护理干预对突发性耳聋患者护理效果及护理满意度的影响

张静炜

【摘 要】在医疗水平提高和人们健康意识提升的阶段当中，人们对于生活舒适度和医疗水平的依赖程度也相应增加。在此种情况之下，患者对于医院的护理质量和舒适度的要求也有所提升。而所谓的突发性耳聋，指的是患者在短时间当中出现了听力急剧下降和丧失的问题。此种突发性是患者在生理和心理方面具有巨大的压力，而在心理方面产生的不平衡会更大。而且从临床当中突发性耳聋患者的情况来看，他们在心理上大多存在焦躁和忧郁的情绪，如果不能够及时予以引导和疏导，患者可能会出现极端行为。

【关键词】突发性耳聋； 护理干预； 治疗效果； 满意度

【中图分类号】R473.76 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）05--01

突发性耳聋相较于先天性耳聋而言，给人的心理带来的创伤更为严重。患有此种耳聋的患者往往是在几天、几个小时，或者是瞬间当中就出现了听力下降的问题，同时还会出现眩晕和耳鸣的相关症状。目前此种疾病的发病机制并不能够予以具体明确，而且由于其发病比较急且患者在颅神经方面并没有受损的现象，在出现之后，会使患者出现焦躁的情绪。突发性耳聋患者往往没有心理预期，大多数患者都会出现永久性听力损失的问题，这不仅会影响到患者的正常工作和生活，也使其再也无法听到以往能够感受到的乐律的美妙。临床当中对于此种疾病，并没有特效药对其进行治疗，因而护理干预便成为其中非常重要的部分和环节。

一、一般资料

在本次研究当中，选择近一年在我院接受治疗的突发性耳聋患者，共80人作为研究对象。按照随机分组的方式，将此类患者分为对照组和观察组，两组各有40人。在对患者进行选择时，排除了由于全身疾病或者是占位性病变而引发的神经性耳聋患者，所选择的研究患者均与国家颁布的突发性耳聋诊断标准要求相一致。这些患者的病程为三天至两个月之间，除了突发性耳聋的常见症状之外，这些患者还有耳闷、眩晕或者是耳鸣的问题。这些患者在耳聋部位、耳聋损伤的程度、性别以及年龄方面的差异，均不具有统计学方面的意义。

二、护理干预对突发性耳聋患者护理方式

在本次研究当中，对照组患者采用常规护理方式，确保患者基础护理工作的完善，在督促患者禁烟禁酒的同时，帮助其制定比较科学合理的饮食方案。而观察组患者则采用护理干预的方式对其进行护理，以下则为综合护理干预方式。

（一）心理干预。从临床角度来看，突发性耳聋患者年齡大致为40岁左右，他们已经具备了一定的生活阅历和工作经验，而且他们此时在工作、家庭和社会当中都面临着巨大的压力，在此种情况之下，护理人员就可以帮助患者缓解焦虑和抑郁的情绪。对于热爱运动的患者而言，可以让其进行肌肉放松训练。护理人员需要指导患者仰卧于病床，闭上眼睛、双腿稍分，而将双臂置于身体两侧。护理人员可以从旁指导，让患者从下至上或者从上至下缓慢呼吸，同时默念放松，使患者身心同时处于放松的状态当中。每天可以进行两组此种肌肉放松训练，这样不仅能够使患者内耳供血增加，同时还能够缓解其焦虑感。而对于热爱音乐的患者，护理人员可以对其采用音乐疗法，在舒缓的音乐节奏和韵律当中，患者的大脑皮层兴奋性能够得到提高，这样能够帮助患者缓解其抑郁的负面情绪。这两种方式不仅能够使患者的心理压力得以减轻，同时还能够使其思想境界得以升华。

（二）睡眠干预。突发性耳聋患者本就存在听力方面的障碍，医院需要为其提供安静清洁的病房环境，对探视人员的数量和时间予以规定和限制，这样能够使患者处于良好的休息环境当中。睡眠本就是人体能量和精力的重要来源，护理人员需要对患者及其家属进行思想工作，使其真正认识到良好的睡眠与休息，对患者病情康复的作用。

（三）饮食干预。饮食对于人体整个身体机能发展都具有非常重要的作用，护理人员需要指导患者多吃含有铁元素的食品，还可以为其制定科学化的饮食方案，要求患者吃一些低脂、低盐和比较清淡的食物。铁元素对人体红细胞运输氧的能力具有非常重要的作用，如果缺铁严重，会使患者听觉功能更加下降和受损。当然，护理人员还需要提醒患者多吃一些富含维生素A和胡萝卜素的蔬菜和水果，这样能够提高患者耳细胞的活力。对于具有长时间烟史的患者而言，护理人员需要指导并帮助患者戒烟，这样能够使其大便通畅，同时也能够帮助患者培养起良好健康的生活习惯。

（四）健康教育干预。大多数患者及其家属对突发性耳聋此种疾病并没有明确的了解，所以护理人员在患者入院伊始，就需要向其讲解突发性耳聋的临床症状、产生的原因、在治疗过程当中，以选择的方式以及治疗原理，也可以使患者明确突发性耳聋临床护理的要点以及相关的预防措施，这样能够使患者及其家属对突发性耳聋具有明确具体的了解，这样对其生活和行为都能起到约束性的作用。由于部分患者及家属对突发性耳聋存在偏见，认为此种疾病是不可治愈的，护理人员就需要向其介绍，已经成功治愈的案例，这样不仅能够提高其对于此种疾病的认知，同时也能够使患者的疾病能够快速恢复。

三、结果

通过对观察组和对照组突发性耳聋患者的恢复情况来看，采用护理干预的观察组患者在治疗之后，其焦虑感和抑郁感得到明显下降。而且采用护理干预的观察组患者治愈率，要明显高于采用常规传统护理模式的对照组。因而，医护人员在对突发性耳聋患者进行治疗时，除了对其开展高压氧和药物治疗之外，还可以对其心理、生活和饮食方面进行指导，这样不仅能够缓解患者的心理压力，同时在提高其依从性时，还能够有效提升预后恢复的程度。

四、小结

临床当中，突发性耳聋属于一种比较常见的急性症，更多对其采取的是综合治疗方式。如果在此种治疗当中，护理人员能够给予科学合理的护理干预，不仅能够使患者及家属对此种疾病有准确的认识，同时还能够督促其改善不良生活方式的同时提高治愈的信心。突发性耳聋的发病率，是随着社会发展节奏和人们工作压力增大而相应提升的，其会直接影响到人们的正常工作和生活。因而加强对突发性耳聋患者的护理干预，不仅能够提高患者对于护理和治疗的满意程度，同时还能够增加其治疗的效果。

参考文献

刘素敏.综合性护理干预对突发性耳聋伴耳鸣患者负面情绪的影响探讨[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（5）：248-249.

房庆荣.早期护理干预对突发性耳聋患者心理状况及生活质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（49）：49，177.