班级管理“三级跳”

朱同发

从事班主任工作十多年，刚开始我对班级管理只有一些肤浅认知，现在，我对班级管理了解渐渐深入，感受到了班级管理的博大精深！

刚开始工作时，我对班级管理很是迷茫，在学生时代只知道一心读书以取得好成绩，现在身份由学生突然变成教师，由被管理者变成了管理者，一时无法适应新的角色。于是经常向有经验的老教师请教，老教师经常这样询问我：“学生怕你吗？”听得多了，便认为让学生怕很重要，于是我决定要在学生面前树立绝对的权威。于是，我便朝“权力型教育”的方向发展。每天到班里，我都表现得很严肃，用一双审视的眼睛去观察班里的一切。只要班里出现问题，我都要在学生面前发火，以显示自己的权威，想以此来镇住他们。如果学生犯了什么错，那可就倒霉了，挨批、写检查、请家长等这些都是常用方法。后来学生见了我如同老鼠见了猫，个个避而远之。我和学生的关系也因此越来越远，甚至有些学生对我有抵触情绪，班级管理工作也越来越不好做，本来良好的班级氛围也变得越来越压抑，越来越危机四伏。

渐渐地，我也意识到自己工作存在很大的问题，同时社会上出现了这样一些主流言论：没有爱就没有教育；没有教不好的学生，只有教不好的老师；一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生。媒体上也经常报道教师体罚学生，教育部门也通过各种方式加强教师的师德师风建设。这让我的管理理念产生了一百八十度的转弯：待学生不能一味严厉，他们都还是孩子，应该用一颗宽容之心、仁爱之心来对待他们、感化他们。只要教师对学生付出足够的爱和责任心，只要教师成为楷模，只要教师拼命工作，就足以解决一切问题。转变思想后，我又开始拼命努力朝“道德型教育”的方向发展。如学生犯了错，就耐心给他们讲解道理；学生上课厌学，我就给他讲学习的重要性；学生欺负弱小，我就给他讲“爱与宽容”等。我希望用自己的爱心与努力来感化每一个学生，使他们向善发展。可我发现这只对一部分自我控制能力强的学生起作用，而那些自控能力差的学生，他们好了几天后依然我行我素，时间长了，他们便对我的“道德型教育”不屑一顾了。这时“道德型教育”也窘态毕现了。在这个物欲横流的年代，唯独要教师做圣人，本来就属于幻想，那么鼓吹“师爱”也就变得声嘶力竭。现实生活明白无误地告诉我们：许多孩子无论你怎么爱，也没法把他们爱成好学生。他们把老师的爱都“吃”掉了，长得更“胖”了，即“食爱而肥”。如果光靠爱心就可以管理好学生，那么，我想每一位家长都可以管理好自己的孩子，因为每一位家长都非常爱自己的孩子，可是我在和孩子的家长接触的过程中却发现很多家长根本管理不好自己的孩子，面对孩子，他们充满了挫折、沮丧和无可奈何。

怎么办？教育该何去何从？当我用理性的心态来分析现状时，我深深地感受到了一条亘古不变的真理，即任何事情都要按规律来处理，要用科学的方法去处理。我不能再这么盲目地走下去，要用心用頭脑去分析去处理工作中遇到的每一件事。要摸清学生的心理，即如果他们做了一件不该做的事应该立刻想：他为什么会做出这样的事？他的出发点是什么？这样在处理问题的时候就会有的放矢。冷静分析学生的心理，进行诊断、及时治疗，或者从学生个性特点出发引导他们进步，使他们成为一个健康快乐的人，这应该是教育的最终目的。这让我开始了第三条教育方式，即“智慧型教育”，在保持师道尊严、爱生如子的同时分析事情背后的本质原因，从而找出解决问题的办法。

如学生冲突是每一位管理者都会遇到的事情。在刚开始，有着“权力型教育”思维的我遇到这种事情，一定是大发雷霆，把犯错的学生狠狠地批评一顿，甚至威胁叫家长，给予处分，直到学生低头认错为止。这种处理方式往往表面上事情得到平息，但却暗流涌动，一不留神就会死灰复燃，甚至导致事态恶化，因为问题并没有从根源得到解决。后来道德型教育理念成为我的主要管理手段时，遇到同样的学生冲突事件，我都会大打感情牌，大谈同学之间的友情，利用同学情谊让大家各退一步，海阔天空。虽然这样处理，往往学生在道德的压力下也会在教师面前化干戈为玉帛，但不能从根本上解决问题，反而把问题从地上转移到地下，因为我们可以让自己心中充满爱，但我们不能苛求别人心中都充满爱。

面对学生冲突，作为管理者，应该搞清楚事情发生的原因，这样才能对症下药，把问题根本解决。所以我们首先通过询问当事人和周围同学来详细、具体地了解事情发生的经过，必要时让他们写出情况说明，因为在写的过程中有一个思考的过程，在思考的过程中他们也会反思自己的行为，管理者也在这个过程中有充足的时间思考解决问题的办法。对于不同的冲突动因，要采取不同的解决方案。

1.以自我为中心

现在的学生是家中独生子女的特别多，这些独生子女往往集万千宠爱于一身，在家是个“小皇帝”、“小公主”，颐指气使。到了学校也不会换位思考，没有同情心，不懂礼让。在他们的观念里周围的人都要服从他，谁不服从，就欺负谁，因为在家里已经欺负惯了家长。面对这样的学生，教师首先要教育好学生的家长，改变家里的秩序准则，有计划地给予孩子一定的挫折和规范，学校也要对这样违反学生日常行为规范的行为给予相应的处罚，来规范和约束学生的行为。同时也要通过教育来让其学会换位思考。

2.自身性格缺陷

有的学生虽然不是以自我为中心，但是也存在一些让别人反感的缺点。这些缺点容易在和同学相处的过程中遭到同学的“看不惯”，从而产生冲突。正所谓“江山易改，本性难移”，这种性格的养成往往都是在其成长的过程中受周围环境的影响一步步造成的，所以这种性格缺陷很难改变。作为管理者，我们可以通过分析，让其了解自身的性格缺陷，并在与同学相处的过程中有所收敛，同时也要让其他的同学意识到正因为人与人的不同，这个社会才会如此的精彩，我们在与人相处的过程中要学会包容别人。

3.校园欺凌

校园欺凌的情况往往是部分同学利用身体的优势，出于无聊、寻找心理慰藉、刷存在感等原因欺负身体弱小的同学。面对这种情况，管理者应该鼓励身体弱小的同学积极地锻炼身体，帮助其寻找一些好朋友，利用自身和集体的力量来抵御校园欺凌。同时，对于欺凌别人的学生要予以严厉的处分。

以上只是举一个具体的例子来说明处理学生的事情要三思而后行，切不可搞“一刀切”。因为社会是复杂的，学生家长又是不一样的，那么学生从小生活的家庭背景也就各有各的不同，学生从小形成的心理习惯、思考问题的方式也就各不一样。我们一定要针对学生的不同个性、不同心理对他们进行帮助和及时引导，让他们在人生道路上少走几个弯路，早日适应社会！

用心思考、用心观察，每天都有新发现，每天都有新收获。在管理的道路上我“上下而求索”，用十年的时间发展自己、完善自己，使自己成为一名“智慧型”的班主任。当然，这只是我教育工作的新篇章，“学不可以已”，我会继续努力，以追求更高的境界！

参考文献：

[1]王晓春.问题学生诊疗手册[M].上海：华东师范大学出版社，2006.

[2]谭桂香.中学班级管理中存在的问题及对策——以扬州市江都区第一中学为例[D].成都：四川师范大学，2015.