横看成岭侧成峰

孟迎新

【实用素材一】

马云开除培训师

阿里巴巴曾经招聘过一个培训讲师，在一次讲座上，培训师正在给公司员工讲课，马云正好在旁边，他听到培训师在滔滔不绝地讲如何把梳子卖给和尚，底下的人都听得津津有味，还美其名曰地告诉员工这才是真正的销售之道。马云听到这里，直接说把这个培训师给我开除了！大家当时都很纳闷，为什么呢？人家讲得好好的，为什么要把他给开除了呢？马云说，他是个骗子！

后来马云不止一次谈起卖梳子给和尚的话题，他觉得商人的天性是逐利而行，这点不假。但是和尚是光头的，根本就不需要梳子，而你却千方百计地把梳子卖给和尚，说白了，其实是有忽悠成分在里面的，是在骗人。这种违背商业道德的逐利手段，是阿里巴巴所不允许的。

【多维品读】

1.做事要讲手段。当今社会，很多人为了追逐利益，做事不择手段，只考虑自己，不考虑他人。比如阿里巴巴聘请的这位培训师，大讲特讲把梳子推销给和尚的销售之道，他只考虑把产品卖出去，而不考虑和尚买了梳子根本派不上用场。这种将商品卖给不需要的顾客的做法，是昧着良心赚钱，是不会长久的。

2.方向正确，路才正确。如果没有马云开除培训师的举措，培训师的销售之道可能会被很多人复制，继而推行。马云当机立断开除了他，并指出这种销售方式的骗子本质，为公司员工指明了正确的方向，引领阿里巴巴走上了诚信经营之路。方向正确，路才正确，才能取得成功。

3.坚守良知，恪守底线。无论做什么事情，都要坚守良知，守住底线，而不要被利益蒙蔽了双眼。一个人守住良心底线，才能打造出温暖的人生；一个企业能够守住经营良知，才能获得企业长远的发展。

【适用话题】长与短；诚信；心有他人……

【实用素材二】

不要轻易说“我理解”

里敖·肯纳是美国的一名医师，同时也是一名大学教授。有一次，肯纳接待了一个由母亲陪同而来的孩子克里斯。简单地给克里斯做了身体检查后，肯纳说他的身体很健康。克里斯的母亲却不这么认为，克里斯从来不和小伙伴们在一起玩，总是独自坐在角落里发呆，甚至连爸爸妈妈都没有叫过。

“我理解。”肯纳看着孩子，打断了母亲的话，“我理解你说的情况，克里斯只是性格太内向了。你们需要花更多时间陪伴他，而不是只忙工作。”最后，母亲只好带着克里斯离去。

几天后，肯纳去朋友家做客，意外地发现朋友和克里斯是邻居。在门前的草地上，克里斯光着身子，正在大声尖叫，还踢翻了朋友摆在门口的几盆鲜花。克里斯的母亲告诉肯纳，克里斯要么不发一言，要么就这样发疯似地尖叫。

肯纳意识到自己根本不理解克里斯的情况，他觉得克里斯并不只是内向的问题，而是一个特殊的病症。后来，他开始研究這个问题，经过大量调查和研究，于1943年发表论文，提出“自闭症”的概念，这是学术界对自闭症作出的最早经典描述。

【多维品读】

1.凡事不要太主观。很多人爱犯经验主义错误，喜欢对所遇事情轻易做出判断。但在没对事情深入了解的情况下，作出的结论往往是片面的，就如肯纳医生，第一次见到克里斯就根据经验给出“缺少陪伴”的病因。凡事都应该对其深入了解之后再给出结论。

2.敢于反思，勇于纠错。这位美国医生一开始认为克里斯的病情并不严重，但随着对克里斯病情的了解，他意识到自己开始的诊断是错误的。为此，他对克里斯的病情进行了重新定位。他这种敢于反思、勇于纠错的态度是值得我们学习的。

3.要有深入探究的精神。肯纳具有强烈的责任感和担当意识，当他意识到克里斯患上了特殊病症时，他开始深入研究这个问题，提出了“自闭症”的概念，这种打破砂锅问到底的态度，推动他为医学做出了巨大贡献。

【适用话题】改正错误；责任与担当；第一次……

【实用素材三】

人走，奖不能走

2008年，三一重工老板梁稳根提议召开表彰会，对有功之臣进行表彰，并特别提到了李冰。李冰原是长安大学工程机械系的副主任，是我国工程机械领域的著名专家，曾以专家身份参与过三一科研项目的评审工作，梁稳根非常欣赏他，1998年动员他加盟三一。李冰也了解梁稳根，很快来到了三一。

表彰会方案很快报了上来，对于李冰的奖励却有些低，梁稳根看后强调说：“李冰是做出过突出贡献的，当初动员他来三一时，他本来是学校的重点培养对象，他来公司后没提任何条件，当时我对他承诺如果他能在三一工作满十年，将给予重奖。”上报方案的副总解释说李冰干了七年就去世了，少做了三年贡献，不应该给予重奖。梁稳根说他的承诺不能随人走而走，并提出了一个奖励数字：3500万。

当时的三一公司正资金紧缺，很多地方需要开支，但梁稳根还是如约给李冰以重奖，这成了表彰会上最大的亮点，也成了梁稳根最有价值的无形资产。此后三一开始腾飞，梁稳根成了中国首富。

【多维品读】

1.信守承诺，一诺千金。梁文根对李冰曾经许下过工作年满十年即进行重奖的承诺并践行，梁文根信守承诺的品质，鼓舞了其他员工，让三一重工实现了跨越式发展。

2.赏识才华，重用人才。李冰是满腹才华的人，梁稳根深表赏识，并对他进行重用，这是正确的用人之道。小至一个领导、一个单位，大至一个国家和民族，都应该拥有任人唯贤、重用人才的胆识和胸怀。

3.桃李不言，下自成蹊。“桃李不言，下自成蹊”的意思是只要真诚、忠实，就能感动别人，就能吸引更多人为自己服务。梁稳根重用人才、讲求诚信的品质，让公司员工无比敬佩，这激发了员工们更大的潜力，实现了三一重工的腾飞。

【适用话题】承诺；我的伯乐；敬佩……