社会工作介入社会救助的机制分析

杨颖

随着我国经济的发展和综合国力的增强，面临社会问题也越来越复杂。当前我国处在社会转型加速期，社会问题依然是影响我国现代化发展的最大掣肘。虽然我国专业社会工作已经取得了一定成绩，但还面临着很多的挑战。社会工作介入社会救助需要的是社会工作者对社会工作当前的情况了解，也需要社会工作者有足够的能力和思想，通过完善的机制体制，帮助社会中需要帮助的人民。

一、引言

介入工作是社会救助实务中的一个重点工作，它能够有效地提升社会救助工作的工作质量，还能协调各主体之间的关系。通过设立固定的社会工作岗位，有效的推动我国社会救助工作服务质量的提升。社会工作介入社会救助是一个复杂的过程，无法毕其功于一役，所以社会工作者必须要找到社会问题的根源，从根本解决社会贫困问题。通过从基层的现实需求和服务能力中找到解决方案，提升我国社会和谐稳定。

二、社会工作介入社会救助的现状

一般来说，社会工作介入社会救助的体制构建是有两种方式的，分别是专业社会工作和非专业社会工作两种。社会工作相互融合，相互促进，提升我国社区社会工作的专业性。通过不同岗位社会工作的分工来满足社会救助的需求。我国早已有一套完整的社会工作服务体系，但是这套体系无法彻底的对困难居民和需要救助的人民提供相应的帮助。社会介入工作需要专业的社会工作者通过专业技能和专业的知识来帮助救助社会工作的完善。社会救助的能力一般是通用型专业能力和专门化的专业能力，这些专业能力都是需要社会工作者掌握社会救助管理需要的特殊知识，通过实践能力来帮助解决社会问题，了解贫困人民社会心理特点，通过与其交流掌握解决办法。但是，当前社会工作专业毕业的社会工作者对社会工作的理论和方法无法进行有效的应用，因此，在实际的社会工作中的帮扶效率并不高。

三、社会工作介入社会救助的运行机制

（一）社会工作机构的资金补偿和资源调动机制

资金补偿机制能够让社会工作机构更有效的应对社会救助问题，一般社会工作服务的资金来源主要是通过政府的财政补贴和社会的捐赠支持。当前政府进行的社会服务无法满足当前社会救助需要。为了解决这些问题，需要通过政府购买的形式来进行弥补。但是，政府购买的过程中，合作企业的专业性和稳定性不能够有所保证，这样就会使得社会救助管理不能很好地进行。长期性的专业机构服务花费也比较多，政府在相应资金提供上也比较困难。所以政府需要资金补偿和资源调动机制来解决这些问题。社区通过专业的工作机制来提高工作效率，也增强工作效果，使得贫困人民及时的获得社会福利保障。同时，政府还需要调动社会力量参与，通过大家的力量。来完善目前救助机制中存在的问题。

（二）社会工作服务困难家庭和个人的服务传递机制

在社会工作介入社会救助的过程中，对于困难家庭和个人提供一些社会帮扶是非常重要的，很多机构和一些社会工作者对于他们的帮扶力度不够。一般来说，首先需要对服务对象进行一定的审核对他们的困难程度和困难的急缓程度进行一定调查评估，通过项目策划和最终的评估结果来制定有针对性的帮扶服务。通过服务质量监管和服务效果等一系列的程序，对整个帮扶工作进行规范。同时，还需要建立标准化的帮扶体系和通过有针对性、灵活的服务来解决他们的问题。社会工作机构中需要针对不同的工作对象来进行不同的服务。这样能够使得社会服务更加有科学性和多样化，使得社会救助工作顺利开展。

（三）社会工作机构服务的质量管理和评估机制

在当社会工作进行的过程中，志愿者和救助管理人员，都是十分必要的。对于社会工作机构服务的质量管理和评估机制来说，相应的管理人员需要制定一定的系统的管理政策。针对社会工作者的各种表现来进行評判，同时还要设立外部的监控，通过对帮扶对象的采访其他群众的反馈来对社会工作者的服务质量进行评估。从目前的情况来看，救助社会工作服务质量管理和评估需要系统化和科学化。重视评估的时间和评估内容。如果社会救助服务时间比较短，是很难看到效果的。所以需要有针对性的根据情况进行评估。对工作机构服务质量的评判需要根据贫困者最终的生活情况来进行评估，在评估过程中，应该充分考虑到救助工作的复杂性和系统性，重视质量管理和评估工作的科学性。

四、结语

总上所述，经济的发展和社会的富强需要我们认识到，当前社会工作介入社会救助工作的重要性，通过制定以民为本的发展目标，我国各级政府和各个社区需要投入更多的力量在社会救助工作当中。所以，明确社会工作介入社会救助机制，对其进行优化和完善是非常重要的。（作者单位为沈阳师范大学 社会学学院 社会工作专业）