加强医用耗材质量管理工作的思考

熊朝京 韦彦成 李毅琳 韦彩群

【摘 要】对医用耗材的质量管理作为医院设备管理工作中的一个重要部分，有着易出错、管理难度大、事务繁杂等特点，但只有促进医用耗材的质量管理工作，才能降低医疗成本的同时保障医疗安全运行，从而提高医院效益，实现持续稳定的发展。本文通过对医用耗材管理中所存在的问题进行分析、探索完善医用耗材管理的措施，最终实现对医用耗材的质量管理。

【关键词】医用耗材；质量管理

【中图分类号】R816.8 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）04--01

随着人民生活水平的提高，医疗技术进一步发展，医用耗材的使用量不断攀升，作为医院流动资产的一部分，是医院进行诊疗时的基本物质基础；医用耗材是指在医院消耗十分频繁的配件产品。随着我国在卫生体制上的改革不断深入，医院要如何加强医用耗材质量管理在行业竞争中有着重要意义；只有认识到其中的问题，并进行科学采购、减少浪费、降低医疗成本、提高医院经济效益、加强供应工作，才是符合现代化管理的需要，才能进一步确保对医疗耗材的质量有效管理。

一、医用耗材质量管理工作的问题

1.1 医用耗材管理意识淡薄：医用耗材的质量管理作为医院在管理经营中的一个重要部分，这对提高医院的诊疗服务水平、接待病患能力以及降低医务综合成本都有着极为重要的意义；但是在当下，很多医院仍然秉承着“重业务、轻管理”的原则[1]，大多数管理者根据自身的知识储备、管理经历等不同因素致使他们更注重从业务方向对待医院的管理与发展，侧重于大量进购先进的新型的医疗设备，过度强调對一线医务人员的业务培训，反而忽略了对医用耗材的后勤管理，对医用耗材的良好管理没有正确的认知，在一定程度上制约了医院综合实力的进一步提升。

1.2 质量管理制度的不合理：由于缺乏对医用耗材管理的意识，因此在质量管理的制度上也存在着诸多漏洞，没有建立起更完善的医用耗材管理制度，在管理的各个环节，如招标、采购、查验、入库、出库、结算等流程没有进行合理规范的监督与把控；在招标采购时对于医院所需耗材没有进行明确细致的分类与统计，在出库时对耗材去向与使用情况没有及时登记，医务人员随意认领或先行使用在到管理部门作登记补领手续，层出不穷的“先用后管”的现象从而导致使用成本虚高，限制了医用耗材的使用质量，容易形成安全隐患。

1.3 医用耗材管理技术落后：随着信息化时代的不断发展与运用，电子信息技术在各行各业得到了广泛应用，但因为医院对医用耗材管理工作不够重视，因此在管理工作中没有跟紧时代发展的步伐，充分应用信息化的管理方式。在传统耗材质量管理工作中，其效率低、风险大、成本高已经无法满足服务需求及质量；而部分应用信息化进行质量管理的医院多数流于形式化，没有将其网络性、程序性、透明性、系统性等作用尽可能的发挥，在耗材采购、入库、领出等管理工作上出现滞后，在一定程度上导致了医用耗材的流失、积压，提高医用成本。

二、医用耗材管理工作的措施

2.1 树立正确的医用耗材管理意识：要提高医务人员对耗材管理的意识，就要从使用耗材的医务人员及管理人员二者同时切入；对相关医务工作人员，医院要加大对耗材管理的宣传力度，建立起他们对于医用耗材使用的主人翁意识，在保证医疗质量的前提之下养成节约使用的意识，用多少取多少，不浪费、不囤积，以免造成不必要的成本增高；对耗材管理人员，加强对耗材质量管理工作的培训，让他们明白对医用耗材的管理在医疗服务中的基础性作用与重要地位，保证管理质量，对耗材进行合理有效的调配。

2.2 制定合理科学的质量管理制度：要提高对医用耗材的质量管理，必然要建立健全的质量管理制度，尤其是随着医疗行业的不断发展，行之有效的耗材管理才能提高医院综合实力；首先完善采购制度，对各个科室部门下一年所需耗材做出详细的统计，列出清单，并交与审核部门把关，审核统计之后列出这一年的所用耗材清单，向有采购资质的公司公开招标，在保证供应商质量的同时避免个别业务人员与供应商可能会出现的暗箱操作[2]；其次建立健全的验收制度，由医院领导、各个科室的负责人、相关管理人员组成专门的验收团队，对质量与数量严格把控，确保产品质量标准，有明确的合格证、生产许可证等资质证明以及产品数量的不少数、不少项；最后建立明确的使用制度，各科室在领取耗材时，管理人员对其所领取物品、领取时间、领取数量、领取人作详细登记，明确耗材使用流向，减少不必要的浪费及可能会出现的安全隐患。

2.3 构建信息化的管理系统：均能有效提高医用耗材的质量管理，降低管理成本，随着信息化时代的发展，要不断提高管理系统的建立，利用信息化技术与管理技术软硬件水平相互结合，搭建系统的信息平台，实现一体化的医用耗材采购、检查、入库、出库等管理流程；利用条形编码、二维码自动识别技术，运用电子信息化对每件产品的流向做到严格跟踪与把控，做到规范化操作与使用。

2.4 加强对管理人员的素质培养：对于医用耗材的管理人员素质培养严格把关，设立相应的管理门槛，定期进行专业技能的培训与考核，提高医用耗材管理队伍的水平，适当淘汰无法适应发展及管理要求的人员，从根本上确保管理队伍的综合素质；与同行相互交流，以认识到自身不足，提高对医用耗材的功能、技术、原理等知识的深入理解；只有确保管理人员的水平，才能最终保证对医用耗材质量管理的达标。

三、结语

综上所述，随着社会市场竞争的越来越激烈，对于加强医用耗材的质量管理工作，只有充分认识到在当下管理中所存在的问题，如管理意识淡薄、管理制度的不合理、管理技术的落后等，才能进行相应的整改措施；无论是树立正确的医用耗材管理意识、制定合理的管理制度，还是加强管理人员的综合素质、构建信息化的管理机制都能有效的提高耗材管理水平，只有实现对医用耗材信息化、专业化的管理，才能降低医用综合成本，提高医院的市场竞争力，以实现持续稳定的发展。

参考文献

孙丽雅，苏荣华.加强医用耗材采购管理提高医院服务质量[J].经济技术协作信息，2015（26）：40-40.

汪亮.浅谈医院医用耗材管理存在的问题与优化对策[J].中国科技纵横，2015（16）：204-205.