新时期班主任工作中的沟通艺术研究

周瑛

摘 要：班主任的工作离不开有效沟通，班主任要注重日常工作中与别人沟通的艺术。文章对班主任日常沟通工作中的要点、班主任与不同沟通对象的沟通技巧进行研究，以促进班主任工作的顺利开展，进一步提高班主任工作的效率。

关键词：新时期；班主任工作；沟通艺术；沟通对象；工作效率

中图分类号：G631；G451.6 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2018）08-0013-01

班主任在教育教学中扮演着重要的角色，在日常工作中，班主任要负责协调各科教师之间的教学任务或教学矛盾，对处于叛逆期的学生要格外关注和付出更多的精力，还要及时与学生家长进行沟通，以促进教学的顺利开展和学生的身心健康发展。而这一切，都离不开班主任的有效沟通。因此，班主任要注重日常工作中的沟通艺术，与各科教师、家长、学生等进行有效沟通，让自己的工作事半功倍，取得好的效果。

一、班主任日常沟通工作中的要点

当前倡导的素质教育的目标是促进学生全面发展，培养德、智、体、美、劳全面发展的合格人才。因此，班主任不仅要注意学生心理的健康发展和知识的学习，还要根据每个学生的特点因材施教，这就要求班主任必须注重日常工作中的沟通和交流。新时期，班主任在日常沟通工作中要注意以下几点：一是注意平等交流。班主任在与任课教师进行沟通时，要尊重他们，不能有学科偏见。与学生交往时，对待所有学生要一视同仁，要带领学生创建一个民主和谐的班级环境。二是沟通要有针对性。素质教育倡导学生的个性化教育，一些学生在各学科的学习过程中，难免会出现偏科现象，加之初中生正处于身心发展不平衡阶段，所以，班主任要结合每个学生的特点进行针对性的沟通。三是沟通要有创新性。在科学发展突飞猛进的现代社会，班主任要坚持创新，无论是在管理班级手段上、处理班级事务上，还是在日常工作的沟通交流中，都要积极创新，提高自己的工作能力。

二、班主任与不同沟通对象的沟通技巧

（1）与各学科教师的沟通。众所周知，初中课程以分科课程和综合课程为主，课程种类较多，学科教师也较多。为了学生更好地学习，班主任需要与各学科教师进行经常性的沟通。在与各科教师的沟通中，班主任发挥着重要的纽带作用。与各科教师的良好沟通，可以促进学生的学习，促进学生的发展和班级管理工作的顺利实施。班主任在与各科教师的沟通和交流中，首先，要尊重每一位教师，要知道自己与各科教师是平等的，切记不能有高人一等的姿态，当然，也不能盲目认同其他教师的观点，要客观分析和对待。其次，态度要委婉。学科教师在教学过程中有时难免出现失误或偏差，对此，班主任要从中协调，态度要委婉。比如，有的教师与其他学科教师沟通不多，在给学生布置学习任务时认为自己布置得不多，但各学科作业加起来便给学生造成了很重的负担。这时，班主任就要委婉地提醒学科教师，协调各学科教师的教学进度和任务。

（2）与家长的沟通。学生的第一任教师是父母，父母对孩子的影响很大，其在学生的日常教育中发挥着重要的作用。通常，父母对于学生的了解要多于教师。另外，父母非常关注自己孩子在学校的学习和生活状况，想了解孩子的状态。因此，班主任应注重与家长的沟通。与家长的沟通，班主任可以采取以下两种方法：一是召开家长会时，让家长在各方面提意见和建议，让家长们彼此交流教育心得。传统的家长会，通常是家长坐在下面听教师讲学生的情况，教师无法了解家长的想法或好的建议。而让家长参与到学生的教育、管理中来，听取家长的建议，改进教育手段，不仅能促进学生更好地学习，还能增进班主任与家长之间的关系。二是班主任进行家访时，要注意家访技巧。在家访过程中，班主任与家长的交流不应停留在向家长指出学生的不足，让家长认为老师家访就是来“告状”的，还应该平等地与家长交流学生的优点，以及学生平时的生活、行为习惯等。

（3）与学生的沟通。初中学生正处于生理和心理发展不平衡的阶段，很多学生会出现叛逆情绪。所以，班主任在与学生沟通时，要采取以下沟通技巧：一是对学生一视同仁，班主任不能只以成绩来衡量学生的优劣，不能盲目地以单一标准去衡量和对待学生。初中生往往希望得到教师的认同，如果认为教师不公平就会产生自卑和抵触情绪，这不利于他们的学习和发展。二是针对每个学生的特点和学生进行交流。每个学生都是独一无二的，班主任要根据学生的性格对他们进行区别对待，对待自卑敏感的学生要小心呵护，对待学习差的学生要善于发现他们的优点，激励他们努力学习。三是在与学生的交流中要学会倾听。初中生在很多事情上都有自己独特的见解，班主任要学会认真听取学生的意见，让学生感到老师是尊重和信任自己的。

三、结束语

总之，沟通是人们进行信息和感情传递的主要渠道，在日常交流中，良好的沟通有利于促进人与人之间的理解，对于人际关系和日常工作具有重要作用。在素質教育背景下的教学管理工作中，班主任不仅要具有优异的工作能力，还要具有良好的沟通能力。班主任要结合新时期义务教育的要求，不断创新沟通技巧，尊重工作中的每一个人，平等对待每一位学生，认真思考并选择性听取他人的意见。这样，才能不断提高工作效率，促进学生的成长成才。

参考文献：

[1]赵颖征.班主任的沟通艺术[D].河北大学，2013.

[2]梅建军.浅谈班主任与家长进行有效沟通的方式[J].南昌教育学院学报，2008（12）.

[3]高峰官.浅论班主任与学生沟通的心理学策略[J].内蒙古教育，2016（10）.