“网易云音乐”的互动模式与发展建议

王雅荣

摘 要 随着时代的发展，移动互联网和智能手机已经离不开人们的生活，受益于互联网和电子产品的便捷性，娱乐产业的发展极其迅猛，很多音乐网站都相继推出了音乐客户端，而这种音乐客户端已经不能满足用户的视听感受。在受到音乐多元化、黏度降低以及各种版权限制的影响下，网易云音乐做出了不一样的改变，将社交互动与音乐移动播放完美的结合，对整个产品的质量以及视听效果进行提高[1]。文章首先对新媒体环境下音乐客户端的发展现状进行分析，然后分别讨论网易云音乐中的互动模式，最后有针对性地提出对网易云音乐发展的建议。

关键词 网易云音乐；互动模式；发展；建议

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）208-0089-02

音乐社交化可以让人们对音乐的看法进行分享，并且得到共鸣，这种方式满足了用户之间的需求，并且根据用户的喜好每日推荐歌曲，开发私人FM，还有如同微信朋友圈一样的音乐推荐朋友圈。网易云音乐以音乐为载体，根据用户需求结合音乐打造出一种互动模式。虽然这种互动模式使得网易云音乐成为了行业第一，但是在发展的过程中还是有很多不足需要改进，本文也对网易云音乐的发展提出了一些有效的建议。

1 新媒体环境下音乐客户端的发展现状

据统计，我国手机音乐客户端用户一直在上升，各种网站都推出了自己的音乐客户端。网易云音乐便是“专注发现与分享”的一款移动音乐客户端。

网易云音乐于2013年4月上线，给用户打造不同于其他客户端的全新的音乐产品，在经过很多次的更新改进之后，现在已经发展成为拥有亿万用户的成熟的播放器。据统计，网易云音乐已经是同款产品中市场份额最多的，通过这种优质的社交方式获得了更多的用户。

2 網易云音乐中的互动模式

在日常生活当中，有各种模式来规范人们的行为生活，通常这种模式比较固定。客观来说，模式就是人们普遍接受的按照规定进行的活动或者行为。随着互联网的不断发展，拉近了人们与外界的距离，传统的人机单向交流的模式已经无法满足人们日益增长的人机交互需求，正是在这种环境下，网易云音乐凭借领先的交互模式吸引到了大量的忠诚用户，其与用户新颖的交互方式成为了音乐行业的标杆，下面对网易云音乐中的互动模式进行讨论。

2.1 极具个人色彩的歌单

歌单是用户在客户端对音乐进行分类管理时创建的，而社交网络时代最具创新的表达方式就是在音乐客户端创建具有个人色彩的歌单。用户可以根据自己的喜好创建歌单，虽然在音乐客户端对歌曲进行分类收藏不是网易云音乐开发的，但是网易云音乐一开始便将音乐互动模式大力推广。虽然创建歌单不是音乐社交互动，但是歌单可以自由创建，不限制音乐类别，用户可以根据自己的心情或者情绪选择歌曲，然后其他用户便可以分享歌单中的音乐，进行评论。网易云音乐以用户为主体，让用户决定要创建的歌单，很大程度上实现了用户个性化。网易云音乐根据这种社交特性，让用户可以随时发现自己喜欢的音乐，进行分享。

2.2 引发共鸣的音乐评论

网易云音乐将社交与音乐播放结合，而这些最主要的表现方式就是用户对音乐的评论。用户对音乐进行评论，分享自己的看法，以这种方式获得了很多用户。大多数音乐播放器进行音乐分享都需要将音乐转发到别的平台，但是网易云音乐却不同，网易云音乐评论区是开放的，可以根据自己对音乐的看法表达自己的情绪，而这种评论区更加接近社交圈，互动自由[ 2 ]。用户对音乐进行评论，将自己经历的故事分享，可以得到大家的共鸣。

2.3 发展较为成熟的分享机制

人们在音乐社交中，对音乐进行评论分享，在人们交谈的过程中，分享音乐也可以增加很多话题。网易云音乐不仅可以在自己音乐主页进行分享，还可以分享歌词、分享专辑、分享评论，还可以将这些动态分享到微信、微博等平台。这种评论分享是一种对自己情感的表达方式，也是一种与外界对话的方式。网易云音乐还可以自动生成歌词图片，这种功能方便、简单，用户可以对自己喜欢的歌词进行单独分享，增加了用户的分享欲望。

2.4 具有仪式性的产品LOGO和播放界面

网易云音乐在开发初期，播放界面使用红黑配色，简单复古。人们使用音乐客户端的同时，失去了以往唱片、磁带听歌的仪式感。而网易云音乐则使用黑胶唱片增加仪式感，让更多的人对其认同。在互动交流时，用户的身份等级也是一种刺激使用的方法，在用户达到一定等级之后，还可以自己选择播放界面的配色以及图片，这种方式顺应客户自己的需要，使得稳定性也变高。

2.5 贴心的每日推荐与个人FM

网易云音乐会根据用户日常的听歌习惯，运用数据挖掘技术向用户推送用户可能喜欢的音乐，其中，每日推荐栏目根据用户的听歌口味自动生成，一般每天更新15首歌曲，其中会推送很多用户旋律熟悉但是不知道歌名的曲目，仿佛是找到了许久未见的老朋友，很多人就是因为这点爱上了网易云音乐。个人FM与之类似，不过歌曲数量要大得多，虽然不能切换上一曲，但以足够让用户沉醉在音乐世界里。这种方式也就大大增加了用户黏性。

3 网易云音乐的发展建议

3.1 技术突破，人性化的设计强化视听

网易云音乐的开发伴随着手机互联网技术的进步，智能手机一直在更新，用户们对新技术的关注度在不断攀升，一款风格新颖、功能齐全的音乐软件对用户有着极大的吸引力。所以音乐客户端也要及时跟进，对相关技术进行创新，将使用户使用界面以及各种音乐视听效果进行技术提高，满足用户的需要，得到达到最佳的使用体验。

3.2 创造优质内容，差异化的方式黏住用户

网易云音乐与其他音乐播放器相比，起步比较晚，所以需要真正可以打动用户的内容，主要就是各种精品歌单的推送、自定义歌单以及私人FM等独具个性化色彩的服务[3]。网易云音乐想要在市场上占据一定的份额，就必须创新优质内容吸引更多的客户，用这种差异化黏住用户。

3.3 尝试多样营销，多元化打造强势品牌力

网易云音乐虽然起步晚一些，但是却拥有很多忠实用户，比如很多用户把网易云音乐亲切的称为“云村”，所以需要尝试多种营销方式，打造自己的品牌，更多的进行互动交流才可以保证品牌势力。在注重技术创新的同时要加强营销力度，通过新颖的营销方式可以为网易云音乐带来更多的用户，不断提升网易云音乐的品牌热度，增强网易云音乐在音乐行业中的竞争力。

3.4 增强与用户的交流，顺应人们的实际需求

网易云音乐之所以可以吸引到这么多忠实的用户，注重与用户的交互是一个重要的原因。网易云音乐通过分析相关统计数据为不同用户推荐个性化的音乐榜单，同时还推出音乐评论的功能，用户们热衷于通过网易云音乐客户端分享自己内心中对音乐的热爱。当今社会的发展日新月异，各种音乐网站在不断的加强创新能力，音乐用户们对音乐客户端的审美在不断提高。网易云音乐在今后的发展中应当加强与用户们的交流，实时把握住用户们的心理需求，通过吸引更多的音乐客户端用户为今后的发展打下坚实的基础。

3.5 获取更多音乐版权

现在，中国的音乐市场基本被阿里音乐，腾讯音乐，网易云音乐三家所瓜分，而其中网易云音乐毫无疑问是三家中实力最弱的，音乐版权数目也是最少的。由于音乐版权问题，网易云音乐与腾讯旗下的QQ音乐多次发生版权诉讼，许多以前可以在网易云音乐上播放的歌曲被腾讯起诉侵权而惨遭下架，许多人的音乐歌单里的歌从黑色变成了灰色。最近对广大云音乐的歌迷来说有一个巨大的好消息，由于国家版权局的出面，三家音乐平台完成了音乐版权的两两互授，这意味着一个用户手机上要下载好几个音乐App的时代一去不复返了，网易云音乐通过相互授权获得了像华研国际、滚石唱片等唱片公司的音乐版权。比如在S.H.E的很多歌曲下面的评论从2014年就停止更新了，最近获得的音乐版权让粉丝欣喜不已，纷纷留言“版权又回来了”。由此可见，音樂版权对于一家音乐公司的发展是非常重要的，只有获得更多音乐版权，才能获得更多用户。

4 结论

网易云音乐将社交互动与音乐播放相结合，做出了与其他音乐播放器不同的改变，在网易云音乐推出的这几年，就已经变成了我国音乐播放软件中最受关注的产品。只要网易云音乐可以在互动模式中打动听众，创造更多新的元素，打造个性化的互动方式才可以在市场上占据一定的份额。

参考文献

[1]纪元媛.网络媒体的发展引发传统音乐教育的改革——评《音乐教育的实践与理论研究》[J].新闻记者，2016（11）.

[2]杨光影.云音乐版权保护、市场秩序与产业发展——由“网易云音乐侵权诉前禁令纠纷案”前后引发的思考[J].中国出版，2015（23）：43-45.

[3]王莹莹.新媒体时代数字音乐平台音乐精准推送问题探析——以网易云音乐为例[J].新媒体研究，2016，2（10）：55-56.