试论行动导向教学法在中职营销心理学教学中的应用

胡瀚予

[摘要]创新现代化教育模式，可以从改善教学方法入手，其中，行动导向教学法就作为一种以职位活动为导向的教学方法为人们所熟知，行动导向教学法是以培养学生工作能力为核心，并由一系列以学生作为行动的主体而设计的教学方法所组成的教学法，主要阐述行动导向教学法中的实际案例教学法、角色扮演法以及项目教学法在中职“营销心理学”中的应用以及有关的注意事项。

[关键词]行动导向教学法;营销心理学;应用分析

[中图分类号]  G712                    [文献标志码]  A                [文章编号]  2096-0603（2018）36-0169-01

一直以来，德国的职业教育成果备受关注，其科学职业教育的研究也始终处于世界领先地位，“行动导向”是德国自20世纪80年代创造并发展起来的一种新兴的教育理念。行动导向教学法即根据完成某一职业目标所需要的行动，能维持行动的周边环境以及行业人事设计的内在调节机制等进行评估和评价职业的一种教学式活动。[1]相比于其他传统的教学模式，它更注重结合多种教学方法、教学手段等，逐渐融合成一种以职业操作为导向、以培养学生职业活动能力为核心的教学方法，这类教学方法可由案例教学法、项目教学法和角色扮演法等一系列以学生为支配主体的教学方法所组成。

一、将“营销心理学”教学融入行动导向教学法中的意义

作为市场营销专业的核心，“营销心理学”为中职学生在学习和掌握营销心理学知识方面提供了指导，以期让学生在融入社会之后，可以通过分析顾客的心理特点和需要及时探索顾客的购买信息，这有利于改善生产和销售的效果，提高企业自身的竞争力。然而，在实际的教学过程中，教师却都大多偏向于纯心理学理论知识、间接经验的讲授，忽略了让学生通过实践而直接体验、感悟知识的过程，课程结束时，学生对知识的理解也仅限于浅层次的认知，并未真正理解如何应用知识来解决各种问题，这种现象源于教师在教学过程中没有让学生通过实践探究、获取知识，没有锻炼学生真正学懂知识、运用知识的能力，此时，行动导向教学法就为当前状况提供了一条行之有效的捷径。[2]

任何一门课程的教学，其最终目的都是要达到“不需要教”。行动导向教学法要求教师在课堂教学过程中转变角色，在课前准备中搜集查询大量的教学资料，科学地设计学案，让学生在学习过程中作为支配学习的主体，并通过自身的学习行动来完成学习内容。在此过程中，要让学生亲自动手实践，将课堂教学过程转变为学生自主学习过程，这样就可以提升学生自主学习的能力、应用知识的能力以及团队协作的能力等。

二、行动导向教学法在“营销心理学”教学中的实际应用

作为一门实用性很强的学科，“营销心理学”在课堂教学讲授过程中可以尝试两种行动导向教学法，即案例分析法、角色扮演法，以下我们就两种方法展开详细的分析。

（一）案例分析法

案例分析法是通过现实生活中与知识点相关场景的重现，并让学生置身于场景中，通过思考分析的途径来进行学习的方法。在案例教学法中，案例的选取十分重要，同时，教师根据案例设计的问题以及案例的总结也很重要，问题的好坏决定着学生的思考深度和方向;教师的归纳总结，决定着学生对知识的理解程度。因此，在使用案例教学法时，应根据明确的教学目标、教学内容，选择学生容易接受、理解的案例，细心设计具有启发探索性的问题，并在学生讨论回答后及时进行归纳和总结。

以“营销心理学”课程中的消费者需要和目标为例，分析“老奶奶买苹果”的案例，设置如下问题：为何首家商户没有贩卖出苹果？为何第二家商户只卖出了一斤苹果？在此案例中，通过问题的层层深入，联系问题间的联系，学生就可以很快找到答案，与此同时教师还可以增加一个问题，使大部分学生对“消费者需要”的认知不再停留于概念上，而是真正地去了解“消费者需要”在营销中的重要程度，去逐渐掌握、发现和满足消费者的需要。

（二）角色扮演法

角色扮演作为一种情景模拟活动，让学生通过扮演行为角色，在充分了解工作内容的前提下体验所扮演者的心理状态，以期帮助学生培养、提高职业技能。

以“营销心理学”课程中的消费者动机为例，教师在课前就要创设好教学情境，在课上由指定学生进行角色扮演，台詞的设计也要包含课程中的基本动机类型。让学生在扮演过程中运用所学知识设计自己的服饰仪表、行为举止和接待与销售的细节等，而未参与的学生则通过观赏同学的表演来分析消费者所表现的动机类型，并对扮演者进行现场点评，指出过程环节中的不足与优点，最后由教师进行综合归纳、总结，通过角色扮演，提高学生参与课堂的热情，提升对知识的运用能力。

行动导向教学法凭借自身优势逐渐引入现代教学模式中，在改善教学方式的同时，教师也应进一步提高自身专业水平和知识技能，选择创新的教学方法去灌输教学内容，设计可行性、合理性的教学方法，及时评价学生行动，发挥行动导向教学法的教学特点，提高在中职“营销心理学”教学中的实用性。

参考文献：

[1]韩茂源.行动导向教学法的理论释义及实践解读[J].黑龙江高教研究，2011（6）：14-16.

[2]朱强，江荧，戴晓东.传统教学方法与行动导向教学方法的对比研究[J].芜湖职业技术学院学报，2010，12（4）：6-9.