分层护理管理提高门诊输液室医院感染预防作用分析

莫玉宝

【摘 要】目的：研究在门诊输液室预防医院感染中应用分层护理管理的临床效果。方法：本次统计研究的样本为2015年10月至2017年10月期间诊治的444例门诊输液患者以及20名护理人员，参照组纳入2015年10月～2016年10月实行常规管理的222例门诊输液患者以及10名护理人员，实验组纳入2016年10月～2017年10月实行分层护理管理的222例门诊输液患者以及10名护理人员，比较两组样本数据差异。结果：数据统计发现，实验组管理后门诊输液患者差错事故率、投诉率、医院感染率以及护理人员的职业技能、书写护理文书、处理医院感染事故的能力对比参照组，统计学展现参考意义（P<0.05）。结论：将分层护理管理应用在门诊输液室预防医院感染中展现显著的应用价值。。

【关键词】分层护理管理；门诊输液室；医院感染；预防作用

【中图分类号】R826.2 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）02-03-0-01

现报道2015年10月至2017年10月期间诊治的444例门诊输液患者以及20名护理人员经不同管理的结果。

1 资料与方法

1.1 基础资料 本次纳入的研究对象为2015年10月至2017年10月期间诊治的444例门诊输液患者以及20名护理人员，以时间点的不同实施分组，参照组纳入10名护理人员，中位年龄（28.54±3.22）岁，中位工作年限（10.23±3.21）年；实验组纳入10名护理人员，中位年龄（28.87±3.87）岁，中位工作年限（10.98±3.58）年。验证两组样本的一般资料，不体现统计学参考意义（P>0.05）。

1.2 方法 将传统护理管理应用于参照组，以传统方式来日常护理管理患者，采取传统规范实施绩效考核以及培训。将分层护理管理应用于实验组，（1）构建分层护理管理小组，主要有1名护士长、9名经验丰富的护士组成，小组主要承担制定与执行分层管理的方案，制定年审查、月审查、周审查规范，总结护理人员工作情况，构建奖惩机制[1]。（2）分层配置，依据护士的职称、学历、工作年限、年龄等进行四层的划分，工龄>10年、年龄>30岁的具有丰富经验的护理人员作为第一层，工龄5至7年、年龄在25～29岁间的具有较强实践能力、理论知识的护理人员作为第二层[2]。工龄3至5年的具有相应实践能力的护理人员作为第三层，其他人员构成第四层[3]。（3）分层培训，通过护理带教小组以及护理组长来培训护理人员静脉注射操作技术、预防感染相关知识、沟通技巧等，且要求所有人员参与培训，主要内容为无菌消毒步骤、感染预防制度、合理使用抗菌药物[4]。

1.3 观察指标 观察统计参照组与实验组管理后门诊输液患者差错事故率、投诉率、医院感染率以及护理人员的职业技能、书写护理文书、处理医院感染事故的能力。差错事故：不能严格执行查对制度，促使发生发错药、打错针等现象；不请示不会汇报疑难问题，仅凭主观意识来处理；不合理护理促使出现严重的烫伤，无陪伴或者躁动患者发生坠床事件。

1.4 统计学方法 将本次分析的444例门诊输液患者以及20名护理人员所有数据均输入到统计學软件（SPSS21.0）中，对参照组与实验组管理后门诊输液患者差错事故率、投诉率、医院感染率以率（%）的形式表示，采取检验，对参照组与实验组护理人员的职业技能、书写护理文书、处理医院感染事故的能力以（均数±标准差）形式表示，采取t检验，P<0.05，统计学具有参比差异性。

2 结果

2.1 对比统计参照组与实验组管理后差错事故率、投诉率、医院感染率

数据统计表示，实验组管理后差错事故率、投诉率、医院感染率显著低于参照组数据，P<0.05，统计学具有参比差异性。

2.2 对比统计参照组与实验组管理后护理质量评分

数据统计表示，实验组管理后护理人员的职业技能、书写护理文书、处理医院感染事故的能力对比参照组，P<0.05，统计学具有参比差异性。

3 讨论

医院服务中门诊输液室十分重要，直接代表着医院形象以及人员服务水平，具有空气污染中、人员混杂、流动性强等特点，十分容易发生交叉感染的现象，是医院重点预防感染的区域，所以，现代医院护理管理过程中预防门诊输液室的医院感染成为重点内容[5]。

本次显示，实验组各项指标均显著优于参照组，具有显著分析差异。证实，分层护理管理应用之后可从差错事故、医院感染等源头方便去除影响因素，降低发生率，提升护理质量。且护理人员经管理后可提升工作积极性，改善工作效率。

综合以上结论，在门诊输液室医院感染预防中应用分层护理管理的作用突出，值得借鉴。

参考文献

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