灭在了土壤里。

3 张冠李戴混视听

台风年年有，灾情不可避免。当风雨来袭，有的网友为了博眼球，硬将之前的道路被淹、车辆被泡的图片和视频发到微信朋友圈，或者夹杂在一大堆图片中。更有甚者，将外地甚至外省的图片、视频晒到微信里，却在文字说明中标注这是本地某某地方的灾情，对于不熟悉情况的市民，容易被误导，还可能引起恐慌。

对于这样的谣言，纸媒应第一时间派出记者到现场核实，并将现场当前的情况，通过微信公众号推送，让谣言不攻自破。2018年7月10日，台风“玛丽亚”来袭，福州全市停工停业，作为本地媒体的海峡都市报，通过微信公众号接连推送了多篇文章，包括台风最新进展、市民出行资讯、街头突发事件等，短短两天，就有6篇文章的阅读量超过了10万。

从这我们可以看出，当市民被风雨“关”在家里时，传统的纸媒可以充分利用自己的权威性，将最新消息推送给读者，这也就将一些谣言消灭在萌芽状态。在次日的报道中，我们在报道有人传谣的同时，还应该提醒造谣人可能面对的处罚。

造谣、传谣，小则影响公众认知，大则扰乱社会秩序，造成严重危害。所以，对于源起本地的谣言，作为媒体，应第一时间报道警方的处罚情况，被判刑的，应该回顾事件的来龙去脉，给社会以警示——并非网络传播门槛低，就代表你可以信口开河，一旦触犯法律法规，同样要受罚。让谣言缺失土壤、消灭在源头，辟谣才能事半功倍。

当然，媒体辟谣，只是“治病”，在开放的互联网时代，促进真实信息的呈现，我们更需要的是“强身健体”。希望相关部门和企业，增强社交平台、新媒体企业机构的社会责任意识，完善诚信制度建设，任何社交平台、新媒体企业在增加流量、吸收粉丝的同时，都不能以牺牲真实、诚信和公共利益为代价，更不能将社会责任丢在一边。

作者简介：黄芳宾（1982—），男，江西赣州人，海峡都市报社新闻传播专业全日制本科，助理记者。