营造学校友善用脑环境，构建教师心理支持系统

王精华

摘要：关注教师心理健康，就是关注学校发展。利用友善用脑原理探寻影响心理健康的本质原因——压力，分析压力现状引起的教师职业倦怠，严重影响到了学校的教育教学质量的提升。本文站在学校发展的角度，营造适合教师发展的友善用脑环境，构建教师心理支持系统，提升教师幸福感。

关键词：精神压力；友善用脑；环境；心理支持系统

教师是学校教育的关键所在，关注教师的心理健康对教育教学有着举足轻重的作用。学校环境是教师最经常、最重要、最直接的工作与生活场所，教师的教育活动主要是在学校中进行的， 学校对与教师来说是一个“工作”的场所，一个“贡献”的场所，一个“效率”的场所，同时也是一个“生活”的场所，一个“获取”的场所，一个“生命成长”的场所。工作，是人们生命活动中的重要组成部分。幸福的人生不仅意味着舒适的生活条件、不断改善的生存质量，而且应当包括适宜的工作环境、持续提升的工作生活质量。所以学校环境不佳最容易引起教师行为受挫。

一.精神压力影响心理健康

当条件适合的时候，每个人都会自然地学习、工作。每位教师都有自我实现的需要，但是，工作过程中会有很多不适宜的情况影响我们主动工作。什么是教师教育教学工作的敌人呢？影响教师工作效果的主要是非智力因素，其中最引人注目就是对威胁、压力、挑战与大脑工作之间关系。

精神压力是大多数教师工作倦怠，出现心理问题的根源。精神压力会导致人出现生理上、精神上、情绪上的问题。压力分为两种类型，一种是伴随着无助、苦恼的威胁感，另一种则是伴随着决心的挑战感。当大脑感知威胁（第一种压力）的时候，会出现脑功能压缩、降格，这种现象被称作“换抵挡”（downshifting）。此时，教师缺少工作积极性，记忆能力、创造能力都大大下降。

当人面临压力的时候，很自然的产生三种反应：一是想逃避，在逃避状态下，教师缺少工作主动性，产生职业倦怠；二是想发泄，所以会脾气暴躁，发火，或者自虐；三是抑郁。这三种情况是对压力的自然反应，每个人都有这三种情况，只是程度不同而已。当压力过大时，教师工作中没有乐趣，还长期被烦躁、愤怒、痛苦、极度紧张等负面情绪所困扰的时候，不仅会影响到教育教学效果，严重的还会出现心理问题，甚至导致心理疾病。

二.教师压力引发职业倦怠

根据对北京市平谷区第五中学175名教师进行抽样调查，其中96%的教师认为自己有压力，认为压力源于工作的教师占72%。而非教师职业中只有35%的人认为工作是压力来源。我校有7.4%的教师没有工作压力，其中仅0.8%的女教师认为自己几乎没有工作压力。非教师行业中认为工作无压力的人达到30%。这说明教师职业是这种高压力特点已经成为教师专业成长产生“危机” 的构成因素之一。高压力导致教师产生职业倦怠，即个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力，而产生的一种长期性反应，包括情绪衰竭，玩世不恭或者去人性化和成就感低落。这必将严重影响教师的身体和心理健康，制约教师在教育教学工作中的积极性和创造性的发挥。

学校应创造更有利的友善用脑工作环境来帮助教师有效地缓解压力，使教职员工及整个学校保持最佳状态，带着饱满的精力去迎接工作的挑战。这样的理想状态不仅需要个人具有乐观的心态、扎实的功力，还需要学校营造一个良好的环境、和谐高效的组织架构。

三.友善用脑环境提升教师幸福感

作为学校管理者，最重要的任务是在学校营造一个友善用脑的条件和体系。让老师、家长、学生形成合力。友善用脑的环境应该是能够帮助教师大脑有效地运转、帮助教师身体健康、让教师感觉有积极向上的工作动力的环境。

友善用脑环境包括物理环境和心理环境，像人的两只手，同等重要，缺一不可。友善用脑的学校能够提供多样性的选择，想尽一切方法去创造有利于轻松自然工作的环境。这一切要从减少压力和增加有利身体/大脑的化学物质着手。

（一）建立民主环境

校长应坚持民主的工作作风，创造宽松的工作环境。要真诚地面对教师，让教师说话。使教师敢于发表自己的意见，并能和管理思想溶为一体。校领导能尊重教师，以诚相待，主动为教师排忧解难。通过温馨谈心室、民主生活会、教代会等方式为教师广开民主沟通的渠道。

以诚相待，为教师多办好事与实事。校长要当好教师的坚强后盾。对于教师的困难多给予关心，想办法解决；做好教师的职称评定工作；为教师提供稳定的待遇；为教师购买保险……言而有信，对每一位教师每一件事情都能用相同的要求、统一的标准尺度；任何改革措施的出台，都必须考虑到“教师心理”这一层面，把大部分教师的心理承受能力为底线，坚持以人为本，不断改进领导方式，推行人性化管理。

（二）创造物质环境

校长在重视学生学习环境的同时，更要重视教师教育教学环境的营造，通过营造环境，提升教师的幸福感。

為了改变我校的办公环境，学校整修校舍，美化校园，让绿色植物进入办公室，改善空气质量。及时更换办公设备，让教师感觉到温馨舒适。

（三）优化精神环境

教师与教师之间的关系，引导得好教师就会心情舒畅。要重视优化教师的精神环境，促进教师集体形成良好的精神面貌。尽量避免教师超负荷劳动，建立成功激励机制，做到张弛有度，满足教师的成就需要。多渠道帮助教师自我提高，使教师尽快胜任新形势下的教育教学工作，缓解职业竞争引起的巨大心理压力。一方面要经常组织联欢会、舞会、假日旅游参观等集体娱乐活动，丰富教师的业余生活，增进教师之间的相互交往，促进良好人际关系的建立；另一方面要建立健全教师心理档案制度，定期或不定期地举办心理健康教育讲座。在工作期间，还要体现快乐。营造良好的气氛，让教师在学校里工作感觉愉快。

（四）提供发展环境

搭建平台，激励教师充分发挥才能。教师这个职业大多没有什么名利可图，教师最大的需要是在工作中获得他人的尊重，教师最大的满足是得到他人认可，在成功中享受实现自我价值的喜悦。学校领导要尽量给每位教师提供外出业务进修的机会，让他们了解更多教改信息、掌握更多教学技巧和现代教育技术；特别是还应当创造条件使每个教师有发挥才能的舞台，鼓励教师大胆工作、开拓探新、积极创造。在教学中，要给教师自主权，要调动教师的主观能动性，让教师根据教学实际和自己的特点选择合适的教学方法。深入了解教师的实际需要，针对教师的不同需要，采取不同的激励方式，提高教师的心理满意度，调动广大教师的工作积极性。这样可以使大多数教师能在工作中找到乐趣，把繁重的任务当作一件快乐的事来做。通过上述措施能有效地释放教师的心理压力。

（五）建立有效的支援机制

学校应该关注教师的心理健康，为教师提供职业咨询与压力辅导。根据对教师的调查，普遍觉得学校应增加教师心理健康方面的培训，有29.1%的教师认为培训的原因是教师心理健康问题比较严重，有50.9%的教师认识到心理健康培训很重要。这将帮助教师正确处理工作压力，提高其工作质量和工作效率，增加对教师的支持及早发现精神情绪问题。 来自于组织体系的解压是非常重要的， 如果学校管理者能够积极地采取有效的减压管理策略，帮助教师正确认识工作压力问题，那么，就能够及时地防止部分教师向严重心理疲劳方向发展，并使他们保持身心健康。

（六）建立科学的评价机制

在新课程理念指引下，逐步建立和完善促进教师不断提高的评价体系，不以学生的学业成绩作为评价教师水平的唯一标准，从新课程对教师自身素养和专业水平发展的要求，提出符合素质教育要求的、多元的、促进教师不断提高，尤其是创新能力发展的评价体系。这种评价体系有利于教师发挥自己的优势，改善自己的不足，能将工作中的压力变为不断完善自身素质的动力。

（七）建立公平的内部竞争机制

许多压力，尤其是工作方面的心理压力，是来源于学校内部的不公平竞争机制。 这种不公平的内部竞争机制，既不利于教师的身心健康，也不利于学校的可持续发展。因此，学校只有建立公平的内部竞争机制，包括薪酬激励分配机制、晋升筛选机制等，才能有助于减轻教师的心理压力。

参考文献

[1]《教师角色与教师发展新探》.叶澜.

[2]《教师及学生心理健康》.武芳辉.北京出版社.

[3]《友善用脑——加速学习新方法》.克里斯蒂·沃德.天津社会科学院出版社.