在有效聊天中看见儿童

福建省泉州市机关幼儿园 陈毅妹

聊天，师幼互动中每时每刻都在发生，但教师对此时常是无心的，随意的，匆匆应付了事，从而错失了增进与幼儿间的感情亲密关系以及随机渗透教育的机会，那么，作为一名专业的幼儿教师，你会和幼儿进行有效的聊天吗？根据与幼儿聊天的内容，我将师幼聊天分为“情感交流式、认知学习式、解决问题式、人际关系式、思维拓展式”五种类型。聊天类型的不同，具体有效聊天的策略也不尽相同。

一、共情：情感交流式聊天

情感交流式聊天是关注于幼儿情绪情感的交谈，当不良的情绪发生并长时间困扰幼儿时，教师应以聊天的方式交流帮其排解，并回到正常的情绪状态。情感式聊天通常经过积极倾听、设身处地、敏锐思考、准确回应与引发领悟五个阶段。在与幼儿进行情感式聊天时，教师通常采用蹲下来的方式，拥抱并抚摸幼儿的头发或肩膀，这些动作可以抚慰幼儿的激动情绪，让他们感受到教师的爱与关注，在最短的时间内接纳我们。接下来，教师应该设身处地表达对幼儿情绪的理解与接受，耐心等待他将情绪释放完，然后敏锐地思考问题的症结，找出情绪反应与事件之间的联系，当幼儿重新恢复理智时，教师再将注意力集中到事件本身，做出新的解释，最后准确回应获得共情，让幼儿感到被理解与接纳，从而达到幼儿自我分析、自我领悟、自我成长。总之，共情是以投入倾听为前提，以设身处地的理解和敏锐的思考为中介，以准确地表达出自己潜意识的理解为核心，以引发幼儿的思考为结束。

二、提升：认知学习式聊天

认知学习式聊天所关注的是幼儿的学习状况，幼儿的认知学习受个体经验的限制，呈现碎片化、表面化的现象，这样的经验叠加只能是一种横向层次的简单重复，教师通过与幼儿轻松自由地聊天，对他们的经验予以纵向的引领，从而促使幼儿的已有经验产生质的变化，让其成为有效促进幼儿认知发展的有机养分。认知学习式聊天一般发生于集中教学活动或自主游戏、区域游戏中，教师在进行个别追踪观察时会经常运用到。该聊天对教师有更高的专业素质要求，首先要了解各年龄段幼儿的学习特点，教师在与幼儿进行聊天时，要唤醒与丰富幼儿已有相关经验，采用提问或追问的方式，促使幼儿产生对自身经验的深入思考，并在思考中完成经验的内化和提升。

如在小班建构区域活动中，亮亮搭建楼房，一开始用两个旺仔牛奶罐放在下面，上面又放了个大的牛奶罐，当再放大牛奶罐时房子忽然倒塌了，几次重复无果，后来他就分别用旺仔牛奶罐和大的牛奶罐建了两栋楼房。“亮亮真厉害，建了几座高楼？”“两个高楼。”“数数有几层？”幼儿伸出手一层一层地数：“小的有4层，大的有6层。”教师肯定表扬后，又唤醒幼儿点数的数学经验，“哇！建得真高啊，亮亮一定是很努力，很认真才成功的，给你大大的赞。”此刻教师在评价中融入良好的学习品质能帮助儿童形成自我学习方面的认识。“这两栋楼是用什么建的？”“旺仔牛奶和牛奶罐有什么不一样呢？”“这个小，那个大。”教师引导幼儿进一步感知比较材质、大小的不同，为后续的建构做好铺垫。“我们试试看，把这两个合在一起，再建一座更高的楼可以吗？”最后师幼合作搭建，启发幼儿发现大奶罐放下面加固平稳，再放小的旺仔牛奶罐，习得垒高的技巧。此时，在教师有效地引导中，幼儿个体的知识经验结构得到完善、统整和提升。

三、启发：解决问题式聊天

解决问题式聊天是当幼儿面对疑惑、困难时教师以聊天的方式启发幼儿发现问题，解决问题的过程。解决问题式聊天经常使用在科学探究活动中，教师在聊天时一定要关注到以下几点：一是观察倾听在前，关注幼儿事件的发展，教师适机介入。二是运用开放式的问题引发幼儿思考，唤起幼儿已有的经验。三是聊天过程中教师要善于倾听幼儿的想法，不评价也不急于下结论，允许合理或不合理的存在。四是有时候并非在一次聊天中能立刻解决问题，可以制造悬念反复探究。

如带大班幼儿餐后散步到开心农场，他们来到班级的小菜地，发现许多菜叶都不见了，仅存的也是千疮百孔。孩子们在疑惑中讨论心中的种种猜测，“哇，怎么会这样？”“是虫子吃了吗？”“虫子吃的不是这样的，你看，好多都只剩菜梗了。”“我听见小程叔叔（菜地管理员）告诉老师是小鸟吃的。”教师倾听猜想让幼儿充分观察，发现问题，“是的，许多小鸟都到菜地来吃菜，怎么办呢？”教师及时抛出问题，引发幼儿深度思考，“小鸟一定是饿了，我们在菜地边上洒些米让小鸟吃，它们吃饱了就不会吃我们的菜了。”“有道理，这方法或许可行。还有其他妙招吗？”教师及时肯定，“不行，小鸟要是没吃饱还是会吃我们的菜。”“你看，那边的菜地上挂个塑料袋，他们的菜好好的。”幼儿再观察时发现细节不同，“我奶奶家种菜，奶奶是扎个稻草人放在菜地中间，小鸟最害怕人。”“有一次，妈妈带我去西畴农场摘菜的地方，我看见菜地上有个架子（搭棚）……”“这都是好办法，这样吧，晚上我们回去和爸爸妈妈也搜索下资料，想想还有什么好主意可以保护我们的菜地。”整个聊天过程，幼儿调动起已有的生活经验阐述自己观点，教师耐心倾听，不评价也不急于下结论，从而为引发开心农场之“菜地保卫战”的生成课程奠定了基础。

解决问题式聊天不仅满足了幼儿当下的关注点，同时又赋予所关注焦点的学习价值。最佳的教育是让幼儿在聊天中学会举一反三，启发其运用多种方式解决问题，而不是只认可标准答案。此类聊天需要教师真正关心幼儿，能耐心倾听幼儿的想法，关注幼儿喜欢的事物，并尽可能积极参与到他们感兴趣的活动中，你就会惊奇地发现生活中处处有课程。

四、换位：人际关系式聊天

在幼儿园，争抢、吵架是幼儿园交往中极其常见的冲突，人际关系式聊天是解决幼儿间的相处问题，针对事件性的聊天让儿童思考当下应采用什么样的方式解决矛盾，从而习得与同伴友好相处的方法。此类型的聊天随时随地发生，教师们并不陌生，但有一点是需要教师注意的：在让幼儿描述事件经过时应该鼓励其尽量把事件的细节讲述清楚，教师不能只做简单的裁判员武断地下结论，而是要采取先冷却再聊谈的方式，重点引导幼儿换位思考他人的感受，在情感共鸣时探讨出解决的多种方式，学会同伴间相处的技巧。当然在聊天中，面对越小的幼儿教师越要有耐心，先给予其爱的拥抱再讲解方法。

五、促进：思维发展式聊天

思维式聊天是教师在聊天中用思维引领，促使幼儿形成高水平的思维活动方式，包括比较思维聊天、拓展式思维聊天、深度思维聊天。比较思维聊天适合年龄小，思维反应慢的幼儿，教师从小处入手，在简单的一问一答中，训练儿童比较思维，帮助儿童清楚学习观察的要点。而拓展式思维聊天和深度思维聊天适合于中大班的幼儿，他们的思维逻辑反应较快，可以创造小挑战让幼儿比较容易地感受和体验到成功感。具体的做法是教师在聊天中先启发儿童联系已有的生活经验，扩散思维发挥想象，特别要注意不拘泥于一步完成的单线思维，而是用时间轴“先，然后，接着，最后……”简单地说就是像套硬币一样不断地从少到多地调整，让儿童多想几个步骤产生扩散性的、深度复杂性的思维。只有当教师采用开放式的提问聊天，多问几个不同维度的问题，让儿童产生比较性思维、扩散性思维的习惯，才能有效地提高儿童的思维和应变的能力。

“关注儿童，以儿童为本，满足儿童的需要”是《3-6岁儿童学习与发展指南》倡导的精神。聊天，看似寻常时刻却不寻常，作为专业化的幼儿教师，不能仅仅是单纯的聊天，一日生活即课程的理念需要教师耐心地倾听，不断地去思考、分析，解释生活中听到的和看到的，去建构或者赋予其教育上的意义，做出相应的回应策略，让聊天更加有艺术，聊出水平，聊出专业水准。