优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察

于清

【摘 要】目的：探析在妇产科应用优质护理的效果。方法：以我院妇产科收治的患者为主要研究对象，在其护理过程中进行优质护理干预。结果：实施护理干预后，患者的各项护理情况均有明显改善。结论：在妇产科护理中实施优质护理干预，效果显著，值得临床推广应用。

【关键词】优质护理干预；妇产科；应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）08-0003-01

【Abstract】objective： to observe and discuss the effect of quality nursing intervention in obstetrics and gynecology nursing. Methods： taking the patients admitted to the department of gynaecology and obstetrics of our hospital as the main research object， we carried out high-quality nursing intervention in their nursing process. Results： after nursing intervention， the nursing conditions of the patients were improved obviously. Conclusion： in the obstetrics and gynecology nursing implementation high quality nursing intervention， the effect is remarkable， is worth the clinical promotion application.

【Key words】quality nursing intervention； The department of obstetrics and gynecology. Application effect

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取2017年3月至2018年3月我院妇产科收治的患者（90例）为主要研究对象，将其随机分为对照组（45例）和观察组（45例）。其中，对照组年龄最大的患者为38岁，年龄最小的患者为23岁，平均年龄为（31.2±1.3）岁；观察组年龄最大的患者为36岁，年龄最小的患者为22岁，平均年龄为（29.5±4.7）岁。在进行本研究前均已提前告知所有患者及其家属，其表示愿意积极配合。将对照组和观察组患者的年龄等一般资料进行比较，两组数据差异不明显，均统计学意义（P>0.05），可进行比对。

1.2 方法

给予对照组常规护理服务，即护理人员密切监测患者生命体征、做好营养支持、严格遵照医嘱进行给药等，而观察组则是在对照组的基础上实施优质护理干预，具体操作内容：1）完善相关护理规章制度。医院应针对妇产科组建一个工作组，对患者进行护理后，护理人员要对患者的护理内容及相关事项进行报告，之后相互之间进行讨论，以掌握护理中的缺陷，及时予以处理，确保护理工作的协调性，全面提升护理质量；针对实际护理过程中出现的一些不好解决的问题，要在会议进行探讨，并提出针对性的改善措施，尽可能的为患者提供最为优质的护理服务；护理人员在进行护理时，针对患者提出的疑问，护理人员要保持亲和的态度及时进行答复，提升患者对护理人员的信任度，确保和谐的护患关系，全面提升护理质量；在进行护理时，相关护理人员要密切观察患者的病情变化及心理变化，为患者提供更为人性的护理服务，同时医院还要采取绩效制度，来提升护理人员的责任感，将护理人员的自身工作所负责的范围、护理质量等纳入进去，以进一步促使护理制度的完善，提升妇产科的整体护理质量。2）环境护理。护理人员要保持病房以及走廊的安静整洁，病房的物品要有序放置，让患者在住院期间有居家感觉。护理人员应淡妆上岗、微笑服务，病房的被套、床单要定期更换，确保病房的整洁；在床头设置呼叫铃，告知患者如若需要帮助就按铃；卫生间要设置安全温馨提示，避免患者跌倒滑倒，尽可能避免意外事件的发生。3）优化与完善护理排班模式，改进护理流程。优化与完善以往的护理模式，与科室具体情况相结合制定科学的排班与工作流程，实施责任制护理模式，保证患者从入院至出院都能获得无缝隙、连续性以及全方位的护理服务。4）强化与患者之间的沟通。在实际的护理过程中，相关医务人员应加强与患者之间的沟通力度，积极掌握患者的心理状态，及时发现其存在的不良情绪，及时进行消除，给予患者足够的尊重，提升患者对其的信任，从而为患者提供优质的护理服务。5）健康教育措施。患者住院期间，护理人员要要做好健康知识的宣教工作，为患者仔细讲解病情，耐心介绍各项治疗的作用，让患者可以充分了解疾病知识、治疗方法以及需要注意的事项，在日常生活当中提高疾病防范意识，向患者提供健康知识的光盘或者是宣传手册，让患者能够在闲暇时间学习。同时，由于大多数患者只大體了解妇科手术缺点，对手术治疗抱有怀疑态度，存在过度担心治疗效果的现象，从而出现不安情绪，所以护理人员需要及时为患者介绍手术治疗的优点及手术前后的注意事项，让患者了解疾病预防以及康复知识，提高患者心理承受力，消除患者的不安心理，改善患者对于疾病知识的认识水平。

1.3 观察指标

在实际的护理过程中，护理人员要密切观察患者的各项临床指标，如若发现异常要及时给予针对性的处理。以问卷调查的方式对患者的护理满意度进行调查，将其分为三个等级，分别为不满意、一般满意及满意，满意度=满意+不满意。

1.4 统计学方法

使用SPSS18.0软件对本文的数据进行统计、分析，计数资料采用卡方检验，计量资料采用t检验，通过检验后，组间数据有明显差异，具备统计学意义则以P<0.05表示。