“独角兽”长了一支什么“角”？

独角兽是西方古代神话传说中的神兽，它头顶上那支螺旋角是一件神奇的法宝，不仅使其拥有超凡的魔力，还代表高贵、善良和纯洁，甚至还能够解毒。当今移动互联网和智能化时代的新大陆上，今日头条等一批独角兽企业凭借“技术”的独角陡然崛起，然而，其独角虽然拥有独门技术的核心竞争力，却少了别的品质和功能，以至于使其变成了暴戾、贪婪、几乎能吞噬一切的商业怪兽。

按地质年代划分，仍处于新生代第四纪全新世的地球21世纪，信息传媒科技成果更新迭代及其与市场相结合的商业转化，为独角兽企业的孕育及快速成长提供了极其适宜的温床，今日头条就是这种生态环境中一飞冲天、一鸣惊人的一只“独角兽”。据科技部发布的报告，2017年今日头条以200亿美元估值分别位列国内“超级独角兽企业”第七与“中关村超级独角兽企业”第四。

今日头条一直津津乐道自己是一家技术公司，主要靠技术和算法来为用户推荐最适合阅读的内容，那架势俨然新闻传播领域的“活雷锋”。“我们不生产新闻，我们是新闻的搬运工”，当初这句套用农夫山泉广告语的口号（也涉嫌抄袭），充满了“技术至上”的优越感，也是其生存信条及价值观的直白宣示。它显然将见诸媒端的各种现成新闻当作像千岛湖那样丰沛、廉价、取之不尽的自然资源，孰不知所有的新闻都不是无人认领的孩子，而是有版权的知识产品。

或许今日头条真的很呆萌地认为，搞技术的“兽类”就该尊崇丛林法则，穿越到文明世界里难免是“法盲”“人情世故盲”，不知者不怪，但在运用技术牟利方面却聪明得不得了，它发明了一套将人工智能主导的feed信息流与新闻聚合结合在一起黏住用户完成广告变现的商业模式，踩着别人的肩膀一路“钱”行之中几乎感觉不到给别人带来的侵害。因此，今日头条上线以来在资本市场一冒头——2014年8月首次获得1亿美元融资和5亿美元估值，就引发了版权诉讼，接下来几年更是麻烦不断，却沐浴着口水和板砖茁壮成长。

今日头条得罪了传统媒体，很多传统媒体无奈地抱怨用自己的乳汁喂大了这个“白眼狼”；得罪了门户网站，强行截断抓取门户网站内容的所有入口；得罪了BAT，不仅不肯像别的互联网企业那样委身于BAT，居然还正面挑战搜索引擎、内容分发、弹幕视频等领域；得罪了社交媒体，不仅从知乎挖角，还明目张胆地从微博打劫优质内容和用户数据；得罪了用户，以冷冰的算法窥探用户的需求，然后不断以绝大多数是低劣的内容和填鸭式的信息流吞噬用户的时间；甚至得罪了自己的员工，用算法来代替编辑，用技术代替人工，会让更多员工下岗；更得罪了行政监管部门，原来广播电视台、纸媒、视频网站的各种虚假广告、低俗内容、侵权行为几乎都“整体平移”到了今日头条，还有各种“原创”违规内容，严重违犯了有关政策法规、社会公德和职业道德。

这样一个千夫所指的公司能够存活下来并野蛮生长为独角兽企业简直是个奇迹，诚如今日头条所说，它成功的秘诀在于那支“技术之角”，那么，这里的“技术”可不仅是智能算法抓取技术，至少还包括以下3项“技术”：一是依赖SMB庞大的直销、电销人员来完成客户拉新的核心营销技术；二是以装傻充楞、卖萌耍赖、阳奉阴违、浑水摸鱼等烂招儿应对同行、竞争对手投诉的法律纠纷和行政监管的危机公关技术；三是藐视规则、破坏规矩、没有底线、几乎不讲任何江湖道义的“混不吝”主体人格分裂及变脸技术。

麻烦终于来了，今年3月底以来，今日头条不断被国家广电总局、国家网信办、北京工商局等有关部门约谈、处罚，应该说完全是意料中的事，这既是国家以“有形之手”对网络视听内容这一片充满活力又混乱无序的新市场进行规范整治，也是在一点一点地赋予今日头条的“独角”以高贵、纯洁、守法、自我约束、自我净化（解毒）等“独角兽”所应有的品质和功能，这是一种艰难的“进化”，也是帮助这匹“独角兽”加速进化、健康成长、走向成熟的必由之路。