企业数据中心建设与管理方法分析

顾惊涛

[摘 要]本文分别从技术层面、业务层面及管理层面，对企业数据中心建设进行探讨，并指出了有效控制数据中心实施风险的具体策略，希望本文的研究成果能为此领域研究提供借鉴。

[关键词]企业；数据中心；建设；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.017

[中图分类号]TP308 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）08-00-02

随着计算机技术的不断发展，网络化进程持续加快，许多大型企业在日常运营中，开始逐步开展信息化建设，并为此还专门构建了具有一定规模，符合自身应用要求的管理与生产信息系统，在此系统的作用与支撑下，基本上实现了无纸化办公，另外，还积极推动了业务流程的自动化管理。但在推动信息化建设的前期阶段，各业务系统通常会将各自现阶段的基本需求作为出发点，并根据实况开展规划设计，而并不是将企业管理信息系统的全面性建设，当作其既定目标与努力方向，因此，在各个系统之间，往往会存在互不兼容的情况，也就无法实现共享与互助，因而形成了信息孤岛。本文从多层面探讨了企业数据中心建设与管理策略，以期为此领域研究提供些许参考。

1 数据中心建设的必要性

信息化是当前经济发展与社会进步的必然趋势，以信息化推动工业化发展，以工业化反哺信息化，可实现两领域的深层、均衡化发展，而且对于企业竞争力的提升也十分重要。但需指出的是，企业信息有着宽泛、交杂的涉及面，许多应用程序通常无法实现数据领域的有效共享。此外，当前网络领域日益严峻的安全威胁，这在较大程度上对数据的安全性，提出了更多、更加严格的要求。而现阶段持续增长状态的数据量，也使当前已有的储存设备、机制等，无法较好地满足与适应企业将来的发展需要。

伴随计算机技术的不断发展，通信技术的不断完善，网络技术的持续更新，在整个企业架构中，数据中心所发挥的作用，越发突出与重要，究其原因，主要有如下几点。第一，在企业所开展的信息化建设架构中，关于数据中心的建设，已经成为不可绕行、不可避免的重要环节。针对传统类型的企业信息化建设来讲，其建设内容主要围绕基础设施，如网络、硬件设备等。而现在，许多企业开始注重信息化建设，重点或者说核心已经出现转移，即开始逐渐注重数据中心的建设，而且在实际建设中，还将其当作推动企业发展与健康运作的通用业务平台。其次，针对数据中心来讲，其所选用的运作方式，即数据集中以及应用分布，针对此方式来讲，其在实际运作中，可以在信息资源在综合利用质量与效率方面，实现大幅增强与提升。再次，企业知识的优化应用与集中沉淀，在企业日常运转或扩大经营中，将会成为一种必备工具。而在此领域，数据中心将会扮演越来越重要的角色。最后，在世界范围内，许多跨国公司等大型企业均在持续建设或已建成了各自的数据中心，企业一些关键硬件设备或核心应用系统，均集中于数据中心。

2 数据中心建设所需考虑的问题

2.1 技术层面

针对技术问题来讲，其在整个信息技术工程当中，是相关设计人员重点考虑与深究的难点问题。在实际开展数据中心建设阶段，必须确保数据中心在当前阶段，甚至今后较长一段时期内，拥有绝对技术优势。而从技术层面来考虑，其涵盖诸多内容，如数据中心网络子系统，此外，还有管理子系统及与之紧密关联的安全子系统等。而在技术层面，其所具有的要求，首先，需要与国家相关技术标准相符，与本行业具体的行业技术准则相符；其次，还要能体现出数据中心对今后可预知的企业业务需求方面的满足程度。在数据中心的建设中，须先进行系统化、深层次分析，基于此，提出具体的技术指标，比如：数据中心网络交换速度、需处理的数据量及储存介质的存储容量等。确定这些技术指标，须以企业信息化建设现实需要为出发点，充分考虑企业的经营发展情况及当前或今后的行业特点，与企业业务实需相符。将其作为基本原则，对各项技术的具体指标加以明确，如此一来，便能够比较合理且高效地对数据中心建设建成中的投资规模加以控制。

2.2 业务层面

针对企业来讲，其在构建数据中心时，最终目的与目标即为实现自身的深层发展，实现自身管理效率的提升。无论是何种企业，其所构建的业务系统，通常情况下，均可以改进，或进行优化。因此，在实际建设数据中心架构中，须做到认真、细致，要考虑企业现阶段，甚至今后较长一段时期内可能会发展到的业务。在业务层面所进行考虑与深究，除了要积极地鼓励工程师，让他们能够主动参与其中之外，还要鼓励相关业务人员以及管理人员，让他们也参与其中。此外，企业还应该积极、广泛地去询问相关业务人员，征求他们的意见与建议，且对他們的意见进行总结，对他们的建议进行归纳，然后深入分析，找出最佳路径。但需要指出的是，在业务层面上，如果存在考虑不周全的情况，那么会使所建设的数据中心，缺乏实用性，无法达到帮助企业更好发展的目的，尤其是无法满足今后业务的需要。在构建业务中心时，还需依据ERP（企业资源计划）系统方法，对企业管理规范即未来发展战略进行深入研究，在企业流程中，注重BPR（企业流程再造）的开展。只有对企业业务流程有一个比较深刻的认识，对企业运转模式同样认识清晰，那么，由此而建设的数据中心，方能与企业实需越贴近，对于所规划的数据中心而言，才能不处于落后状态。

2.3 管理层面

对于管理层面来讲，从总体上来讲，其有两方面内容，第一，在数据中心实际建设中，管理对其造成影响的企业；第二，针对数据中心自身层面所进行的管理。针对企业业务流程方面所进行的优化，对企业管理所进行的规范化调整，对于数据中心的建设，发挥着举足轻重的作用，比如：电力企业当中的相关企业，如供电公司、发电公司等，其无论是在规范程度方面，还是在管理内容上，均有一定差异，因而对数据中心的建设也会产生差异性的影响。针对电网公司来讲，其需要对诸多供用电、输变电及等方面数据进行处理，因此，其在对数据中心建设方面，会有相比其他领域更加严格的要求。而对于供电公司而言，其在企业管理上，相对较稳定，也比较规范，因此，即便在中心建设中出现风险，也比较好控制。管理包含多方面内容，不仅有日常规章制度等方面的内容，还有对数据中心框架内的各子系统相关运行领域的管理。此外，在管理的具体范围层面，包含诸多内容，比如数据中心的基础设施，除此之外，还有数据库、网络、服务器等。在管理内容方面，不仅有设备管理，还有性能管理及故障管理等。

3 数据中心性能指标

数据中心的性能多体现在两方面，即安全性与可靠性。如果有着比较低的安全性与可靠性，那么，数据中心便无实用价值，也无存在的必要。无论是何种类型的系统，其都不是100%可靠的，但是，可以采取有效措施，来尽量提升可靠性。在常规架構中，主要有两个指标经常被使用，其一为系统平均恢复时间MTTR，其二为系统无故障时间MTBF。通过适当增加系统无故障时间MTBF，便可以根据实际需要，充分运用系统冗余，最大程度消除所存在的单点故障，除此之外，还能最大限度地消除或降低由人为造成的故障，以此来实现系统可靠性的增加。MTTR，一般情况下，会利用模块化热拔插系统，通过此系统的合理化应用，来将之减少，促进系统在稳定性与可靠性方面的最大化提升。通常情况下，企业会采取增加成本的方式，来实现此方面的提升，而在数据中心性能指标具体选取中，要对成本投入与系统可靠性之间所存在关系进行合理化调整。

对于安全性而言，其在整个数据中心处于核心地位。数据中心是企业信息数据的集中平台，其安全包含应用系统的安全、网络层的安全及物理层的安全。而安全性的提升须针对各种安全问题，提出行之有效的安全策略，比如：可以利用闭路监视系统，或者利用门禁系统，禁止那些无关人员进入，预防物理介质内篡改。此外，通过构建认证中心，亦可提升系统安全性。

4 数据中心建设风险控制策略

数据中心的建设及相关管理，乃是一项庞大的系统性工程，对数据中心建设过程中所存在的各种风险施加有效控制，十分必要且迫切。数据中心存在着多方面风险，如产品选型风险、技术路线具有延续性、旧系统集成难度大、数据与业务流程标本不完备及组织协调不力、数据迁移等。对此，可通过如下措施来降低数据中心建设风险。①强化项目管理。首先，以整体层面为基础，进行深入把握，实现均衡发展。真正意义上实现统筹考虑，通过分阶段实施，来细分目标，还可根据项目进度情况，高效化开展工作，最大程度降低风险，提升成功率；其次，基于组织加以保证，项目在开展之前，需要先获得公司高层的准许，或者得到业务部门的认可；最后，在实际建设中，应积极选择那些有丰富经验、技术过硬以及能力较强的集成商，依据相关流程来开展工作。②行业技术标准。在数据层面，需要设定数据标准，此外，还需制定基本的业务流程。而在软件开发上，需要制定完备、系统化的开发生命周期流程以及流程模板。在产品上，需选择那些比较先进的优质产品。除此之外，还需重视人才培养，加大相关人员的培训，为企业发展提供优质的专业人才。

5 结 语

数据中心在企业发展中发挥着越来越重要的作用，且日渐成为企业的决策中心。但在实际建设中，如果出现操作不当，或者与企业实际相脱离的情况，那么便会对企业造成不良影响，出现资金的浪费，企业的信息化也会受到影响。所以，在建设数据中心时，企业应始终秉持严谨务实的原则，切实做到前期精心规划，建设中系统化、有针对性地进行项目管理，这样才能使所建设的数据中心高效、持久运转。

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