S堆场公司的竞争战略研究

何江

【摘 要】近年来，随着准入门槛的相对降低，X市堆场行业已陷入群雄混战的局面，竞争日趋白热化。本文以“S堆场公司的竞争战略研究”为题，运用竞争战略的理论和方法，对S堆场公司所面临的外部环境以及内部资源与能力进行分析。

【关键词】竞争战略；环境分析；实施研究

一、S堆场公司概况

X集团公司成立于1950年，是国务院国资委直属管理的中央企业，是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司和第三大船公司，是中国唯一的集团整体5A级（中国最高级）综合服务型物流企业。

S堆场公司则是X集团公司在X市的重点企业，成立于1994年，注册资本为250万美元，经营范围为：集装箱空箱堆存、干柜与冷冻柜之维修、翻新，冷藏集装箱的PTI检测、冷藏集装箱二级保养、冷藏集装箱的机组修理等。S堆场公司的实际控股股东X集团实力雄厚，是S堆场公司在市场竞争上的强大背景优势。

二、竞争战略理论

本文的研究主题是公司的竞争战略，其理论基础完全基于迈克尔？波特的竞争战略理论。竞争战略的选择由两个中心问题构成 ：1、行业吸引力，即从长期盈利能力和决定长期盈利能力的因素来看各行业所具有的吸引力；2、竞争地位，即在一个行业内的相对竞争地位。这两个中心问题共同影响着对竞争战略的选择。

波特总结归纳出三种具有内部一致性的基本战略，即成本领先战略、差异化战略与聚焦战略。1、贯穿于成本领先战略中的主题就是使成本低于竞争对手。这一战略的实施实际上就是企业通过大批量的生产取得规模经济的优势，从而取得成本领先的竞争优势；2、差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西 ；3、聚焦战略是主攻某个特定的顾客群、某产品链的一个细分区段或某一个地区市场。

竞争优势是企业优于竞争对手的一种特质。它有两种基本形式：成本领先和差异化。1、成本优势：如果企业进行所有价值活动的累计成本低于竞争者的成本，它就具有成本优势；2、差异化优势：差异化来自创造买方价值的独特性，它可以通过满足使用标准或信号标准加以实现。

说到底，我们研究S堆场公司如何建立适合自身的竞争战略，其实也是在研究S堆场公司如何创造何种竞争优势并如何保持这种竞争优势。

三、外部环境分析

（一）政治和法律环境。两岸关系的密切发展，两岸直航后航程的缩短、时间的节省，将节约巨额成本。海运直航将有助于两岸港口货柜及散杂货吞吐量增长。国家《食品安全法》的颁布是推动冷藏物流行业发展强有力的政府政策和市场推动力，同时带动了冷链物流相关辅助产业需求的增长。这对提供冷藏箱维修且技术居于市场先进地位的S堆场公司，更是一个很好的发展机遇。

（二）经济环境。中国经济发展经过数十年的强劲增长，目前已成为全球第二大经济体。近年来，受国际消费需求增长减弱，以及国家实施从紧货币政策等宏观调控措施影响，我国外贸出口与投资增速放缓，这直接导致堆场行业总体业务量下降；材料价格居高不下，增加了堆场行业的成本；最近几年人民币的不断升值，导致堆场行业因结算方面的汇兑损失不断增加。

（三）社会、文化与自然环境。X市地处我国东南沿海，是一个国际性海港城市。X港是一个条件优越的天然良港，港区外岛屿星罗棋布，港阔水深，终年不冻，历史上就是我国东南沿海对外贸易的重要口岸。X市属亚热带气候，受太平洋温差气流影响，每年集中在7至9月份多发的台风天气，需要堆场行业都必须投入一定的人力物力于抗台作业中，这对堆场行业是个不小的负担。

（四）技术环境。S堆场公司是X市堆场行业里最早开展冷藏箱业务也是技术最先进的企业之一。目前，X市堆场行业处于资源过剩的局面，产业内竞争激烈，面临潜在进入者的威胁巨大，相对船公司的议价能力很低，替代品的威胁严重，唯一只有对货主和供应商的议价能力较高，这些情况迫切要求S堆场公司迅速摸索出一条适合自身发展的竞争战略。

四、内部资源与能力分析

我们通过引入波特的价值链理论分析S堆场公司的内部资源和能力，从而明确公司的优势与劣势。

（一）价值链列示了总价值，包括价值活动和利润。价值活动分为两大类：基本活动和辅助活动。在基本活动和辅助活动方面，公司基本上都在市场处于领先地位，但是大部分不具备独特优势。基本活动方面主要是冷藏箱維修技术方面在X市暂时还只具备微弱优势。在辅助活动方面，X集团公司遍及全国各地广泛的网点优势以及S公司在X市港口物流业全面的资源优势，都是竞争对手所无法企及的。

（二）S堆场公司在柜检业务、冷藏箱维修业务和租箱公司空箱堆存方面还具备很大的发展空间，这些业务如果能和公司优势结合起来，将能发展公司独具特色的竞争优势。

五、战略选择

战略目标是对企业战略经营活动期间预期取得的主要成果的期望值。S堆场公司作为X集团公司在X市专门经营堆场业务的专业公司，其战略目标势必服从于X集团公司的战略目标。结合之前的内外部环境分析，我们确立S堆场公司的战略目标是：依托集团公司强大的网点优势和在X市港口物流业全面的资源优势，充分挖掘自身在冷藏箱维修领域的技术优势，一方面建立冷藏箱维修省外网络业务体系，另一方面与集团公司在X市地域的其它资源结合，建立营销一体化，特别是在一带一路业务上的营销一体化，力争使公司成为X市堆场领域的领先企业。

我们关注到，S堆场公司在冷藏箱维修的技术正在被不断模仿，领先的优势在逐步丧失，但是相对其他省份而言，它在这方面的技术领先优势仍然会在相当长的时期内存在，更为重要的是X集团公司拥有遍布全国各地的集装箱场站网点优势。另外，在X市地域，S堆场公司具备其他堆场企业所没有的最齐全的综合业务资源优势，如果能将X集团公司在X市地区涵盖整个物流链的海运航线、货运代理、船舶代理和冷冻仓库等资源与其自身的冷藏箱维修技术结合起来，也将形成其他堆场企业无法模拟的差异化优势。

面对X市堆场行业激烈的市场竞争，S堆场公司作为X集团公司的重要组成部分，最终选择聚焦战略作为其未来主要战略手段。聚焦战略特点在于特定性、差异化、增值性，这么做公司可以集中精力向特定的顾客和地区提供更具针对性的产品和服务，因而仍然可以获得超过平均水平的收益率，在激烈的竞争中胜出。

六、战略实施

（一）营销战略是关系到S堆场公司竞争战略能否顺利实施的关键。首先是依托X集团公司在全国特别是X市最广泛的资源优势，利用冷藏箱业务、修箱业务与兄弟公司联合开展一体化营销，侧重拓展加强与对相关船公司的营销工作；其次是依托X集团公司在全国各个重要港口城市的下属公司，做好冷藏箱维修业务服务网络化的营销工作；最后加强和港口相关政府单位甚至重要企业单位的联系，及时获得相关信息做好营销业务的开展和调整。

（二）财务战略是针对财务资源的配置。财务管理作为企业的一项重要的职能管理，其管理决策与程序应受到企业竞争战略的约束，并在企业竞争战略的指导下进行，支持企业战略的实施，促进战略目标的实现。必须坚持预算管理、坚持全面成本管理、加强财务控制，才能保证公司总体竞争战略的实现。

（三）人力资源战略是指企业根据总体战略的要求，对企业人力资源进行开发，从中发现和培养出大批优秀人才所进行的长远性谋划和方略。结合公司总体战略和公司实际情况，S堆场公司的人力资源战略是：首先是通过丰厚的薪酬制度吸引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的核心服务团队；其次是充分尊重、信任员工，建立并保持顺畅的沟通渠道，致力于塑造“以人为本、诚信服务、和谐包容、共享成功”的共同价值观，有助于更好保障公司聚焦战略的顺利实施。

（四）信息化战略是整个企业战略的重要一环，执行企业战略落地，IT的支持至关重要。特别是目前的堆场企业集装箱的进出动态、堆放场位、维修情况、客户锁定要求等，都需要信息系统的支持。公司信息化战略不是孤立的，必须和公司的人力资源戰略有效挂钩起来。S堆场公司信息化系统最大的特色就是自行开发，必须保证这部分人才的稳定，保证公司业务系统的安全管理，不为内部人员外泄。

（五）研发战略是在企业总体战略的指导下，通过科学调研而制定的产品开发和工艺开发战略，为企业产品更新换代、生产效率提高和生产成本降低提供技术保障。S堆场公司首先要进一步完善公司业务操作流程，提高生产效率，降低差错率，降低倒箱率等，争取有效降低操作流程成本；其次要根据市场变化开发新产品，争取政府相关部门的支持；最后，要争取公司在冷藏箱维修技术方面的创新突破。这方面的技术是公司的优势所在，但不断为竞争对手所模仿和学习，优势差距逐渐缩小。虽然这方面的创新难度很大，但公司仍需要努力在这方面争取有所突破，这也是公司今后能否保持竞争优势的最大关键。

（浙江中外运有限公司，浙江 宁波315000）

参考文献：

[1]陈小悦.[美]迈克尔？波特 著， 译，竞争战略，华夏出版社，1997（1）北京.

[2]李小芬.“我国冷链物流标准呼之欲出”，海西物流，2009（6）.

[3]Gary Hamel，C.K.Prahalad， ， The core competence of the corporation， BoXton， Harvard BuXineXX Review， May/Jun 90， Vol.18， IXXue 3.