文|陈瑞华
打好技术牌、念好服务经。2017年,湖北省蕲春县质监局为企业在行政许可、品牌申报、标准制定、检验检测、人员培训、安全监管、协调质量纠纷等方面,解决难题82起,培训人员15次,受到企业一致好评。该局充分发挥部门职能,助推全县工业企业转型升级、提质增效、高质量发展,取得了积极成效。
蕲艾产业是蕲春县的主导产业。针对产业高速发展中市场占有率等方面的“瓶颈”问题,蕲春县质监局积极响应企业呼声,用高标准抢夺市场话语权。《艾绒质量分级》等四项标准成功立项为湖北省地方标准,《艾叶》被ISO国际标准化组织发布为国际标准。与此同时,该局积极构筑标准体系,同步研制种植、收贮、服务等标准,强化标准引领、巩固行业地位。
为了确保产品质量,蕲春县质监局大力开展质检技术下乡活动,培训企业质量管理人员380余人次。针对艾企产品种类多、无检测能力的现状,该局培训了16名专业技术人员,扩项认证检测资质,广泛开展检验检测服务,其中监督检验艾制品178批次,委托检验665批次,技术服务满足了企业产品检验的需求,有力推动了产业质量提升。
在广泛调查研究的基础上,蕲春县质监局制订了品牌培育计划,5家企业获得“湖北名牌产品”,35家企业成为蕲艾地理标志使用单位。自2015年以来,该县连续3年申报蕲艾中国品牌价值评价,从35.62亿元到43.84亿元,一年一大步,品牌经济所占比重进一步扩大,品牌引领产业的作用进一步彰显。
企业是市场的主体,更是质量工作的主体。为更好地帮扶企业,贴近企业需求,蕲春县质监局选择基础条件和发展前景较好的规模企业作为重点,选派全局中层以上干部驻点帮扶,帮助企业解决质量难题。对质量安全监管工作中发现的隐患,该局及时组织专项帮扶行动,安排专人对接,并邀请省市专家现场指导,帮企业消除隐患,挽回经济损失。在该局的对症帮扶下,重点帮扶企业之一佰强钢材取得了国家3A级标准化良好行为企业、湖北名牌产品等荣誉。
在蕲春县政务中心质监行政服务窗口,以服务综合化、管理信息化、流程标准化为目标,所有政务服务在窗口集中申报,实现了审批“一张网”。窗口配套落实首问负责制、限时办结制等痕迹考核管理,倒逼全员履职尽责,让企业和群众“走最少的路、进最近的门、办最快的事”。在一系列举措的推动下,特种设备使用登记等缩短时间7天,计量检定预约时间也缩短了一半,企业和群众节省了大量人力、物力、财力,服务渠道更加畅通。
针对蕲春县电梯数量多、监管人员不够等问题,蕲春县质监局积极争取湖北省质监局和湖北省特检院的支持,设立了湖北省特检院蕲春电梯检验所,主动下沉服务,方便全县电梯检验工作。蕲春电梯检验所自去年8月份成立以来,对该县1524台电梯及时进行了检验,并协助及时处置了12起电梯突发故障,确保了全县电梯安全运行。