社会工作者职业化和专业化的现状及对策

孙海平

随着中国经济社会的不断发展，社会公众对社会工作的了解也越来越深入。它作为一种更加专业的助人活动，能够有效地解决社会运转过程中存在的相关问题，并维持社会秩序，为建设社会主义和谐社会贡献力量，是政府以及企事业单位的重要补充。但在社会工作发展中，社会工作者的职业化以及专业化发展却成为阻碍社会工作进一步发展的重要因素。

一、社会工作及社会工作者

作为一种以利他主义为指导思想的助人服务活动，社会工作由专业的政府部门以及服务机构、志愿者组成，它主要是针对社会公众在日常生产生活中存在的问题以及可能出现的矛盾进行解决的一种服务活动[1]。首先，社会工作所涉及的领域十分广泛，它包括社会公众生产生活的方方面面，其主体不仅包括人，更包括企事业单位以及人和环境之间的关系;其次，从本质上来讲，作为一种科学的助人服务活动，社会工作在工作中以構建社会主义核心社会为重要目标，其助人的效率以及成果更高[2]。

社会工作者则是社会工作的具体执行人员，它应当具有专业的基础知识以及扎实的科学背景和科学方法，在工作中能够积极利用自身的知识和科学方法向社会公众以及相关主体提供服务活动。在具体工作中，社会工作者主要通过个案社会工作、小组社会工作和社区工作来完成社会工作。

二、社会工作者的职业化和专业化问题

随着中国社会经济的不断发展，社会工作者所面临的问题越来越多，所涉及的领域越来越广泛，其问题的深度也越来越高，这对于社会工作者的工作能力提出了较高的要求，也由此产生出了社会工作者在职业化和专业化发展中的问题。

首先，虽然我国社会工作者目前已经出现了基本的职业化和专业化倾向，但是从整体来看，社会工作者的整体素质依旧参差不齐。中国经济社会高速发展时期所出现的社会问题都需要更加专业化且更加职业化的社会工作者来提供相应的社会工作服务。如在新冠疫情背景下，社会公众对社会工作者的要求不仅仅是提供必要的疫情防控措施以及政策讲解，他们更要求社会工作者应当积极运用自身的专业知识向社会公众普及防疫措施的必要性以及疫苗的重要性，并督促社会公众积极履行防疫义务，配合社会工作者完成疫情防控。

其次，目前我国社会工作的起步较晚，但发展速度较快，过快的发展速度也为社会工作者的专业化发展和职业化发展带来了一定的问题。特别是在部分对社会工作者需求量较大的领域，社会工作者往往只经历短暂的培训就开展社会工作，社会工作的质量参差不齐。目前我国社会工作者可大致分为专业队伍、兼职队伍以及志愿队伍三类，专业队伍的专业素养和职业化水平都较高，能够针对社会公众的问题提供有效的解决方案，而兼职队伍和支援队伍都存在专业素质参差不齐、职业化水平低等问题。特别是兼职队伍，社会工作只是兼职队伍工作内容的一部分，他们往往还肩负着政府行政行为或其他工作内容，因此在工作时也难免出现精力不足或专业能力不足等问题。

三、社会工作者职业化和专业化发展探析

首先，社会工作者应当从思想理念上重视自身的工作，并意识到社会工作作为一种助人服务活动，需要为社会公众提供更加具有专业度、更加浅显易懂的服务内容，并切实解决社会公众在生产生活中出现的问题，从思想上重视起社会工作。在工作中，社会工作者应当积极学习，不断充实自身，通过外部学习和内部自我提升等方式提高自身的专业水平以及职业水平;其次，政府也应当适时地进入社会工作当中，通过政府的引导提高社会工作者的整体工作质量以及专业化水平和职业化水平。

四、总结

作为一种助人服务活动，社会工作有助于稳定社会秩序，解决社会公众在日常生产生活中的难题，是政府和企事业单位工作的重要补充。因此，本文从社会工作者的角度出发，对社会工作者目前的专业化水平和职业化水平进行简要的分析，并从社会工作者的思想以及政府监管职责两个角度对如何提高社会工作者的专业化水平、职业化水平分析研究如上。

参考文献：

[1]何彬，陈奇春，张佳颖，等.上海市市属社会福利机构社会工作者专业化发展现状与思考[J].社会福利（理论版），2020（1）：59-63.

[2]刘斌志，秦莲.中国工会社会工作者能力建设：核心指标与培育策略[J].工会理论研究，2020（1）：41-49.