馆员导师制：佛山市图书馆人才培养新模式

陈　艳

1　背景

《公共文化服务保障法》第54条规定：国家支持公共文化服务理论研究，加强多层次专业人才教育和培训。人才队伍建设是图书馆发展的基础，岗位培训在增强员工专业素养中的作用日益凸显。在此背景下，佛山市图书馆于2016年实施“导师制”项目，聘请图情专家作为导师，指导员工进行学术研究，用研究指导实践，在实践中总结规律。该项目作为佛山市图书馆学术发展规划的组成部分，一方面营造浓厚的学术氛围，让馆员多思考、勤动笔，打造一支德才兼备、富有创新精神和实践能力的科研团队；另一方面运用学术研究方式总结业务实践，创新业务发展，推动图书馆专业化发展。

2　做法

2.1　搭建组织架构

导师制项目的运行模式为：由一位导师指导3～5名学员，组成研究小组，学制两年。组织结构上，分为“导师工作组”和“研究小组”。“导师工作组”作为管理机构，由导师及馆领导班子成员、联络人组成，主要任务为：结合佛山市图书馆工作实际，研讨指导工作总体部署、重点方向与选题；协调导师及学员的研究任务；督促各研究小组的科研进度；协调组与组之间的合作；及时解决指导过程中出现的共性问题；组织、协调导师来馆交流、学员赴外地交流等工作。“研究小组”由数名学员组成，其中一位被指定为组长，组长在导师的指导下，带领本组学员研究制定科研计划，督促本组各成员科研进度，根据研究计划的节点汇报进度。

2.2　聘请图情专家

佛山市图书馆明确了导师的遴选标准：国内图书情报学科、公共文化领域知名专家学者或图书馆管理者，有一定的时间，愿意为图书馆行业培养人才。导师职责包括：指导本组学员进行学术研究活动，提高学员科研水平；两年学制内指导本组学员发表论文；协助学员申报各级课题，并指导课题研究；每年至少1～2次来馆考察，为佛山市图书馆业务发展及实践提供咨询及建议。

2016年1月，佛山市图书馆邀请12位专家担任导师，导师的研究方向包括公共文化服务体系、图书馆立法、图书馆管理、阅读推广、参考咨询等方面，从宏观、微观理论到实践研究都有涉猎，是佛山市图书馆人才发展的有力支撑。

图1　佛山市图书馆向导师颁发聘书

2.3　遴选优秀学员

学员的遴选范围为全馆职工，不限是否在编、不限职称、不限专业、年龄50岁以下，自愿参与、择优入选。有意愿加入导师制项目的馆员须提交《“导师制”项目志愿申请表》，经审批通过后，导师工作组再根据学员志愿、导师意愿进行协调分配。入围学员须签订《“导师制”项目合同书》，提交学员科研计划作为合同附件一并存档，严格遵守合同条款，履行学员义务，享受学员权益。入选的学员具有导师指导、学术年假每年五天、报销一篇专业核心期刊论文版面费等权利。

学员在项目中应履行学习和研究义务，提升科研能力，中途退出者取消学员资格和相应权利。学员在参与导师制项目过程中，如出于客观因素(怀孕、生病、工作调动等)无法继续参加研究工作，可提交退出申请表，经审批后可免责退出导师制项目，导师工作组根据实际对学员队伍进行调整。对无特殊原因无故申请退出者，按处罚机制处理。第一期导师制项目共招募学员55人，通过将学员个人感兴趣的研究方向和导师的研究领域进行匹配，共分为12个研究小组开展学术研究。

图2　佛山市图书馆与导师商讨学员指导方案

2.4　以项目制运作

导师制项目采取馆内立项方式运行，以研究小组为单位立项，具体实施步骤为：确定研究主题、制定研究计划、在馆内立项、开展研究、上报进度、提交成果、结项。此外，为促进重大工作的经验总结、分析、推广，导师工作组公布一批选题目录，每位学员均可从中选题另行申报馆内项目，项目组可以研究小组为单位申报，也可以个人名义申报，鼓励小组与小组之间协作申报，每个项目的研究须指定一位或一位以上导师进行指导。

3　成效

3.1　提升了馆员的科研素养

在导师制项目下，学员经过导师的指导进步迅速，逐渐养成科学研究习惯，陆续撰写并发表论文；学员之间、研究小组之间既有竞争又有合作，共同探讨研究过程中遇到的问题，并合作申报各级课题。在此人才培养模式下，原来基础薄弱的学员获得了再次“打基础”的机会，在研究中发现弱点，弥补短板。更重要的是，一批非图书情报专业毕业的馆员通过参与导师制项目加深了对行业的认识，对图书馆事业的理解更深入。在为期两年的导师制项目中，55名学员都独立撰写了至少1篇论文，33篇在专业学术刊物发表，其中11篇发表于核心期刊，13篇发表于普通期刊，9篇在各级图书馆学术年会征文中获奖或入选；学员两年期间参与课题5个，参编著作3种。

3.2　问题为导向的研究促进了业务建设

在研究选题上，佛山市图书馆要求学员以工作中的问题为导向，且符合佛山市图书馆事业发展需要。学员的研究选题涉及图书馆绩效评估、未成年人阅读推广、公共图书馆服务效能、社会力量参与公共文化服务、大数据分析促进精准服务等方面，《项目化管理模式下的馆员绩效考核——以佛山市图书馆为例》《公共图书馆分类品牌战略研究》等论文都是学员平时工作中遇到的难题引发的思考；学员成功申报立项的2016年佛山市哲学社会科学课题《大数据分析驱动图书馆精准服务》《全民阅读背景下佛山阅读联盟构建研究》是学员在工作中思索的问题，在导师指导下形成具体思路而进行申报的。学员的论文、调查报告都是结合实际工作的研究，总结出的经验教训、思考出的建议成为日常工作的有力指导，促进了业务建设，推动着图书馆事业发展。目前55名学员已成为各岗位上活跃的新星，逐渐历练、成长为图书馆的骨干力量。