人文关怀在医院党政工作中的作用探究

高颖

[摘要] 以现阶段的医院管理方式出发，医院的党政工作能够有效提高医院的管理水平，对医院各项活动的开展起到了良好的促进作用，因此应重视党政工作对医院管理的重要性，加深对党政工作的认识。以党政工作的实行者和目标而言，不管是方案的实施还是管理要求，首先都需要从人的角度出发，因此在医院的党政工作中积极发挥个人积极效用。但为了使个人的作用发挥至最大化，需要着重于发展人文关怀，让党政工作展现出人文关怀，使得党政工作取得令人满意的工作成果。该文通过对人文关怀在医院党政工作中的作用进行探究，旨在提高医院的管理工作的整体水平。

[关键词] 人文关怀；医院党政工作；作用

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）04（a）-0193-02

医院党政工作在医院的管理工作中担任着极其重要的角色，这对于提高医院的整体管理效率和整体服务水平具有积极影响，加强党政工作也是我国医院现代化建设的发展要求。就医院党政工作的管理结构来看，党政工作中的管理者还是执行者，都需要认识到人文关怀的发展，人文关怀在党政工作的作用不容忽视，因此掌握人文关怀因素在党政工作中具有重要作用。人文关怀作为党政工作中的重要环节，需要在党政工作中加深其认识，认识到人文关怀作用在党政工作中的影响力，给予党政工作者同等的关怀，使得党政工作者在良好的工作环境下，激发出积极性，提高工作效率和工作质量。在医院党政工作中开展人文关怀，除了使党政工作者在精神领域得到关怀外，还能使党政工作者政治文化修养得到进一步发展，提高党政工作者的整体意识，增强党政工作者的具体荣誉感，对医院整体形象的塑造具有重要意义，使得医院的竞争力得到提升的同时，对医患关系问题也具有积极影响。在物质为精神文化快速发展的今天，原本缓慢的生活节奏被打乱，人们的生活观念与想法都发生了极大的转变。在医院的党政工作中，党政工作者也需要感受到来自他人的认同感与关怀，在医院党政工作中突出人文关怀理念具有积极影响。

1 人文关怀在医院党政工作中人文关怀的体现

1.1 党政工作者在人文关怀中实现其基本权益

就党政工作者而言，开展人文关怀的主要目标就是希望在医院的整体管理工作中建立公平、公正的办公环境，使其民主意识得到发展，民主权益得到保证，在党政工作中得到身为党员价值的肯定，并在医院管理工作中党政工作得到一定的重视。党政工作者作为人文关怀的主要开展目标，以党政工作中人文关怀的具体开展情况建立具有目的性的关怀规范，以保证在政治目标下将党政工作者的基本权益得到保障、关爱，加强对人文关怀的认识以及开展工作，需要从党政工作者的精神领域进行指引，并对其工作生活增加重视。

例如当党政工作者出现困难时，应为其制定处理办法解决难题，树立工作人员为主体的工作理念，逐渐完善医院人事制度，并将其效用发挥出最大效用。在党政工作中加强对人文关怀的重视程度，应积极发挥党政工作人员的主体作用，开展主观能动性，使得党政工作者的基本权益得到保证，增加党政工作者的工作参与热情，并在工作中自我价值得到实现，增强认同感。

1.2 突出党政工作的与时俱进

为提高党政工作者对党政工作的认可以及责任感，需要对党政工作者开展先进性教育，使其思想觉悟得到提升的同时，还能达到教育目的，突出党政工作的与时俱进性。党政工作在日常工作中应提高自觉性，主动加入党政工作中，積极主动，认真参与，形成良好的自主意识。加上我国日益激烈的竞争环境，使得医院党政工作越来越突显出人本意识，在基本权益得到保证的前提下，各项工作在科学、合理的状态下协调发展[1]。在党政工作者的利益得到重视的同时，还能在医院的管理工作中发挥出带头作用，主动性得到全方位多角度发展，在一定程度上突出了党政工作的与时俱进。把人文关怀体现在医院每一位工作人员的工作中，不仅能体现出党的科学发展观，保证党政工作者人文关怀的实现，并能在日常工作生活发挥其领导效用。除此之外，还能保证医患关系，维护医患间和谐关系。

1.3 提高党政工作者的团队意识

由于我国经济市场趋于完善，使得医院构成方式出现了很大的变化，党政工作人员是流动性强，因此党政工作者的政治职责完成度不高，导致了工作者与团队间缺少人文关怀[2]。党政工作中人文关怀的实施，能够密切团队间的联系，使各成员间能够在工作中相互扶持，使得党政工作者在工作中团队意识增强，能在团队中由于集体荣誉感而具备更认真的工作态度以及高效的工作效率，对保证党组织的领导作用具有重要作用。

为使人文关怀在医院党政工作中得到进一步落实，可从以下几个角度开始着手：①在医院党政管理工作中建立健全人文管理制度，增加人才培训计划，并对工作者进行相关的心理疏导工作，以保证所有工作人员均能以健康、开朗的心态面对工作。②医院救治工作存在一定的难度，医护人员需要面对来自多方面的压力，这会给其造成极大的心理负担，所有医护人员会在工作中产生负面情绪。在工作中持有不健康的心理因素会给工作带来不良影响，医患纠纷的发生频率会增加，不利于患者疾病治疗。所以，在医院党政工作中要加强医护人员的心理健康问题，对医护人员的心理健康进行全面把握，对医护人员开展人文关怀，帮助其疏导负面情绪，使医护人员与患者保持良好的交流与沟通，拉进彼此距离，树立良好的医患关系，为医院建立良好的公众形象。

1.4 提升党政工作水平和亲和力

为使党政工作中的人文关怀扩大其影响力，需加人文关怀工作环境的形成，这就需要对完善人文关怀建设方案。①要在人文工作中体现出个人价值，从个人价值角度出发，先从改变自身开始，利用文化建设影响力推进医院党政工作中人文关怀的开展，进行人文关怀建设。②就是要加强党政工作的自身文化修养水平。文化修养与文化建设具有密切关联，因此，在进行文化建设的同时，加快人文关怀环境建设。使得人文关怀的作用在此影响下，在党建工作中发挥其影响力。为提升党政工作在医院管理工作中的亲和力和号召水平，在进行党政工作时，先要完善自身管理能力，建立公正、平等、廉洁的组织形象。重视人文关怀的推进工作，对内可以通过开展丰富多样的人文组织活动，以充满活力的组织形象对医护人员施展人文关怀，以提高党政工作在医护人员中的影响力，并为奠定良好的群众基础，努力认真做好群众工作。

此外还有，为在党政工作中突出人文关怀，可将党政工作的工作面貌对医护人员展示，以更加亲民、人性化的形象，提高医护人员对党政工作的认可。加深对党政工作的认识，认识到党政工作在医院管理中的必要性具有重要意义。所以要将人文关怀融入党政工作中，认识到关怀目标的个性特点，以提高党政工作效率，以及工作目标的实现，这也有助于提高医护人员对党政工作的肯定以及接能力。加上，由于在人文关怀的环境中，极易受到人文氛围的影响，会使工作氛围变得融洽，工作人员更能在工作中体会到组织间的温暖，因此党政工作的开展能够更快地进行，群众的接受度增强，参与热情增加，并取得良好的工作成果。总而言之，人文关怀在党政工作中的应用对医院管理具有良好的促进作用，有助于改变群众对党政工作的认识和态度，提高党政工作效率。

1.5 在医院党政工作中深入贯彻落实科学发展观

医院管理中始终坚持以“人”为工作重心，并在工作中不断将工作重心落实到每个环节，这是科学发展观的重要内容以及目的，这与医院倡导的人文关怀理念相适应，满足了人精神文化需要。以人为本的管理模式应以人的根本需要为出发点，并要与社会发展要求相适应，将人在社会的地位进行确定，在社会发展进程中的目标和主旨皆与人作为基本，全面实现人的基本需要，并在发展过程中不断得到进步，处理好人和人的联系，使人际关系能得到可持续健康发展[3]。在医院党政工作中全方位开展人文关怀，使党政组织成员间，成员与医护人员间，成员与团队间的相互关系朝着良好目标前进，让党政工作与医院管理工作能在可持续发展不断进步。在医院党政工作中深入贯彻落实科学发展观的过程中，党政工作人员发挥着重要影响，需要他们发挥出领导能力，引领者党政工作的发展。此外，完善医院党政工作，还需要医院各科室成员间保持良好的人际关系，增加对医护人员情商的培养，品德的锻炼，以升华医护人员的内在涵养，丰富其精神文化生活，促使医护人员政治修养得到显著提升。

2 小结

在医院的日常工作中，医护人员受到来至多方面的压力，需要处理紧张的医患关系，心理負担重。为减轻医护人员的心理压力，医院中的党政部门需要对医护人员展开全方位的人文关怀。所以，在医院管理上，可把人文关怀作为医院重要的管理理念，保证党政工作者的工作得到广泛推进，为医院营造良好的人文氛围，和谐的工作环境能有效促进医院建设发展步伐。

[参考文献]

[1] 袁志勇.试论人文关怀在医院党政工作中的重要作用[J].人力资源管理，2015（10）：171-172.

[2] 陶华.人文关怀在医院工会思想政治工作中应用的作用研究[J].办公室业务，2016（10）：31，38.

[3] 易志平.浅谈人文关怀在医院思政工作中的积极作用[J].职工法律天地，2017（5）：184-185.

（收稿日期：2018-02-06）