闫娓娓 胡明鑫
(1 中国人民解放军海军机关门诊部急诊科,北京 100841;2 北京市残疾人辅助器具资源中心,北京 100028)
2013年11月至12月海军“和平方舟”医院船在菲律宾执行国际人道主义救援任务。重症监护病房是医院船的重要组成部分,在整个救援任务中发挥着举足轻重的作用。医院船每日收治患者病情复杂,均为外籍人士,病员相对流动较大,护理人员数量有限,护理工作量大,护理人员工作压力相对增加,为保证患者安全,防范护理风险发生,每日护士床头交接班工作显得极为重要。床头交接班是交班护士对患者前24 h病情变化、治疗、护理工作的总结,也是接班护士对患者实施护理工作计划的评依据。因此,为确保医院船ICU患者床头交接班的有效进行,特设计《护理床头交接班表格》,取得了很好的效果,报道如下。
1.1 一般资料:自2013年11月至12月医院船ICU病房共收治51例患者,主要特点为:①多数为外科手术患者,部分为老年慢性心血管及呼吸系统疾病患者;②大多数患者用当地菲律宾语交流,少数患者能用英语交流。其中女性25例,男性26例,年龄4~76岁,平均年龄46.6岁。
1.2 方法
1.2.1 床头交接班表格的设计:本《护理床头交接班表格》内容包括交接班日期、班次、原有患者人数、出院患者人数(包括姓名)、现有患者人数、病重病危患者人数、一级护理人数、手术人数、危重及手术患者的病情及治疗护理、交班人签字、接班人签字等十五部分。具体内容见表1。
1.2.2 床头交接班表格的使用对象:本表格适用于危重、一级护理、当日手术、预手术等需要床头交接班的ICU患者。
表1 护理床头交接班表格
1.2.3 床头交接班表格的使用方法:在每次进行床头交接班时,由交班者携带本表格至患者床前与接班者进行床头交接班。一般情况下,危重、一级护理、手术患者病情治疗护理一栏必填的内容有:患者的床号/姓名;生命体征波动范围;病情变化;手术患者需记录患者安返病房的时间、麻醉方式;导管评估;输液情况(包括液体名称、滴速、输液穿刺部位);皮肤情况;饮食;有意识不清者,需交待患者的神志及瞳孔大小、对光反射情况。以上内容先由交班者如实填写,签名,经接班者确认无误后,再在《护理床头交接班表格》上签名。
43例医院船ICU病房患者,无1例因交接班不清楚,影响患者治疗的情况发生。
3.1 床头交接班是护理安全管理的需要[1]:由于医院船收治患者,均为外籍人士,具有较为深远的政治意义和外交意义,护理工作者的重任重大。对于危重、一级护理、手术患者实施床头交接班,缩短了接班护士熟悉患者病情的时间,同时也加深了护士对患者病情及相关治疗的了解,本表格的应用,使交班的内容一目了然,减轻了护士工作的压力,有效的防范了护理差错的发生。
3.2 明确了交接班双方的责任,加强了工作责任心:本表格实行了双签名,使交接班双方都明确了责任,有利于接班护士在最短的时间熟悉患者病情,从而最大限度地减少了因交接班不清而造成的责任推诿现象,真正体现“接班时发现的问题,由交班者负责;接班后发现的问题,由接班者负责”[2]。床头交接班制度落实到位,使得当班护士主动巡视病房的意识增强,并认真观察患者病情、发现问题及解决问题的能力,避免了因思想松懈所致的工作失职,保证了护理工作的连续性、准确性和安全性。
3.3 增进了护患感情,拉近护患之间的心理距离:每天早晚两次的床头交接班,让医院船外籍患者倍受尊重。护士以良好的精神面貌、严谨的工作作风展现在每位患者面前,给患者以康复的勇气和信心[3]。对患者的人文关怀是通过护士的言行举止所体现出来的,尽管床头交接班只有很短的时间,但对护士的技能、服务、礼仪、沟通等方面都有着很高的要求,是护士综合素质的一种集中体现,是展示中国军队护士职业修养的一幅画面,同时也是对我“文明之师,威武之师”大国形象良好的诠释。
3.4 有针对性的重点进行交班,有利于观察病情,提高了护理管理效能:床头交接班时按照病房床号逐一进行,查看医院船全部ICU患者,有重点的交接新入院、危重症、一级护理、手术及特殊治疗患者,使接班护士心中有数,重点突出,有利于观察病情[4]。交接班质量是确保护理质量的重要一环。建立《护理床头交接班表格》后,要求床头交接班落实到位,不流于形式。从每个班次的交接过程,可检查当班护士的护理工作完成情况,促进了护理工作的落实和开展,有效地提高了护理质量,弥补了护理管理在交接班环节中的缝隙,从而使护理管理更加具有科学性、规范化,使护士长管理有据可依,提高了护理管理效能。
参考文献
[1] 马雪霞,陈凤霞,陈洁瑜.护士床边交接班的管理体会[J].全科护理,2011,9(11):3079-3080.
[2] 甘香,张爱芳,吴淑华.床头交接班记录表在呼吸内科的应用[J].华北煤炭医学院学报,2011,13(2):240-241.
[3] 申小梅,和宝兰,张振清.晨间床头交接班流程质量标准对提高交接班质量的研究[J].中国实用医刊,2009,36(2):73-74.
[4] 邓嫣红.床头交接班中存在的问题与对策[J].当代护士,2011(2中旬刊):174-175.