智能 让产品自学习能力更一步进阶

白洋

可以说，空调行业是我国智能化最早的领域，也是智能化应用更为广泛，更具代表性的品类。从2014、甚至更早，空调就开始以芯片植入的形式开启自行业的智能化。这源于空调产品与冷暖相关，冷暖与人们生活舒适度相关，能够最直接的感受智能化带来的产品操作、使用以及节能等方面的便捷。

作为空调行业的代表品牌，格力早就开始了智能化的研发并投入使用。实际上，从家用单体空调到商用机，甚至到今天的多联机智能化的实现，空调领域的智能应用已经赶超了行业，并为整个家电产业的智能化升级提供了可参考的方向。

研发力量和投入智能化的强大支撑

智能化的研发、试验和最终投入应用，是系统化工程，并且这个工程需要无限的更新换代和升级。这就意味着，企业要在整个智能生态链上持续布局和投入，而投入的最大比例在产品研发端。而且这种投入除了资金，还包括大量人才团队的引进和组建。这也从某种程度上决定了智能化具有品牌化和绝对实力化的背景支撑，并且这种支撑具有引领行业的作用。

格力电器总裁助理胡文丰表示，在当今时代，人工智能已经成为最大热点之一。在空调领域，什么样的产品，怎样的设计才能称得上真正的智能？用户又需要什么样的智能产品？不同领域、不同企业对于智能的理解和定位各有所异，但毫无疑问、其目的具有一致性，即便捷、舒适和节能。

通过智能对能效进行有效利用，是格力空调很早开始的智能化尝试，通过智能管理能源回馈社会和用户。从2013年首次推出不用电费的光伏空调，光伏离心机、光伏多联机的相继推出并逐步应用到家居和工商企业。此后，格力开始发力清洁能源，智能能源调度和管理，构建网络能源新布局。去年9月，格力发布GIEMS局域能源互联网系统，今年4月北京制冷展通过智能多联机再次践行国内空调行业智能化的品牌引领。

在智能领域的尝试，格力前期做了很多准备工作，包括各种设备，实验室的组建和庞大人才队伍的搭建。在坚持自主创新的理念下，目前格力组建了两个国家级技术中心，一个国家级工业设计中心，智能技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院等12个研究院，72个研究所，727个先进实验室，1万多名科研人员，几万项专利技术的取得。这些是格力可以不断推出重大技术和创新产品的关键，包括今年的重磅新品—GMV6人工智能多联机。

自主学习能力智能多联机的核心

虽然空调行业的智能化实践较早，是生活以及消费升级需求下的产物，但同时也是复杂环境下智能化应用最为成功的尝试。

格力电器总工程师谭耀明告诉记者，空调的应用场景受天气、温度、湿度、南北用户使用需求和习惯等各种综合因素的影响，应用环境非常复杂，这一方面决定了空调更需要实行智能化，以满足不同区域、不同用户的个性化需求；另一方面也决定了空调智能化的实施是一个攻坚课题，尤其对于多联机而言，更是将攻坚上升到了一个新的、更高的难度等级。可以说，目前国内尚无多联机的智能化应用，格力的智能多联机创造了空调领域的记录。

传统多联机最大的痛点之一在于对能源的损耗。机组在无需制冷或制暖时会处于待机状态，但大型机组为了保障机组再启动的可靠性，一部分元器件仍会保持工作状态。例如压缩机油温加热器，这就需要消耗一定的电量。一般情况下，大型商用机组在待机情况下的耗电量约为40W，而GMV6人工智能多联式空调机组在天气预测技术和压缩机冷态启动技术相结合下，实现了室外机待机耗电低至1W，将节能功效再提一个新台阶。

而在众多对智能化讨论的声音中，什么才是真正的智能化，行业达成了节能、高效、便捷、简单的共识。便捷和简单一定是智能的方向和趋势，其核心就是让产品具有自我学习能力。在这一点上，格力智能多联机的自学习内容包括了记忆能力、问题预判和预警，谭耀明作为总工程师，这样诠释GMV6的自学习能力。

“生活中，每个人的习惯都不尽相同，不同的使用场景对空调的要求也不一样。就对温度的感知能力上来说，有的人在27度时觉得冷，有的人在24度时还觉得热。这时，GMV6人工智能多联机具备的自学习能力可以针对不同用户的使用习惯提供服务。如果在大气压较低、海拔较高的地区使用，机组也能通过自学习的技能检测出使用环境并根据实际情况输出合适的数据，对换热量、制冷量、风量等做出相应的调整。”这是智能多联机的自我记忆功能。

同时，为了保障机组的稳定运行，减少设备故障、意外停机给用户造成的损失，GMV6多联机还配备了自预测和自诊断技术。

基于大数据平台的应用，格力可对消费者购买机组的使用情况进行及时检测，对压缩机核心参数进行分析，判断机型是否处于可靠运行范围，当偏离正常范围值，可能造成压缩机损坏时，及时发出警告。在自诊断功能的支持下，机器的维修不再需要维修人员到场进行全方位的检测，机组本身会根据自身的运行状况提示相关异常由维修人员直接维修，为用户节省更多的时间。

值得关注的是格力与国家气象局合作，首次将对天气情况的监测应用到GMV6上。

在空调领域，多联机有着较高的市场占有率且增长趋势迅猛。格力利用大数据对全国多联机的运行参数、建筑群情况等进行收集、分析、二次设计后，在设计上有着超高的灵活性，机组和国家气象局进行了数据联通，能实时监测未来天气的走向，以便更及时地调整运行参数，实现智能化管理、服务。举例来说，GMV6人工智能多联机可以将天气信息定点到具体街道，以高精准的预判力预测到接下来一段时间该地区的天气并调整自身运行参数，对调节气温、过滤雾霾、高效制热等程序做到一气呵成，无需人工操作，全程自动调控。

智能多联机的发布意味着在空调领域，格力将智能化做到了一个新的发展阶段。同时也意味着在智能化领域，格力在尝试和推进更多可能。

人工智能更大的产业布局

“实际上，在格力的其他产品线上，人工智能的应用已经开始。”格力电器执行总裁黄辉这样描述格力关于智能制造的布局。

“大数据与人工智能的结合，是智能化的一种新应用。但是从更宽的视野来看，即使没有大数据，格力也要推进人工智能。以空调为例，人工智能可以解决空调使用中的很多故障问题，例如化霜，都可以通过智能化方案避免和解决。但人工智能在空调领域的作为不仅局限于此，还有很多诸如操作方便、与用户习惯相结合等方面的应用领域更广。格力走出这一步，未来在人工智能领域有更好，更多，更方便节能的产品推向市场”。

人工智能对于生产和生活的影响显而易见，空调领域亦逃脱不了这种改变。空调是一个多技术结合的行业，随着时代的发展，必然有新的技术迭出。从控制技术来看，过去空调主机需要简单的开、关，现在很多新的控制技术进入到产业中，改变了行了行业和人们的使用习惯。包括传感器技术、磁悬浮技术，都是其它领域技术在空调行业的应用。互联网和通讯技术也助力了产业变化和发展。可以说，人工智能是所有产业发展的必经阶段和必然方向。

黄辉透露，智能多联机是格力向行业展示的智能成果之一。而且并非局限空調产品。接下来，格力还将发展自己的人工智能技术，在未来应用到除空调之外的、更广阔的领域。