运用互联网思维推动共青团转型发展

团咸阳市委通过“智慧团建”构建工作网、联系网、服务网“三网合一”的“网上共青团”项目，打造具有咸陽特色的“互联网+共青团”工作格局，建立起联动政府服务青少年项目的工作网，真正实现了共青团服务青年，不仅有态度、更有温度！

构建“互联网+团（队）建”新模式，实现团（队）组织的精细管理

“智慧团建”着眼于搭建共青团与青年之间密切联系的网络沟通桥梁，因此，掌握青年现状及动态就显得尤为重要。“智慧团建”构建契合青少年网络应用场景的技术系统，实现网络连支部，探索建立“一库一平台”的管理模式、服务模式、运作模式、发展模式。

积极适应“互联网大数据时代”共青团组织运行和服务对象的新特点，建立包括团干部管理、少先队员管理、团籍管理、团务培训、团费缴纳、团组织转移等团务工作信息在内的“咸阳青少年数据库”。该系统还与智慧党建、智慧咸阳的底层数据库相联通，比如通过智慧团建系统，可以开展团员青年推优入党，实现党团员数据共享；比如依托智慧团建系统，团员青年可以享受到市民网的相关服务等。

通过手机、IPAD、电脑以及搜索平台、服务地图、城市街景等都可以方便连接系统。平台通过晋位积分升级体系，让用户在登录、参与文章学习、在线考试等环节获取相应的奖励积分，提高团员和基层团组织的积极性，促进团员和团组织创新争优，与时俱进。

在系统中依托城市时空信息，实现一张地图纵横全覆盖，一个系统点面全连通，通过团徽、红领巾等明显标识，点击地图了解各基层团组织、学校的团员、少先队员现状、流动、活动开展等情况，真正把各级团组织建设成为“青年之家”，真正使每一名团干部都成为“青年之友”。

构建“互联网+服务”新模式，实现青少年服务的精确推送

“智慧团建”可通过大数据精准分析，为青少年服务提供可靠的依据。“智慧团建”后台形成的青年地域、年龄、职业等大数据分析能使团组织更加全面、准确地把握青年脉搏，进而有针对性地调整和设计团的工作，把“青说团听、青说团做”在网络空间里具体化、有形化、有效化。

多渠道倾听，让青年心声“掷地有声”。为了实现网上“面对面”“一对一”，“智慧团建”将团员、青年、少先队员直接聚拢起来，并通过智慧团建系统，提供与团组织之间交流互动的平台让广大青少年表达了诉求，得到了帮助。设立的“微心愿”版块，通过发布和认领，让青少年的心愿得以实现；开设“心理辅导”，邀请教育专家提供在线咨询，解疑答惑。形成了“有话大家谈”“有成果大家享”“有困难大家帮”的良性氛围。

全方位覆盖，让组织温暖“无处不在”。紧密衔接“1+100”直接联系青年机制，建立了网上服务，向团员提供政务动态、政策法规、文艺活动、知识库和视频在线教育、在线考试等服务。使团员不管流动到哪里，都能参加组织生活，履行团员义务。

宽领域跟进，让贴心服务“遍地开花”。通过“智慧团建”菜单式服务，团市委聚集社会力量，一起为青年服务。依托青年社会组织培育发展中心、青春驿站、市青少年宫、城区少年宫、青年就业创业孵化基地等“青字号”服务阵地，干好服务青年三件事：一是聊一聊，直接面对面地了解青年需求和反馈；二是找一找，把服务的机构、项目、资源进行有效对接；三是帮一帮，把服务产品有效送达青年，帮青年解决实际困难。

构建“互联网+共享”新模式实现信息资源的精准对接

服务能力建设在“智慧团建”平台建设中居于枢纽性地位，加强服务能力建设需要整合线上线下的资源。

共享党政资源。依托“智慧咸阳”建设中的“互联网+政务服务”“互联网+社会治理”等工作内容，以“政策融合、技术融合、数据融合”为抓手，联合市信息办建立了服务青年的大数据平台，并建成青年“众创工坊”，提供3D打印、AR、VR虚拟现实等设备体验，为好的创意项目提供资金设备和技术支撑。我们还设置了“青年之声·12355青少年维权热线”，部署专人解答问题，并把涉及政府、企事业单位服务方面的青年诉求通过政府便民服务渠道直接分流给相关单位，简化了程序，并通过市政府督导机制，提高了办结服务效率。

共享团内资源。将共青团各领域、各战线的工作与平台对接，让团的工作在平台上安家落户。将选树青年典型、青年创新创业、青少年维权、青年志愿者、希望工程等团内品牌工作与“智慧团建”紧密结合，用平台展示工作，以活动推广平台。

共享社会资源。通过平台了解青年需求，积极动员社会各方开展有针对性的公益活动，通过社会力量解决青年诉求。同时，通过平台发布各类活动消息，吸引社会关注，招募活动人员，联络活动事项，实现有效资源的便捷对接、共享共用。同时，成立专家团队、建立专业队伍，整合包含成长成才、志愿服务、教育培训、就业创业、权益保护等人才资源，真正实现了“专帮青”。我们设立了青少年心理咨询中心、青年众创工坊等，在线建立八大类专家智库323人，其中仅青少年心理专家库就有80余人，陆续开展心理咨询辅导活动200余场次，服务青少年2万余人。

“智慧团建”是互联网条件下开展团的建设和工作的必然选择。在互联网大数据的时代背景下，咸阳共青团推进“智慧团建”工作，就是希望推进团的工作网络化转型，更好贴近青年、贴近时代。通过建好联系网、工作网、服务网，更好实现直接联系、直接服务、直接引导广大青年，推动“网上共青团”建设深入发展，助推共青团事业再上新台阶。