论中职班主任班级管理过程中的“情感艺术”

钟家莲

【摘要】班主任是班级管理的核心，是引导班级学生积极学习、不断进步的关键性力量。较之普通高中生，中职院校的学生往往在思想、行为等方面呈现出一定的问题与缺陷。要想改变这样一种状况，身为班级管理执行者的班主任更要充分考虑到如何将班级管理的“硬”与“柔”结合起来，提高班级管理的艺术和技术水平，给予学生更多的情感关怀。

【关键词】中职班主任;班级管理;情感艺术

2017年8月30日，教育部举办的教育金秋新闻发布会公布的官方数据显示，截至当前我国的职业院校共有1.23万所，每年招生930.78万人，在校生近2700万;而2017年国家统计局和教育部联合发布的高中生数据显示，截至2017年年底，我国共有在校高中生2366.6万人，新招生802.9万人。就数字而言，不难发现我国的中职院校与普通高中几乎各自占据了这一教育阶段的半壁江山。虽然在国人传统的教育理念中，“小学—初中—高中—大学”是最为寻常的求学路线，但中职院校的重要性在日益凸显，初中毕业后选择进入中职院校学习技能，日后直接进入社会、进入岗位的学生并不罕见。中职学生在校学习阶段，班主任的存在对其学习习惯的养成、学习态度的端正、良好思想品德的建立具有十分重要的作用。班主任在班级管理过程中要注意观察学生，关心学生，适度调整班级规则管理中的情感因素，增强班级管理的艺术性。

一、中职班主任班级管理过程中“情感艺术”存在的必要性

就中职院校的学生本身而言，其普遍存在学习成绩不理想、综合素质不高、学习态度不端正、缺乏良好的行为习惯等不足之处。究其原因多是知识基础较为薄弱，重视实践技能多于文化科目的学习以及自身的道德素质不尽如人意——而这些状况与原因，也是造成很多学生成为中职班主任班级管理“死结”的重要因素。加强情感管理，增强班级管理的“情感艺术”，是有效改变如此情境的必然性选择，更重要的是对于提高班主任的管理能力，促进班级整体氛围的和谐同样具有不容忽视的作用。

（一）教师：班级管理艺术的必然性呈现

2010年，吉林大学出版社出版的陆海富所著的《班主任班级管理的艺术》一书中，将班主任所应拥有的“管理艺术”定义为“将班级管理制度化”“为人师表，身正为范”“促进学生自我管理”“构建优良班级文化”“事无巨细，亲力亲为”“引导学生走出青春的迷茫”“成为学生的心理专家”七个方面。这七个部分无一不跟班级管理的情感要素相关，又无一不体现着关爱学生、关心学生的重要性。可以说，关爱学生不仅是班主任所要履行的重要职责，亦是班级管理技能和艺术的重要呈现。能够针对不同学生的特征和具体的问题、状况，恰如其分地选择有效的方法去解决，是师德所需。虽然“无规矩不成方圆”，但一味融入各类规章制度所开启的班级管理，会让学生长期置身于缺乏情感和关怀的环境中，长此以往不利于其产生与外界沟通、对话、交流的热情。

（二）学生：情感矛盾体的必然性趋势

很多中職院校的学生初中时以“走读”的形式上下学，而进入到更高一级的学习阶段时，便开启了外地求学生涯，当周边共同学习生活的同龄人发生变更时，他们便会产生一种无法抗拒的矛盾心理。

一方面，很多学生是独生子女，自小在家庭中颇受父母宠爱，未曾受到半分委屈，但是在外求学之时，并不会有如父母亲人一般的人随时随地迁就自己，孤独感、不被理解或者委屈感自然不可避免;另一方面，自小在父母身边生活的学生，常常会有被约束、被管制之感，故而渴望自由，渴望摆脱约束，但一旦真的离开家庭开始尝试独立生活时，周遭的一切往往并不如自己想象中的那般完美，理想与现实间的巨大落差亦是造成其心里失落、孤独、彷徨甚至无助的重要原因。据调查，这种渴望自由和现实约束之间的心理落差，是目前包括中职院校学生在内的大多数非走读学生普遍存在的心理状况，也是心理疾病甚至多数恶性后果的导火索。

因此，在这种情况下，作为学生在校期间最为亲近的人，班主任有责任更有义务对学生展开适当的心理疏导，避免其身陷在这种情感的矛盾中难以自拔，性情日渐消极。

二、中职班主任班级管理过程中的“情感”策略

班主任不单是全面负责一个班级学生思想、学习、生活等工作的教师，更重要的是班级的直接管理者和领导者。意识对事物的发展具有能动作用，班主任的情感管理对学生产生的影响也是能动性的。恰到好处的情感策略将会促使中职院校的学生更加充分地认知自己，表现自己，肯定自己的价值，从而更为积极地探索、发展和进步。而对于中职院校这一特殊定位的教育阶段而言，班主任的情感管理有助于学生提前与社会、与职场接轨。

（一）尊重策略

美国著名心理学家威廉姆斯曾经说过“人的本质需求是渴望被肯定”，马斯洛需求层次理论中亦将尊重需求和自我实现需求置于第四、第五层次当中——这一切充分说明渴望被认知、被尊重、被需求是任何年龄层人类的共识。对于学生而言，被激励、被认可、被尊重和被鼓励的重要性自然不言而喻。

鉴于此，在实际班级管理过程中，班主任可以尝试从这样几个角度运用班级情感管理的尊重策略。

第一，用心感受学生的学习能力和创造力，用心发现每一个学生身上的闪光点，不吝惜赞美之词。对于拥有特长、明显进步的学生更要予以充分的肯定与鼓励，增强其在班主任以及其他课任教师、同学面前的存在感。

第二，让学生充分认识自身的价值，意识到自己也是班级的一分子，对于促进班级整体进步有重要意义。班主任可以考虑根据每个学生的特长、优势，为其安排合理的班委职务，或者负责某项活动的策划，让其可以在活动和管理过程中充分表现自己，彰显人格魅力与价值，同时其也能在履行具体职务的过程中感受到班主任的真诚，从而在日后辅助班主任共同做好班级管理工作。

第三，注重班级管理的无差异化，即针对那些所谓的“差生”，也要投入情感，待以真诚。很多成绩并不理想的学生，其心理状态更为脆弱，缺乏信心。而教师的及时鼓励和高度认可，往往是推动其不断前行的强心剂，甚至有时会改变其一生。

第四，合理保护学生的隐私，让学生觉得班主任值得被信任。班主任可以采取合理和恰当的方式亲近和了解学生，在不断加强沟通和交流的过程中形成属于彼此的共同语言，促进对话氛围的和谐与融洽。

第五，民主管理，科学呈现。拥有不同性格特点、学习习惯和道德品质的学生处在同一个班集体当中。教师要一视同仁，要以民主的思维鼓励学生参与到班级管理这项工作当中，改变自身在学生心目中高高在上的形象。

（二）合作策略

中职班主任班级管理过程中的合作策略主要针对成绩不够理想的“学困生”，具体包括学生间的小组合作、家校合作两部分。

首先，通过建立班级互助小组，合理分配班级内部的学生资源。比如将全班学生按照成绩划分为三至四个学区，进行穿插式组合，确保每个小组都有成绩非常优秀的学生及“学困生”。在授课或者班级活动过程中，班主任要尽可能创造小组讨论或合作的机会，并鼓励“学困生”回答问题，进行活动策划，要合理引入小组间的竞争机制，增强学生的荣誉意识，让“学困生”在集体的带动下，努力进步，提高小组的平均水平。

其次，开启家校合作，让家长成为转化“学困生”的重要力量。就一个班级而言，“学困生”并不是其间的“畸形存在”，而是人类多样性中最为脆弱的样本。家长是每一个学生成长道路上最初的老师，对子女日后行为习惯和思想品德的形成有着潜移默化的影响。将家长纳入到合作体系当中，使其意识到自身存在的问题及应采取的教育策略，用正确而积极的方法影响和感染子女，是十分必要的。班主任要积极搭建与学生家长联系的渠道，并确保常联系，有效沟通。家长可以通过渠道反馈学生寒暑假、休息日的学习状况，参与社会实践情况;班主任则可以根据家长的反馈，在今后的教学及班级管理过程中采取有针对性的方法予以教学思路的改变和调整。

三、结论

总而言之，中职班主任在进行班级管理的過程中要充分利用情感因素，对班级展开科学、艺术的管理，实现班级氛围的和谐，促进学生的健康成长。对于班主任而言，不但要充分认知学生在这一年龄段、如此学习环境下呈现出的缺陷，亦要了解其在生活、成长过程中呈现出的心理特征与思想习惯，并基于这些表象分析潜在性原因，找寻能够实现综合全面、健康积极发展的有利条件，增强班级管理的稳定性和艺术性。

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