环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略探究

蔡靖安 中国人民解放军96731部队

引言：随着我国国民经济的发展以及科学技术水平的提升，我国的行政管理模式与手段，特别是在网络环境不断完善的背景下，行政管理工作所迎来的机遇和挑战等方面，都得到了社会各界的高度重视。在现代化网络信息技术不断发展的过程中，信息技术已经融入到社会生活的各个角落。如何科学合理地利用网络信息技术，推动我国行政管理模式的优化与升级，成为了相关领域工作人员的工作重点之一。

一、互联网环境下行政管理的挑战与机遇

（一）互联网环境对行政管理的挑战

从我国行政管理的发展历程来看，传统的行政管理具有相对封闭和保密的特征。随着近年来国家政府工作需求和目的的发展，政务公开成为了行政管理的主要趋势。政府工作透明化，能够让更广大的人民群众，积极地参与到对国家行政管理工作的监督和管理等方面。互联网信息技术的发展，使得网络环境中，政府工作会受到各方力量的监管。网络环境管理本身缺乏统一的监管法规，使得公民在通过网络的方式参政议政时，缺少必要的监管和保护。国家政府在进行决策时，很可能会被不实信息所误导，最终无法为更好地为人民服务[1]。

（二）互联网环境为行政管理带来的机遇

互联网信息技术的发展，推动了网络环境的优化升级。互联网环境在为行政管理工作提出挑战的同时，也为其带来了前所未有的机遇。网络科学技术的发展，使得信息和资讯在社会上传播的速度越来越快。此种发展模式下，政府政务工作效率得到了极大提升。同时，国家政府还可以通过识别与掌握公众需求的方式，引导政府工作的展开。网络科学技术能够搜集到大量的信息，切实了解和掌握群众心中真实的想法，有利于推动政府工作与决策的有效性与合理性。不仅如此，网络信息技术的发展，还为公众提供了更加广阔的平台，使公众有更加便捷的渠道，将自己的想法直接传递给政府工作人员，促进政府行政管理模式的转变。

二、互联网环境下行政管理的发展策略

为了准确地把握机遇，积极地应对挑战，国家政府工作官员，要在实际的工作中，合理地应用互联网信息技术，制定出互联网环境下行政管理的优化发展策略。

（一）完善政府信息共享机制

互联网时代下，最为明显的特征就是大数据信息化。大数据主要是应用网络数据统计的方式，完成信息的获取、存储、编辑、分析以及调用等活动。将大数据信息技术，应用到行政管理工作当中，可以有效地提高信息数据的存储与调用效率，进而完善政府在现代化网络社会环境中的共享发展模式。部分学者提出，在网络信息技术的支持与辅助下，国家政府行政管理的民主化会得到极大提升。自此，公众不仅可以了解掌握政府的行政管理信息，更加能够在现代化发展过程中，不断地增强政府工作的透明度，对政府的行政管理工作进行更加全面地监管，避免出现管理不到位等问题[2]。

（二）制定网络参政法律规范

利用法律手段，对行政管理电子化进行管理，可以规范网络环境当中的舆论和监督模式，对行政管理工作的内部参与结构进行平衡调整。此种管理模式，能够有效地防止出现盲目决策，提高公众通过网络途径参政议政时的理性程度。比如，当前社会移动互联网终端已经越来越普及，在制定网络参政议政法律规范时，相关领域的工作人员要准确地掌握和判断，当前社会公众的实际需求和参政议政的模式。政府也要积极主动地调查回应网络当中的言论，澄清谣言，缓和网络环境中公众存在的不良情绪。使用法律的手段，对不理性参政议政的行为进行纠正，惩戒造谣生事误导公众的行为。

（三）提高电子政务应用效率

电子政务在我国政府的行政管理领域中的应用，仍处于起步发展阶段。电子政务存在着明显的发展水平低、形式主义严重以及品质不高等方面的问题。对此，需要制定出统一的电子政府发展与管理规划，提高行政管理中电子化政务的应用效率。比如，国家政府可以建立职责清晰的组织管理机构，通过此种方式，可以有效地防止各部门职能出现交叉的问题。树立更好地为公众服务的发展理念，提高工作人员对于电子政务的认知水平，同时在实践过程中，逐步增强工作人员的对于信息技术的应用能力。与公众进行在线实时互动交流，有利于了解公众的真实想法。

（四）增强行政信息安全监管

网络社会发展的进程中，网络环境当中的不稳定因素会对行政管理信息的安全造成不利的影响。利用云计算技术，可以对信息和数据进行集中存储，此种方式主要是通过可扩展性和可靠性等优势，在确保信息数据安全的基础上，降低信息数据存储和管理所需的时间。不仅如此，电子政务平台可以在网络上积极地宣传主流意识形态，抵御网络环境当中腐朽文化的侵袭。将相关领域的法律法规管理模式，全面落实到行政管理工作当中，可以起到规范信息安全的效果，降低破坏信息安全的犯罪率。政府自主开发信息安全管理技术，也能够提高信息安全的等级。

总结：综上所述，互联网在持续高速发展的进程中，对于行政管理工作产生了双重影响，对其同时产生了促进和制约的作用。相关领域的工作人员，要正确地判断网络社会发展所带来的双重影响。借助现代网络信息技术，完善政府信息的共享机制、制定网络参政的法律规范、提高电子政务的应用效率，增强行政信息安全监管，不断提高国家行政管理的工作效率，优化工作成效。