网络时代成教院校辅导员工作方法摭探

阮怀堂　高灵涛

摘 要：成教大学生是我国高等教育体系中不容忽视的组成部分，同时由于成教大学生的特殊性，成教院校辅导员工作显得极为重要。随着互联网的日益普及，成教院校辅导员的日常工作遇到了严峻的挑战，文章认为成教院校辅导员应该顺应时代变迁、合理利用网络媒介探索和创新工作方法，并以此切实提升成教院校思想政治教育工作的实效性及辐射力。

关键词：网络时代；辅导员；成教院校；工作方法；思想政治教育

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2018）08-0007-02

一、问题提出

国务院及教育部在近年的学生工作会议中明确强调要积极开展网络思想政治教育，鼓励普通高校与成教院校辅导员及其授课教师充分利用互联网这一新颖平台，采取多种举措不断丰富完善网络思想政治教育工作的框架体系。

当前我国高等教育的整体规模正在逐渐扩大，面对基数庞大的大学生群体，成教院校辅导员在日常管理过程中承受着较大的工作压力，尤其是在互联网不断渗透延展的大形势下，成教院校辅导员的管理工作愈加困难。无须讳言，成教院校辅导员如何适应当前的网络环境、如何提升自身的业务技能和网络知识水平、如何利用网络平台开展大学生管理工作，已成为当前我国成教院校大学生思想政治教育工作亟待解决的问题。

二、网络时代下成教院校辅导员工作的现实挑战

20世纪90年代以来，我国的信息技术与互联网工程快速发展，而且互联网已经渗透到社会生活的方方面面，成教院校的学生工作者需要清醒地认识到，互联网在给教师教学以及学生学习生活带来便利的同时，有时也裹挟着一些潜在的危险与不确定性因素影响师生。

1. 互联网有时充斥着一些不良信息

由于互联网自始至终具有开放性与匿名性的特征，而且任何一个用户均可在互联网上匿名发布各种信息，这就容易为一些别有用心的人提供可乘之机，容易使互联网充斥着一些垃圾信息。有些成教大学生心智并未完全成熟、缺乏自控能力与鉴别技能且对新事物抱有好奇心理，一旦接触这些不良信息就容易对身心发展造成不良影响，甚至步入违法犯罪的歧途。

2. 部分成教大学生网络成瘾深受戕害

由于成教大学生基本摆脱了繁重的学业负担，一些成教大学生便会丧失自我约束控制的能力，进而逐步懈怠学业并沉溺于虚拟的互联网世界中无法自拔，这严重影响着他们的身心健康发展。

三、网络时代下成教院校辅导员工作的现实机遇

任何一项新事物的诞生均会对社会诸多领域产生或多或少的利弊影响，互联网亦是如此，给人们提供了一定的发展机遇。如果成教院校辅导员能够善于挖掘互联网潜在的价值优势，并积极吸取精华，去除糟粕，那么成教院校辅导员的日常管理工作必然会拥有新的思路与空间。

1. 互联网能够丰富成教院校辅导员工作的框架体系

互联网具有强大的知识储备功能且能够帮助人们方便快捷地获取所需知识，就成教院校辅导员的日常工作而言，通常会面对来自不同家庭环境且接受不同学科教育的大学生，而且还会时常解决各种突发事件，这就要求成教院校辅导员在平时必须广泛涉猎各种学科知识与人际沟通技巧。这样，成教院校辅导员才能从容应对不同的大学生个体以及错综复杂的突发事件。简言之，互联网能够融合世界各地优秀的文明成果，可以使成教院校辅导员通过随时随地的阅读思考来持续创新工作思路、不断丰赡辅导员工作的框架体系。

2. 互联网能够增强成教院校辅导员工作的时效性

传统的辅导员管理工作方式主要包括班会、座谈会以及个别谈话等，这些传统的工作方式时常囿于时间或空间的限制，特别是辅导员不能利用有限的时间与精力去关注照顾每一位大学生，而互联网则能够有效地化解这一困境。成教院校辅导员可以借助各种互联网媒介设立QQ群、微信群、学习论坛等多种形式的网络交流平台，及时有效地向学生传达政策，并可以随时随地地了解成教大学生的思想动态。此外，成教大学生通过互联网媒介与辅导员进行交流时，能够使自己处于一种放松真实的状态，能够避免与辅导员面对面交流的尴尬与拘謹，能够敞开心扉坦诚叙述自己的内心感悟，这在无形中有效提升了成教院校辅导员工作的效率与质量。

四、网络时代下强化成教院校辅导员工作能力的建议

如今，互联网已渗透到社会公众的日常生活与高校的教学工作中，成教院校辅导员应积极面对，充分挖掘互联网潜在的优势与现实价值，并通过科学合理的方式利用互联网平台这把双刃剑，积极探索和剖析新时期成教院校大学生工作的规律与当代大学生的身心发展状况，切实发挥互联网便捷高效的优势，不断开拓创新成教院校辅导员学生管理工作的新思路与新方法。

1. 理性看待互联网对成教院校大学生工作的价值

我国正处于十三五规划纲要实施与社会转型的关键时期，弘扬社会主义核心价值观，实现中华民族伟大复兴的中国梦成为社会主旋律，虽然主流是积极向上的，但有时也有一些暗流涌动。因此，成教院校辅导员有必要科学合理地认清互联网对于学生管理工作的现实价值，并努力规避互联网对于成教大学生身心发展与日常管理工作的负面效应。唯其如此，才能保证成教院校辅导员对大学生进行有序管理，才能真正发挥互联网对成教大学生思想政治教育工作的现实作用，才会不断提升大学生群体的自律意识及道德素养。

2. 持续提升辅导员各项素质与工作能力

成教院校辅导员要想真正利用互联网平台做好大学生的日常管理工作，就必须加强自主学习并逐步提升自身的综合素质与人格修养，尤其是处于网络时代的成教大学生经常接触新思想、新事物，这就愈加要求辅导员紧跟时代发展趋势，不断拓展自身的知识覆盖面。只有这样，才能从容应对各种繁杂局面与疑难问题。首先，成教院校辅导员必须坚持以学生为核心的工作理念，因材施教、尊重学生、平等交流、因势利导，并自觉主动地学习和了解新时期党的各项方针政策，尤其是关于大学生就业等方面的优惠政策，并通过互联网平台及时准确地传达给学生，使学生真正感受到辅导员的责任情怀。其次，成教院校辅导员应该掌握大量的心理学知识与沟通技巧，从而准确把握当代大学生的身心发展规律及其心理症结产生的主要缘由，并以此有效化解学生中的各种矛盾冲突，并确保自身能够恰当合理地处理师生关系。此外，成教院校辅导员还需要不断学习计算机知识，提高网络操作技能，以便自己能够从容应对在学生工作过程中遇到的各种网络问题，从而以身作则，鼓励大学生认真学习科学文化知识、科学合理地利用互联网平台，以期能够避免大学生将互联网当作娱乐工具等尴尬现象发生，最终促进成教大学生的德智体全面发展。

3. 借助互联网营造良好的校园文化

校园文化对于成教大学生自身发展以及我国成人教育事业，均具有不可或缺的现实意义。因此，成教院校辅导员可以在互联网平台中设置专栏或上传各种红色教育视频，着力弘扬优秀的传统文化思想、集体主义精神以及关于当代社会发展的环保理念与诚信意识等，同时将成教大学生思想政治教育工作有效融入网络教育之中，使成教大学生在寓教于乐过程中潜移默化地形成崇高的职业理想与高尚的道德情操。总之，在互联网已经紧密融入成教院校各项工作的宏观背景下，成教院校辅导员必须借助互联网平台着重宣传社会主义荣辱观以及“中国梦”思想，让科学先进的思想理念真正占领成教院校网络文化的阵地。

五、结语与展望

成教院校辅导员是当前我国成教院校内专门从事大学生思想政治教育工作以及日常管理工作的骨干力量与主力军，成教院校辅导员不仅要对大学生群体定期进行道德品质教育，与大学生进行思想交流，还要随时关注成教大学生个体的日常学习状况、行为举止以及就业情况。网络环境日趋复杂，使得学生管理工作面临着更大的挑战与不确定性，基于此，本文认为成教院校辅导员应该积极面对工作困境，并认真分析成教大学生的身心发展规律以及网络媒介的利弊得失等细微问题，进而充分挖掘网络平台的现实优势，持续探索、创新成教院校大学生思想政治教育工作与日常管理工作的新思路和新方法，为社会培养德才兼备的优秀人才。

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