沈阳大学留学生商务汉语学习需求调查

金叶　刘巍

摘要：近年来，随着经济、政治、文化的多元化发展，中国的国际地位逐年升高，汉语学习者与日俱增，2016年，来省留学生已经多达25273人位居全国第六，本篇论文将对沈阳大学留学生的商务汉语学习需求进行调查与分析，从而对沈阳大学留学生的商务汉语留学需求进行掌握和探索，梳理沈阳大学留学生的学习现状，了解学生对于商务汉语的学习需求情况，对对外汉语教学提出有针对性的意见和建议。

关键词：商务汉语；学习需求；调查

目前，随着中国的国际地位越来越高，对于对外汉语教学的要求也随之增长，从教学的手段，课程安排，到师资力量都提出了更高的要求。20世纪80年代初，对外汉语教学受国外专门用途英语教学ESP（English for Special Purposes）的启发，试图在汉语预备教育中开办经贸汉语、理工汉语、中医汉语等不同模式的专门用途语言教学。在此背景下，1982年北京语言大学的前身，北京语言学院和北京外贸学院联合编写了《外贸洽谈500句》（李杨2000），这是中国最早的关于商务汉语的教材。

一、 商务汉语学习需求研究现状

究其缘由，从商务汉语的本质上来分析，商务汉语不同于其他的汉语学习，它是为了各个国家在经济、政治、文化上能够更好地互通，所以在商务汉语的教学上，教师需要将学习者的学习需求放在教学目标的首位。但如今，仍存在的一个问题是，前贤学者对于商务汉语的教学方面都有自己的看法，那么作为一名对外汉语的教师，面对学生的时候，如何去定义商务汉语，如何去制定教学目标、采用什么样的教学手段、如何选取教学内容等，这都是我们需要学习和调查的。

前贤学者对于汉语者的学习需求进行过研究，例如杨丽娟（2011）《泰国学生汉语学习的需求与建议》中对于汉语学习者的内外学习动机进行了调查和分析，调查结果显示泰国的学生除了本身有和中国人进行汉语交流的愿望之外，更主要的原因是由于中国在经济政治上的迅猛发展，使得汉语的地位得以提升，对于他们的职业选择和就业有一定的帮助。黄萍、吴修贤两位学者除了对于学生的学习需求进行了研究之外，还对于汉语教学的课程设置进行了研究，虽然在汉语学习需求方面，不同学者进行了不同的研究，但是他们一致认为，对于课程的设置，要符合学生的心理需求，所以，我将对沈阳大学的学习者进行调查研究。

二、 商务汉语学习需求的调查设计

本次研究的对象是在沈阳大学留学的商务汉语学习者，经过调查，语言补课机构，在国内聘请家教等学习方式，问卷调查主要由在沈阳大学学习的留学生和世贸汉语培训机构的日韩在职商务人士完成。问卷共发出80份，培训机构30份，沈阳大学50份，回收72份，其中有效问卷62份。总体来说，本次调查的对象学习目标清晰，且大部分对商务汉语学习需求明确。

关于这次调查问卷内容和基本设计如下：

1. 被调查者的个人信息概况

在调查问卷上，被调查者在自愿的情况下勾选自己的个人信息，包括年龄、学习汉语时间、是否就业（就业职业）和第一语言。年龄层面不同，学习汉语的经历以及就业会对学习的动机和需求有一定的影响。

2. 商务汉语学习是否感到困难

在学习的时候，兴趣是语言学习的一个重要因素，如果对于学习的东西有兴趣，在一定方面会助益于对外汉语教学。本次问卷调查在“商务汉语学习是否感到困难”这一项里，直接询问学习者对商务汉语的态度，并将选项按难易程度设计成非常难，较难，一般，容易，非常容易，来给学生进行选择。

3. 学习商务汉语的目的

首先，根据前人的研究成果以及现阶段本人对于商务汉语的了解，首先，将学习者学习目的暂定为：获得职业/获取水平证书/个人的兴趣，三个部分。并且在下面对被调查者现阶段的汉语掌握情况进行简单的检测：“会简单的问候”/“可以独立日常交流”/“可以对商务事情进行简单的陈述”/“可以进行成段的讨论”/“可以看懂专业书籍或流利运用专业术语”五项。

三、 商务汉语学习需求调查分析

通过走访和问卷调查等方式调查分析，沈阳大学的汉语学习者对于商务汉语的学习需求强烈，但是普遍认为商务汉语的学习有一定难度。

第二，许多汉语学习者虽然对商务汉语学习有强烈的愿望，但是普遍在教师的选择上存在困惑，对教师的教学并不能满足于他们对于商务汉语的需要，不仅如此，通过文献调查，其他的商务汉语学习者，包括外商对于商务汉语教师的选择上也存在一些困惑，例如在《中亚外商汉语学习需求调查報告》（张婷燕，2012）中“调查反映，许多中亚外商有实现学习需求的愿望强烈，但认为没有或者找不到合适的老师，也有外商认为老师的教学不能适应他们的需求，还有外商找翻译替代专业的汉语教师给他们教汉语”。

最后，在商务汉语学习的目的方面，有62%的汉语学习者是为了今后的职业。其次是为了获得证书，个人爱好所占比例较小，并且在这些测试者之中，大家的汉语学习都有一定的基础，基本能够进行日常的基本交流。所以，在现阶段，沈阳大学的商务汉语教学也要与时俱进才可以。

参考文献：

[1]刘巍.对外汉语教学理论与实务[M].清华大学出版社，2017.

[2]张黎.商务汉语教学需求分析[J].语言教学与研究，2006年第3期.

[3]李泉.对外汉语教学理论思考[M].教育科学出版社，2005.

作者简介：

金叶，刘巍，辽宁省沈阳市，沈阳大学。