网络传播群体心理特点与引导研究

叶姝

摘 要 基于网络传播所带来的巨大影响，在对网络传播影响下群体心理特点进行了分析的基础上，就如何做好网络传播群体心理正确引导这个课题，进行了较为深入的分析和探讨。

关键词 网络传播；心理特点；引导

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）213-0136-02

20世纪90年代中期以来，世界互联网以惊人的速度，快速发展成为世界性的网络系统。相关数据显示，当前世界互联网已覆盖全球两百多个国家和地区；21世纪初，我国网民数量就达到上亿人。所有这些都表明，当前完成全球信息交换最为重要的平台就是网络传播。

所谓网络传播，指的就是基于互联网技术来完成信息传递或交流的一种行为过程。相比于传统媒介，网络信息传播这个领域，集中了诸多传播技术手段优势，如速度传播的迅捷性、系统的开放性及全球性、运行模式的低成本性、传送方式的超媒体性以及储存信息的集成性等。网络媒介这种全新的交流与传播平台，它集受众与传播者为一体，并具备存储量大、传播迅捷等信息传播优势，使之一跃成为当今世界功能最强大的信息交流平台。因此，网络传播这个信息交流平台的出现，极大地影响和改变了整个世界，尤其是数量众多的网络传播群体的内在心理及其生活方式，更是受到了极大的影响和改变。正是基于此，以下网络传播影响下群体心理特点进行了分析的基础上，就如何做好网络传播群体心理正确引导这个课题，进行了一些分析和探讨。

1 关于网络传播影响下群体心理特点的分析

所谓群体心理，其实就是由很多个个体聚集而成的集体心理状态，集中体现为个体的显著从众心理特征。构成群体的个体，无论怎样，只要成了群体一员，就可获得某种集体心理体验。

1）网络传播群体存在着明显的无意识状态。所谓群体无意识，这是群体行为出现过程中的一种基本心理状态。种族的先天秉性就是由无意识构成，而个体与种族不同的方面则是因受教育的结果。在当前互联网时代下的网络社会，不管是什么事，只要它具备一定的条件，都可牵动网民的某种热情，致使原本散落的网民可在短时间内聚集起来，从而出现网络心理群体。就网络群体中的个体来看，虽然他们来自不同领域，但不管是他们的思想，还是他们的感情，都会变得与他们独自一人时的思想或感情有着截然的不同，此时无意识品质占据优势，这就是网络传播中受众群体存在着无意识状态的具体表现。

2）网络群体相互之间极易因相互感染而冲动。就网络传播中受众群体而言，其行动及感情均具有一定的传染性，这种传染程度可到达个体随时因群体利益而奉献出个体利益这一高度。这是一种与个体天性相互对立的倾向，若非网络群体一员，纯粹个体不具备这种能力。因此，在网络群体中相互感染很普遍，从而出现极易接受暗示这一结果。正是网络群体极易相互感染和接受暗示，从而使得网络群体中每一个体极易出现从众心理。这也是网络社会中网络传播群体心理特点的一个具体表现。

3）网络传播群体情绪的单纯性和夸张性。网络群体不管所呈现出怎样的表情，其最大特点就是单纯性和夸张性；在此基础上再基于传染和暗示这些作用，更是进一步强化了其情绪的夸张化。正是网络群体情绪的单纯和夸张化，致使怀疑和不确定成为可能，更是心生厌恶和反对情绪。因此，在网络社会中，这种情绪一旦出现在网络群体中的个体身上，即将产生巨大的网络力量，这就是网络群体情绪简单和夸张化所带来的结果。

4）网络传播群体心理行为表现的特殊性。网络群体心理行为表现的特殊性，主要表现在这些方面：第一，力量爆发的强大性；在网络传播群体中，其个体具有显著从众的心理特征，此心理倾向极易带来人多势众就胜券在握这种思想意识；在实际当中，此简单化的思维形式极易把较为复杂问题转为简单的口号化，从而在网络传播群体心理中迸发出强大的力量。第二，行为表现的非理性化；网络传播群体在很多时候，其心理行为常常处于非非理性化这种状态，他们的行为更多的是极为感性的；此外，由于网络群体心理行为表现的非理性化，在网络群体之间要说服或对他人进行批评，都必须选择较为合适法方法，才可有效改变和说服对方。第三，行为的非身体接触线；在网络社会这个虚拟世界中，任何一个个体都是通过背后性来呈现于网络群体中；因此，在网络传播群体中，不管是选择哪种行动，网络传播群体中相互之间都是非身体接触的；也就是说，网络传播群体心理行为不会直接伤害到对方的身体，它更多的是针对对方精神这一层面的。

2 关于网络传播影响下群体心理正确引导对策的探讨

相比于传统媒介下的受众群体心理特征，网络传播下受众群体有其特定的心理特征。在当前互联网时代，一定要充分发挥网络传播的积极作用，切实把网络传播群体那些消极的、不健康的心理状态消除掉。要达到这些效果，必须适时提出或制定出一系列有针对性的措施来加以正确引导。

1）进一步强化网络管理法规法制建设。当前在有关网络管理方面就，还是较为薄弱、不规范的，致使网络输入信息较为混乱，某些不利于青少年健康成长的色情、暴力等不良信息乘虚而入，极大地影响了广大网络受众群体的身心健康，这就是网络传播对社会发展带来不利的一面，因而在大力推广互联网的同时，必须同时做好互联网的有效管理，随着我国网民数量的迅猛增长及网络传播影响的日益增大，我国相关政府部门一定要加强监督、切实做好网络媒体管理这项工作，适时制定出各种网络管理方面的法律法规，以此來规范网络信息和网络新闻传播内容的规范化和法制化，彻底消除以往网络信息传播的随意化和无序化。例如，对于那些涉及网络信息传播领域的网站，国家相关部门根据所制定的法律法规，可强制性地要求这些网络必须先取得相应的许可证或资质认证等，方可开展这方面的业务。

2）强化网络伦理建设。众所周知，互联网时代的网络世界，不仅仅是一个全新的媒介，同时也是今天地球人一起建立的一个虚拟世界。在这个虚拟的网络空间里，不管是什么人，都允许通过各种面具来扮演他所想扮演的角色；而在这个网络世界中，这些网络角色是不需任何外在的约束和相应的监督，正是缺乏这些必要的约束和限制，致使网络传播中很多人弱化了自我心理约束，因而把自己在现实社会中所扮演的重要角色忘记掉，从而在网络世界上做出了一些违背自身良心和社会道德的事情，有时甚至做出了违法国家法律的事情，所有这些都表明，由于缺乏相应的网络监管，一度使得网络这个虚拟世界处于失管状态。因此，随着互联网的快速发展，做好网络伦理建设、形成与之相关的网络规范体系以约束网络世界里个人行为就显得极为重要和迫切。实践表明，要做好网络伦理建设这项工作，最为重要的就是让网络群体做好自我约束和控制。网络伦理这种内在的自我约束，就是要把网络这个虚拟世界中人们之间的各种利益关系上升为一种人格化力量，并使网络群体能自觉以之来约束和控制自身网络行为表现。

3）充分发挥权威媒体网站的舆论导向作用。众所周知，在现实生活中，人们为获得生存，首先要对周围环境进行必要的分析，再采取自身的行为及态度，在互联网这个网络世界里，基于网络媒介获取所需网络信息，这是网络群体的一种普遍行为。他们在获取所需网络信息资源的同时，一定会对其他广大网民的行为和标准进行参考，再做出自身的重要判断，以求得徜徉于网络世界的安全感和其他网民的认可感，这就是所谓的从众心理效应。

就网络上的那些权威网站而言，不管是其网络态度，还是其网上情感，总会得到绝大多数网络传播受众群体的认可和追崇；这其中的原因就是权威媒体网站的舆论引导作用主要是基于人们对权威的认可和服从心理基础上的。在当前网络世界里，那些权威网站时时刻刻影响着网络裙楼的态度和行为，在影响人们行为、改变网民态度方面起着极为重要的作用。因此，充分发挥权威媒体网站的舆论导向作用，积极引导网络传播受众群体建立起合理的网络规范行为和正确的网络参与态度，从而有效制止网络受众群体心理受网上不良信息所误导这种现象的出现。

3 结论

总之，互联网时代的到来，极大地影响和改变着人们的思想意识，这些影响和改变，不仅仅出现在个人身上，更多的是表现在群体的心理变化上，使之产生了网络传播群体意识。实践表明，相比于现实生活中群体心理特征，网络传播群体心理特征既有其相同的一面，也有其不同的一面，网络传播所带来的影响是多方面的。因此，在现实生产生活中，深入分析互联网时代下的网络传播群体心理特征，并针对其心理特征，制定出有效措施加以正确引导，这对于我国社会主义精神文明建设、和谐社会构建的快速推进，均具有极为重要的现实意义。

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