对住院的产妇进行人文关怀护理的效果探讨

梁秀兰，王 琳

（绵阳市妇幼保健计划生育服务中心，四川 绵阳 621000）

近年来，人们对护理服务质量的要求在提高[1]。产妇在围产期内容易出现烦躁、恐惧、焦虑等情绪，从而可严重影响其分娩的结局[2]。相关的文献指出，对产妇进行人文关怀护理的效果较为理想。为了进一步探讨对产妇进行人文关怀护理的效果。笔者对在绵阳市妇幼保健计划生育服务中心待产的112例产妇进行了分组对比研究。

1 资料与方法

1.1 基本资料

本文的研究对象为2016年5月至2017年5月期间在绵阳市妇幼保健计划生育服务中心待产的112例产妇。根据入院的先后顺序对产妇进行编号。将编号为奇数的56例产妇作为人文关怀组，将编号为偶数的56例产妇作为对比组。人文关怀组产妇的年龄为22～37岁，平均年龄为(27.98±5.33)岁；其孕周为38～41周，平均孕周为(40.12±1.04)周。对比组产妇的年龄为23～38岁，平均年龄为(29.04±5.78)岁；其孕周为38～42周，平均孕周为(40.12±1.04)周。两组产妇的年龄、孕周等基本资料相比，P＞0.05，存在可比性。

1.2 方法

对对比组产妇进行常规护理，包括对其进行健康宣教、心理护理、协助其进行产前检查等。对人文关怀组产妇进行人文关怀护理。护理方法如下：1）护理人员对产妇的待产室进行精心的布置，尽量为其选用暖色调的墙纸和窗帘。努力为产妇营造一个温馨、舒适的待产环境。在待产室区域的走廊内张贴有关孕产保健知识的宣传画（包括母乳喂养、产后恢复的方法等内容）。在待产室区域的水房内增设热水机，以保障产妇的热水供应，为其提供便利。2）护理人员全面了解产妇的基本情况，主动与其进行沟通。耐心地解答产妇提出的疑问，努力获取其信任，并与其建立良好的护患关系。根据产妇的具体情况对其进行有针对性的心理疏导，以缓解其恐惧、焦虑的情绪。3）护理人员详细地向产妇讲解有关分娩的知识（如告知其在分娩时如何正确地呼吸和用力等），以便使其能够主动地配合医护人员的工作。在产妇进行分娩的过程中，护理人员应对其进行安抚和鼓励，并指导其利用腹压来促进产程的进展。在宫缩的间歇期，让产妇食用巧克力等食物补充体力。4）在分娩结束后，护理人员告知产妇家属不要因过度关注新生儿而忽略了产妇，指导其多给予产妇关怀和赞扬。向产妇家属讲解有关分娩后饮食及身体恢复的知识，叮嘱其不要盲目地为产妇补充营养。告知其密切观察产妇的生命体征，一旦发现异常情况，应立即告知值班医护人员。5）在产妇的身体状况有所好转后，护理人员指导其进行下床活动，以促进其产后恶露的排出。告知产妇注意保持外阴的清洁，以防止其发生泌尿系统感染。

1.3 观察指标

1）产妇对护理的总满意率。采用自制的护理满意度调查评分表评价产妇对护理工作的满意程度。评分在85分以上，表示产妇对护理工作感到十分满意。评分为60～85分，表示产妇对护理工作感到满意。评分低于60分，表示产妇对护理工作感到不满意。2）产妇对健康知识掌握情况的评分。采用自制的健康知识掌握情况调查评分表评价产妇对健康知识的掌握情况。产妇对健康知识掌握情况的评分越高，表示其对健康知识的掌握情况越好。

1.4 统计学处理

采用SPSS 19.0统计软件对本研究中的数据进行处理。产妇对健康知识掌握情况的评分等计量资料用（±s）表示，采用t检验，对护理的总满意率等计数资料用%表示，采用χ²检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组产妇对护理总满意率的比较

人文关怀组产妇中对护理工作的评价为十分满意的产妇有33例（占58.93%），为满意的产妇有21例（占37.50%），为不满意的产妇有2例（占3.57%）。人文关怀组产妇对护理的满意率为96.43%（54/56）。对比组产妇中对护理工作的评价为十分满意的产妇有21例（占37.50%），为满意的产妇有25例（占44.64%），为不满意的产妇有10例（占17.86%）。对比组产妇对护理的满意率为82.14%（46/56）。人文关怀组产妇对护理的总满意率高于对比组产妇（P＜0.05）。详见表1。

表1 两组产妇对护理总满意率的比较

2.2 接受护理前后两组产妇对健康知识掌握情况评分的比较

接受护理前，人文关怀组产妇对健康知识掌握情况的评分平均为（55.34±12.33）分，对比组产妇对健康知识掌握情况的评分平均为（56.89±11.98）分；两组产妇对健康知识掌握情况的评分相比差异无统计学意义（P＞0.05）。接受护理后，人文关怀组产妇对健康知识掌握情况的评分平均为（78.23±15.76）分，对比组产妇对健康知识掌握情况的评分平均为（65.42±12.33）分；人文关怀组产妇对健康知识掌握情况的评分高于对比组产妇（P＜0.05）。详见表2。

表2 接受护理前后两组产妇对健康知识掌握情况评分的比较（分，±s ）

表2 接受护理前后两组产妇对健康知识掌握情况评分的比较（分，±s ）

78.23±15.76 65.42±12.33 4.790 0.000组别 例数 护理前 护理后人文关怀组对比组t值P值56 56 55.34±12.33 56.89±11.98 0.675 0.501

3 讨论

产妇在围产期内容易出现烦躁、恐惧、焦虑等情绪，从而可严重影响其对护理的依从性和分娩的结局。人文关怀护理是一种新兴的护理模式。该护理模式强调尊重患者的实际需求，努力为其提供个性化的护理服务[3]。为了探讨对产妇进行人文关怀护理的效果，笔者对2016年5月至2017年5月期间在绵阳市妇幼保健计划生育服务中心待产的112例产妇的临床资料进行了回顾性研究。本研究的结果显示，人文关怀组产妇对护理的总满意率（96.43%）高于对比组产妇对护理的总满意率（82.14%）。接受护理后，人文关怀组产妇对健康知识掌握情况的评分〔（78.23±15.76）分〕高于对比组产妇对健康知识掌握情况的评分〔（65.42±12.33）分〕。上述研究结果与颜建英等[4]的研究结果相似。

综上所述，对产妇进行人文关怀护理的效果显著，能够提高其对护理的满意率。

参考文献

[1]闫爱红. 人文关怀在产科护理中的应用探讨[J]. 心理医生, 2016,22(13):146-147.

[2]吴彩琴, 杨俊英. 人文关怀在妇产科护患沟通中的应用[J]. 产业与科技论坛, 2016, 15(5):211-212.

[3]范世英, 潘玉香, 杨淑芳. 人文关怀在产科急诊护理中的应用研究[J]. 临床医药文献电子杂志, 2015, 2(13):2639.

[4]颜建英, 张龙瑛. 产程中的人文关怀[J]. 实用妇产科杂志,2014,30(1):12.