探讨新形势下教学秘书在高校教学管理工作中的现状及对策

代丽 田甜

[摘 要] 高校教学管理中，教学秘书发挥着重要作用，加强高校教学秘书队伍建设，对提高高校教学质量具有重要意义。立足于高校教育改革的新形势，概述了教学秘书的现状，总结梳理了对应措施。

[关 键 词] 教学秘书；教学管理；高校

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）31-0037-01

教学工作是高校工作的核心，教学管理是高校稳定教学秩序、提高教学质量的重要保证，教学秘书作为高校教学工作最基层的教学管理者，是教学管理队伍的重要组成，是高校教学工作的具体实施者和组织者。随着我国教育事业不断改革创新，高校教育改革持续推进，越来越多优秀的教学管理理念、方法、手段运用到了日常教学管理工作中，需要教学秘书具备更高的服务意识、综合素质和业务水平。

一、教学秘书的本职工作

（一）日常教学运行管理与服务

教学运行管理是保证教学工作正常、有效开展的基础，其涉及面广、任务繁重、内容复杂，对教学工作的影响巨大。教学秘书要根据专业特征与人才培养计划，维护教学工作正常运行。从制订人才培养计划、安排课程表、教师调课、组织考试及监考、核算教学工作量，到学生实习实践安排、学分管理、毕业资格审核等方面，都是教学秘书的工作任务，关系到整个教学运行，不能有纰漏。另外，教学相关规章制度及通知，教学秘书要及时下发，保证指令通知到位，使所有的教学工作井然有序。

（二）教学档案管理

在日常教学建设、教学改革、教学管理的过程中，会形成大量的教学资料和文件，教学秘书需做好教学档案的归档工作，及时收集、整理各类教学文件和教学资料。教学档案主要包括：教学运行类档案、教学改革类档案、教学管理综合档案。[1]教学档案是促进教学平稳运行、提高教学质量的信息资源，保证教学档案的完整性和正确性是教学秘书的职责所在。

（三）教学服务工作

教学秘书作为服务型工作，要明确自身角色，做好领导的参谋助手，协助领导落实具体的教学工作，执行领导指派的各项任务，认真贯彻学院教学工作的决策，致力于稳定教学运行，提高教学质量[2]。教学秘书的服务对象是所有师生，要树立起为教学、为师生服务的意识，及时帮助师生解决教与学过程中遇到的问题，协调各方之间的关系。

二、教学秘书面临的困境

（一）工作压力大

教学秘书的工作繁琐且工作量庞大，教学无小事，每项工作都重要而具体。在日常教学运行中，教学秘书要在各级领导、师生之间协调沟通，随时应对各种突发状况；不能出现纰漏，影响正常教学工作的开展，否则会造成教学事故，因此教学秘书的压力巨大。

（二）提升难度大

由于教学管理工作的繁杂性、时效性及特殊性，教学秘书整天都在处理大量日常事务性工作，没有时间和精力对自己的教学管理工作进行研究、总结和创新，既缺乏有利的科研环境，又没有精力参加培訓与科研，很难有成长的机会与平台。

（三）职业认同感低

教学秘书虽然工作辛苦，岗位不可或缺，但在大多高校，教学秘书都属于弱势群体，高强度、高负荷的工作却不能得到领导和教师的相应重视，待遇及晋升空间都不及同级职称的其他行政岗位，付出和回报的不均等，极大地影响了教学秘书对本职工作的热爱和认同感。

三、强化教学秘书能力建设的措施

（一）提升思想素质，调整工作心态

教学秘书应明确自己的岗位工作职责，认清自己的岗位作用，通过提高责任感和奉献意识，建立高度的责任心与事业心，自觉主动地投入教学管理及服务工作中。在工作过程中保持良好的心态，树立正确的工作态度与理念，以积极的态度面对工作，在工作中提升自己，创新教学管理思路和方法，提高教学管理质量和效率，实现自身价值。

（二）提升职业素质，加强能力学习

教学秘书作为高校教学管理中不可或缺的一部分，高校应组织教学秘书进行教学管理、管理方法及教学软件等多方面知识的学习及培训，完善管理知识体系，更新理论知识，加强信息化管理。教学秘书在完成本职工作的基础上，也要自觉学习相关教学管理知识，不断探索教学管理新方法，对现有的教学管理模式进行创新，在工作的过程中不断提升自身的能力。

（三）加强激励机制，完善奖惩机制

由于教学秘书的工作特点，岗位人员流动性大，不利于教学管理队伍的建设。学校应明确教学秘书的权利与责任，做好各项保障工作，保证并改善教学秘书队伍的基本待遇及福利。加强工作考核制度，建立相应的奖惩机制，以精神及物质奖励的方式，促进教学秘书的工作积极性及创新进取心。

高校教育改革的新形势下，教学管理工作更加繁重和复杂，教学秘书在教学管理中的重要性愈发凸显。教学秘书必须提高自身的能力与素质，在工作中不断总结、创新，积极有效地开展教学管理工作。同时，高校也要从多方面改善教学秘书的工作环境，以保障其在岗位中充分发挥作用。

参考文献：

[1]高友智.教学秘书在高校教学管理中的职责与素养[J].大学教育，2015（2）：181-182.

[2]刘玉洁.浅析新时期高校教务秘书在教学管理工作中的现状及重要性[J].教育教学论坛，2016（49）：31-32.

◎编辑 马燕萍