新医改背景下医院档案管理的改进方法探究

唐超

摘 要：档案管理工作是医院管理的重要一部分，为了医院的正常运行，医院管理者必须对其加以重视。在新医改的背景下，医院必须深入了解新医改的要义，完善有关档案管理工作的规定，改进档案管理的工作方法，使档案管理工作更加适应新医改的要求，并提高医院档案管理工作的质量和效率。本文重点研究和分析基层卫生院的档案管理工作现状以及改进方法。

关键词：新医改背景；医院档案管理；改进方法

档案管理工作在医院的各项管理工作中是占据着重要的地位，档案管理工作是否规范、高效、缜密关系到医院各个方面工作的效率。而在当前的新医改背景下，医院档案管理工作需要改进的内容和范围更广，要求也更为严格和详细。医院原本的档案管理工作制度已经不能适应新医改背景下医院档案管理工作的要求，不能满足医院的持续发展，所以医院应积极采取措施改进档案管理的工作方法。本文在分析医院档案管理工作现状，确定其改进的必要性后，探究档案管理工作的改进方法。

1 目前基层卫生院档案管理工作现状

1.1 基层卫生院对档案管理工作重视程度不高

医院档案工作是用于记载医院日常运行状况及临床实践成果的较为繁复的记录工作。医院档案包括医疗工作档案和后勤工作档案。医疗工作档案主要是记载医院病人的治疗情况等的日常医疗工作，后勤工作档案主要是记载医院设备清洁管理工作及环境卫生工作等的日常后勤工作。医院档案对开展医学研究，查找相关资料有着重要的意义，也是开展临床治疗工作的重要参考依据。而目前，我国有许多医院，特别是基层卫生院对档案管理工作有很多认识上的误区，许多基层医院管理人员认为档案管理工作可有可无，它并不能为医院带来实际上的经济效益，所以对档案管理工作极度不重视，更没有投入精力和人力到档案管理工作上，忽略了医院档案管理工作对医院持续发展的重要促进作用。

1.2 基层卫生院档案管理工作人员水平不足

基层卫生院除了管理工作人员对档案管理工作的认识不到位之外，也存在着档案管理工作人员缺乏对档案管理工作的知识、技能、水平的问题。而这些问题会严重阻碍医院档案管理工作的有序进行，是医院持续发展的潜在隐患，不利于医院的长远发展和建设。无论何时，医院档案管理工作的有序、科学、合理都是医院长远健康发展的重要保证。

2 改进基层卫生院档案管理工作的必要性

2.1 信息化技术需应用到档案管理工作中

基層卫生院需要进行医院档案管理工作的改进，不仅是因为目前医院档案的记录内容包括医院日常工作情况的统计，临床实践治疗成果及医院发展建设的详细相关资料，而且因为许多基层卫生院的档案管理工作方式比较陈旧，效率低下。医院档案管理的形式多种多样，包括书面记录、视频音频记录、电子文档记录等等，只有灵活运用这些信息记录方式，并将信息化技术运用到其中，医院档案管理工作才能够提升效率，信息传递才能更为迅速便捷，档案资料才能够为医院工作提供良好的参考依据。[1]

2.2 科学合理的档案管理方法是医院高效运行的基础

医院档案管理的类别主要有医疗档案管理和后勤档案管理，其中医疗档案管理主要是记录整理医院对病人日常治疗工作的相关资料，而后勤档案管理不但包括医院的建设——医院建设工程的方案、招标投标管理、施工进程等及医院内部绿化环境的建设和其他方面的装修等等，而且包括医院各个地方的清洁工作、各种设备的清洁管理等等，同时医院某些外包工作的情况也需记录到档案中。由此可见，医院档案管理工作是一项繁复的工作，需要科学有效的方法进行统筹安排。然而，由于目前基层卫生院的档案管理相关制度并不完善，相关管理工作人员的水平也不足以胜任医院档案管理工作，基层卫生院的档案管理工作呈现出混乱无序的状态。在新医改的大背景下，医院各项改进工作的力度不断加强，科学有效的档案管理方式是保证医院高效运转的前提，也是医院保持持续发展的保障。目前，医院其他工作的进行已经不能离开档案管理工作，把档案管理工作放在重要位置是医院科学运营的基础。科学合理的档案管理方法不但能够提升医院的整理医疗水平，也能够提高医院的整理管理水平。

3 基层卫生院档案管理工作的改进方法

3.1 宣传档案管理工作的重要性，培养高素质管理人才

首先，医院应当在内部宣传档案管理工作的重要性，提高相关管理工作人员对档案管理工作的重视程度，使他们认识到档案管理工作的科学有序进行会给医院带来潜在的经济利益，是促使医院更快发展的重要基础，从而促使他们不断提升自己的工作能力，更好地进行工作。其次，医院档案管理的工作人员的工作能力和素质是档案管理工作高质量、高效率进行的前提。所以，医院在招聘档案管理工作人员时，应注重人员的管理工作能力，采用专业性强的人才，并且加强老员工的管理工作能力培训。这样才能提升档案管理工作人员对他们工作的重视，加强他们的工作意识，提高他们的工作效率，也有利于促进管理方式的创新。最后，应让医院所有档案管理工作人员进行定期学习，不断促进他们提升自己的知识水平，从而提升医院整理的档案管理工作水平。医院内部还可以根据具体情况设定学习考核奖惩制度，奖励不断进行自我学习的员工，惩罚没有按照相关规定进行学习的员工，从而督促员工加强学习，提升自己的工作能力和创新能力。[2]

3.2 完善档案管理机制

大多数基层卫生院的档案管理机制存在信息交流不顺畅、管理工作混乱等问题，一个完善的档案管理机制对医院来说是解决现在没有效率、没有秩序的档案管理工作现状的重要方法。医院档案管理包含医疗工作档案和后勤工作档案，在这两部分中，医疗工作档案是收集医院各个部门日常医疗工作的数据和资料的档案，这就需要档案管理工作部门加强与医院其他各个部门之间的沟通，能够做到及时有效地处理各种复杂的数据和资料。所以，医院档案管理需要利用现代化信息技术，完善档案管理的机制，跟上新医改的步伐，提高档案管理的效率与质量。医院后勤工作档案管理工作也要不断更新技术，确保数据和资料的及时收集和整理，为后勤工作的开展奠定良好的基础。这样才能避免需要查阅资料时产生困难，使原始资料的查阅更加及时和简便，在数据维修时更加安全和准确，使医院的工作能够高效及有序地开展。

3.3 采用信息化工作模式

新时期，我国的信息技术发展迅速，在新医改的大背景下，医院档案管理工作也需采用信息化的工作模式，从而在加强公共卫生事业的要求下，完善档案管理工作机制，使群众获得更高性价比的医疗服务。当前，医院的档案管理要灵活采用各种信息技术，将档案资料数据进行资源共享和管理，促进医疗卫生事业的发展。[3]

4 结束语

医院档案管理工作不仅使记录医院各项事务，它在提高医院运行效率、工作质量方面有很大的作用。在新医改的背景下，医院应提高工作人员对档案管理工作的重视程度，提高工作人员的工作能力，促进医院档案管理工作的良好发展，从而提升医院整体的工作效率和质量。

参考文献

[1]李海义. 浅谈新医改背景下医院档案管理的改进方法[J]. 办公室业务，2017（15）：132.

[2]郭春燕. 基于新医改背景下的医院档案管理改进方法浅谈[J]. 办公室业务，2013（03）：165-166.

[3]彭冬云. 加强档案信息化建设，提高医院档案管理工作水平[J]. 中国药物经济学，2015，10（S2）：73-74.